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復旦“抄襲事件”：專家稱缺乏危機公關意識
“好歹自家過110周年大壽，結果卻拿了隔壁老壽星的舊禮服穿，這也太掉價了”。因為5月27日推出的學校宣傳片《To My Light》涉嫌抄襲，復旦大學已被不少網(wǎng)友譏諷成了“復制大學…
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攜程失敗的公關暴露了哪些問題？
自攜程與藝龍合并以來，鐵哥曾連寫兩篇文章表達自己對合并的不看好，鐵哥對合并之事的看法也盡在這兩篇文章。本來計劃就此擱筆，可昨天攜程又突發(fā)狀況：自上午11時起到晚上22時45分，攜程…
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攜程宕機引發(fā)在線旅游業(yè)“公關戰(zhàn)”
“攜程網(wǎng)絡癱瘓了，之前下的訂單怎么辦？”一位用戶焦慮地表示，他用攜程寶支付預付款，萬一數(shù)據(jù)丟失，意味著錢也可能沒了。對此，攜程方面表示，系統(tǒng)正在逐步恢復中，并稱并未丟失數(shù)據(jù)，預定數(shù)…
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從翻新機事件看京東阿里危機公關差異
一年一度的“618”京東店慶大促馬上就要到了，臺上臺下，暗流涌動。 最近，這頭風口上的豬竟然卷進了所謂“銷售蘋果翻新機”的事件，實際上是舊聞新炒。本文重點不在此，有興趣自己去微博、…
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奧迪車泡水為何引發(fā)一場危機公關
幾天前一場突如其來的暴雨，讓原本準備離開長春的283輛奧迪A6L新車，提前進入了“公眾視野”。這批不幸在一汽奧迪物流臨時停車場被大雨泡了的奧迪A6L，本可以按照企業(yè)的管理程序妥善處…
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從奧迪“泡水門”看危機公關的六條軍規(guī)
263臺奧迪車，前幾天在長春的一場暴雨中泡了水。 這事兒本來其實不算什么大事兒——區(qū)區(qū)兩百多臺車而已，返修之后，按照實際車況，或做展示車、試駕車，或作為內(nèi)部員工折扣車，很輕松就可以…
