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胡百精:企業(yè)遭遇危機公關(guān):退縮,對抗還是對話?
在“美通社2015新傳播年度論壇”上,中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長胡百精教授做了題為“新媒體與危機傳播管理”的演講。他提出了危機傳播管理的五個重要概念,無論是從理論還是實踐,無不對我…
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網(wǎng)易,看看別人家是怎么做危機公關(guān)的
上個周末,網(wǎng)絡(luò)上被阿里巴巴求婚合一集團(tuán)(就是優(yōu)酷土豆),以及騰訊、京東聯(lián)手的“京騰計劃”給徹底刷屏。然而,有一則同樣重磅,且可能涉及到更多人的消息卻被忽略了: 博上多名網(wǎng)友反映自己…
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網(wǎng)絡(luò)兇險,公關(guān)不易
富有戲劇性的網(wǎng)易郵箱賬號隱私泄漏事件 近日,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最權(quán)威的安全機構(gòu)“烏云”爆料,網(wǎng)易郵箱被黑客破解,過億客戶資料外泄,轟動整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。 按理說,遇到這么大…
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大眾汽車集團(tuán)CEO辭職,信任危機下的汽車巨頭會如何公關(guān)自救
9月18日,美國環(huán)保總署(Environment Protection?Agency)指控德國大眾集團(tuán)(Volkswagen Group)在美銷售的柴油汽車在EPA尾氣排放測試中利…
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再談美團(tuán)融資,公關(guān)無法決定商業(yè)勝負(fù)
9月15日鈦媒體上發(fā)表了一篇作者熱文《美團(tuán)估值為何驟降了?》,美團(tuán)估值從最初傳言的150億美金,到最近傳言的100億美金,為何下降幅度如此之大,原因當(dāng)然眾說紛紜,這篇文章的觀點也引…
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車企公關(guān)部為何會屢屢成為“替罪羊”?
奇瑞捷豹路虎的公關(guān)這兩天估計正躲在廁所里哭,9月6號言之鑿鑿地否認(rèn)了奇瑞捷豹路虎常務(wù)副總裁朱國華離職的消息,說是不實報道,9月7日就發(fā)布新聞通稿,證實了朱國華等高管離職的消息。一邊…