廣州2011年9月28日電 /美通社亞洲/ -- 廣東倍智人才管理咨詢有限公司將于2011年10月18日，在深圳隆重舉行第四代測(cè)評(píng)技術(shù) -- PSA測(cè)評(píng)技術(shù)的全球發(fā)布。
人才測(cè)評(píng)是綜合利用心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、測(cè)量學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等多種學(xué)科和技術(shù)，通過(guò)嚴(yán)密的測(cè)評(píng)過(guò)程和客觀的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人的基本素質(zhì)、能力及其績(jī)效進(jìn)行測(cè)量與評(píng)定專業(yè)化的人事管理活動(dòng)。
現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)技術(shù)出現(xiàn)于20世紀(jì)初，并隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步而迅速發(fā)展起來(lái)，如今，人才測(cè)評(píng)已成為企業(yè)、政府部門進(jìn)行人力資源管理與開(kāi)發(fā)的科學(xué)基礎(chǔ)。心理測(cè)驗(yàn)、面試、履歷分析、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐、角色扮演、360度反饋技術(shù)等人才測(cè)評(píng)技術(shù)已經(jīng)被國(guó)內(nèi)企業(yè)廣泛使用。
追根溯源，人才測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展可分為以下三個(gè)階段：
第一代測(cè)評(píng)技術(shù) -- 心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)
1890年，美國(guó)心理學(xué)家卡特爾第一次將心理測(cè)驗(yàn)用于對(duì)智力落后和精神病人的治療需要。1905年，法國(guó)心理學(xué)家比奈把智力看作人的一種高級(jí)心理活動(dòng)，編制出比奈-西蒙量表，使得測(cè)驗(yàn)作為一種測(cè)量個(gè)體差異的工具，開(kāi)創(chuàng)了現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的先河。一、二戰(zhàn)期間，心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)在戰(zhàn)爭(zhēng)領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用，其后1947年的斯特朗-坎貝爾職業(yè)興趣調(diào)查表第一次將心理測(cè)驗(yàn)應(yīng)用于職業(yè)測(cè)評(píng)領(lǐng)域。
特點(diǎn)：能夠快速實(shí)施，可以不受局限的評(píng)估各方面的心理現(xiàn)象與特質(zhì)，但是由于是自陳式，被測(cè)者作假的可能性高，使得測(cè)驗(yàn)的效度受到影響。
第二代測(cè)評(píng)技術(shù) -- 360度反饋技術(shù)
愛(ài)德華、埃文等在20世紀(jì)80年代提出，后經(jīng)1993年美國(guó)《華爾街時(shí)報(bào)》與《財(cái)富》雜志引用后，開(kāi)始得到廣泛關(guān)注與應(yīng)用。這是一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料，然后對(duì)獲得的資料進(jìn)行分析評(píng)估的方法，它包括來(lái)自上級(jí)、同事、下屬及客戶的評(píng)價(jià)，同時(shí)也包括被評(píng)者自己的評(píng)價(jià)。
特點(diǎn)：反饋源比較全面，通過(guò)多角度反饋可以促進(jìn)工作能力，也有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。但工作量比較大；也可能受到提供反饋人的影響，影響評(píng)價(jià)的公正性。
第三代測(cè)評(píng)技術(shù) -- 評(píng)價(jià)中心技術(shù)
起源于德國(guó)心理學(xué)家1929年所建立的一套挑選軍官的多項(xiàng)評(píng)價(jià)程序。之后，美國(guó)心理學(xué)家道格拉斯于1956年在美國(guó)電報(bào)電話公司將待晉升的員工置于相對(duì)隔離的一系列模擬情境中進(jìn)行考察，以決定最終人選，促使這項(xiàng)技術(shù)發(fā)展成熟。60年代以后，評(píng)價(jià)中心技術(shù)在很多大公司開(kāi)始應(yīng)用。
特點(diǎn)：采用多種測(cè)評(píng)手段結(jié)合，信效度更高，但由于需要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力，使得其應(yīng)用受限。
隨著測(cè)評(píng)技術(shù)的不斷發(fā)展，在實(shí)際應(yīng)用中，對(duì)各種技術(shù)的綜合運(yùn)用成為一種趨勢(shì)，同時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)服務(wù)的“短、平、快”提出更高要求。日前，一種比心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)更有效，比360度反饋技術(shù)更客觀，比評(píng)價(jià)中心技術(shù)更便捷、經(jīng)濟(jì)的，能夠融合前三代測(cè)評(píng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的新一代綜合性測(cè)評(píng)技術(shù)誕生。
該測(cè)評(píng)技術(shù)系由廣東倍智人才管理咨詢有限公司獨(dú)家研發(fā)，以1945年 File 所提出的情境判斷測(cè)驗(yàn)作為理論依據(jù)，基于中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)不同的行業(yè)和崗位進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)而成，命名為PSA（Problem Solving Assessment）測(cè)評(píng)技術(shù)。其綜合心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)和情境模擬技術(shù)，用于快速、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)崗位任職者的勝任程度。
