杭州2018年1月29日電 /美通社/ -- 1月27日，泛嘉國(guó)際在杭州舉辦“賦能者行-泛嘉AI商旅生態(tài)發(fā)布會(huì)”。會(huì)上，泛嘉國(guó)際與國(guó)內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布《2018年中國(guó)華東地區(qū)商旅管理市場(chǎng)白皮書(shū)》，白皮書(shū)基于華東市場(chǎng)企業(yè)商務(wù)出行需求和現(xiàn)狀的研究，并結(jié)合泛嘉國(guó)際企業(yè)商旅大數(shù)據(jù)，全面展示了華東地區(qū)商旅市場(chǎng)全貌和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，泛嘉國(guó)際首次宣布將以“AI”模式打造智能商旅管理系統(tǒng)，為企業(yè)客戶提供定制化、智能化的商旅服務(wù)。會(huì)上泛嘉國(guó)際創(chuàng)始人楊隱峰暢談商旅AI賦能，并與到場(chǎng)的眾嘉賓共同探討如何通過(guò)人工智能進(jìn)化未來(lái)商旅出行。
華東商旅市場(chǎng)進(jìn)入變革升級(jí)“快車(chē)道”
泛嘉國(guó)際聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu) -- 艾瑞咨詢，在活動(dòng)當(dāng)日共同發(fā)布了《2018年中國(guó)華東地區(qū)商旅管理市場(chǎng)白皮書(shū)》。報(bào)告顯示華東商旅市場(chǎng)進(jìn)入變革升級(jí)“快車(chē)道”，中國(guó)華東地區(qū)商旅管理市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者眾多，如何在商旅管理客戶選擇TMC時(shí)，體現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)將成為T(mén)MC未來(lái)發(fā)展的重要核心。泛嘉國(guó)際在杭州、成都、三亞及煙臺(tái)各機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)的驛站，提升了其在商旅出行過(guò)程中的線下服務(wù)能力，有利于促進(jìn)商旅管理市場(chǎng)的服務(wù)全場(chǎng)景化，同時(shí)提升企業(yè)員工出行體驗(yàn)感。泛嘉國(guó)際率先推出“私車(chē)公用”模塊，解決了企業(yè)短途用車(chē)的困擾，私車(chē)公用的計(jì)算補(bǔ)貼方案，讓企業(yè)和員工都從中獲益。同時(shí)，泛嘉國(guó)際也正在提高商旅管理系統(tǒng)的智能化程度，滿足商旅出行人員的預(yù)訂及服務(wù)需求；不斷增加TMC的服務(wù)供應(yīng)種類，延長(zhǎng)商旅管理產(chǎn)業(yè)鏈，完善商旅管理企業(yè)的服務(wù)體系，讓全球企業(yè)伙伴實(shí)現(xiàn)幸福出行。
商旅的“效率與體驗(yàn)”變革
隨著人工智能的迅猛發(fā)展，AI技術(shù)滲入越來(lái)越多的領(lǐng)域，成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)因素。在蓬勃發(fā)展的商旅市場(chǎng)中，商旅出行的AI技術(shù)卻處于剛剛起步的階段。2017年中國(guó)商旅市場(chǎng)規(guī)模已高達(dá)千億級(jí)，在如此龐大的商旅行業(yè)面前，通過(guò)AI技術(shù)給予用戶定制化、人性化、便利化的智能商旅體驗(yàn)，無(wú)疑會(huì)給商旅界帶來(lái)一場(chǎng)“效率與體驗(yàn)”的變革，將會(huì)給商旅人士帶來(lái)更便捷的用戶體驗(yàn)，給企業(yè)更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)保護(hù)和更有效的成本控制。
企業(yè)級(jí)AI產(chǎn)品“泛嘉行”亮相
泛嘉國(guó)際的AI技術(shù)通過(guò)為商務(wù)人群提供有效的策略和方案見(jiàn)解，提升出行體驗(yàn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)整合運(yùn)算，全方位一站式打通用戶的出行、住宿、游玩等需求。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，泛嘉國(guó)際創(chuàng)始人楊隱峰親自演示了“泛嘉行”AI1.0。打開(kāi)“泛嘉行”APP，通過(guò)呼叫“嘉嘉”喚醒智能語(yǔ)音功能，語(yǔ)音輸入出行需求，如“給我預(yù)定2月18號(hào)北京到杭州的機(jī)票和酒店”，后臺(tái)系統(tǒng)通過(guò)優(yōu)化分析，迅速為用戶提供多個(gè)商務(wù)出行方案，其中有依據(jù)用戶習(xí)慣個(gè)性化推薦的“商務(wù)智選”方案，有用戶喜歡+同類出行好評(píng)的“商務(wù)優(yōu)選”方案，有用戶喜好+優(yōu)選+尊享高階服務(wù)的“商務(wù)尊享”方案。這種AI技術(shù)的突破得益于泛嘉國(guó)際龐大的國(guó)內(nèi)外票務(wù)系統(tǒng)、酒店資源、行業(yè)尖端技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等綜合能力，未來(lái)泛嘉AI將使整個(gè)商旅過(guò)程變得更輕松、更便捷、更有效。
泛嘉平臺(tái)生態(tài)圈打造
泛嘉國(guó)際通過(guò)整合商旅客戶和企業(yè)的碎片化需求，依托“平臺(tái)服務(wù)+線下綜合服務(wù)”打造全程服務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建一個(gè)商旅生態(tài)圈，它將覆蓋商旅客戶的出行需求，并延伸到用戶的日常生活。這些服務(wù)包含商旅流程管理服務(wù)、機(jī)票酒店專車(chē)等出行服務(wù)、實(shí)體消費(fèi)和金融服務(wù)等。商旅客戶的選擇將從單純的商旅出行延伸到餐飲、金融、保險(xiǎn)、購(gòu)物等各個(gè)領(lǐng)域。
泛嘉國(guó)際的創(chuàng)新研究院通過(guò)將“企業(yè)與個(gè)體行為”進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，經(jīng)過(guò)人工智能邏輯算法，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝幸饬x的”、“聰明的”數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)模擬分析，可以為企業(yè)或個(gè)人提供智能方案，從而提升企業(yè)出行效率，節(jié)省企業(yè)出行費(fèi)用。泛嘉國(guó)際認(rèn)為，只有將AI技術(shù)賦能于合作伙伴，打造智能商旅生態(tài)系統(tǒng)，從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“人工智能+”，泛嘉國(guó)際基于企業(yè)商務(wù)出行大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)步入商旅管理的人工智能時(shí)代，讓全球企業(yè)伙伴幸福出行。
