杭州2018年3月15日電 /美通社/ --“新銳杭商”、“白手起家”、“互聯(lián)網(wǎng)商旅新貴”……泛嘉國際CEO楊隱峰身上貼著時(shí)下熱門的標(biāo)簽。2017年他一舉拿下了浙工大最具成長浙商和MBA學(xué)術(shù)競賽兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，2018年斬獲“十大新銳杭商”稱號。今年，富有創(chuàng)新精神的杭商楊隱峰再次前瞻行業(yè)發(fā)展趨勢，提出商旅智能出行的任務(wù)，并在年初的賦能者行發(fā)布會上演示了泛嘉AI1.0。
與同齡人相比，這位出生于1985年的年輕人，有著遠(yuǎn)超這個(gè)年齡的經(jīng)歷和沉穩(wěn)。作為堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)近十年的杭商，數(shù)年來他刻苦鉆研，摸索前行，如履薄冰，只為把“讓全球企業(yè)幸福出行”這件事做到極致。
新銳杭商楊隱峰
從古至今，杭商都是自力創(chuàng)新的代名詞。從春秋時(shí)期的范蠡到清代的胡雪巖，再到當(dāng)代的宗慶后、魯冠球、馬云等，這些代表性企業(yè)家的事跡幾乎無人不曉。創(chuàng)新、顛覆、前瞻，性情溫和又理想豐滿的新銳杭商，正以一種加速度集群奔跑的姿態(tài)引領(lǐng)未來，如日之初升，其勢滔滔。他們是一支最具商業(yè)文明推動(dòng)力量的生力軍，從破曉時(shí)分出發(fā)，一路疾行；他們是產(chǎn)業(yè)改革進(jìn)程中的旗手，每一次破舊立新，他們都筑下一座血淚豐碑。他們在厚積薄發(fā)中，笑看風(fēng)云。
身為泱泱杭商中的一員，楊隱峰有著自己的領(lǐng)跑之資。2017年他一舉拿下了浙工大最具成長浙商和MBA學(xué)術(shù)競賽兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，2018年斬獲“十大新銳杭商”稱號，這位“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”大潮中的黑馬，用他那股不斷鉆研的匠心精神，鑄造出了泛嘉國際的商旅魂。在他的帶領(lǐng)下，泛嘉國際現(xiàn)已逐漸發(fā)展成為集商旅流程管理、機(jī)票/酒店/專車出行服務(wù)、實(shí)體消費(fèi)和金融服務(wù)于一體的集團(tuán)化互聯(lián)網(wǎng)公司。累計(jì)服務(wù)超過600家上市公司，為各大中型企業(yè)合理節(jié)省出行費(fèi)用超過1.85億元。新銳杭商楊隱峰，他有著不達(dá)目的誓不罷休的韌勁。
泛嘉智能出行 ，破局“千企一面”
有人說：商旅行業(yè)是一座飛速增長的金礦。又有人說：服務(wù)，是中國目前最難做的事。如何做出優(yōu)質(zhì)的商旅服務(wù)，成了TMC業(yè)內(nèi)難題。在中國幾乎每個(gè)商旅企業(yè)的宣傳重點(diǎn)都集中在“預(yù)訂便捷”“節(jié)約成本”“提高效率”。“千企一面”的尷尬境地不僅讓客戶難以選出心儀的商旅公司，更讓商旅管理企業(yè)的執(zhí)行者倍感心憂。對此杭商楊隱峰同伙伴不斷摸索，創(chuàng)新服務(wù)模式，破局商旅業(yè)“千企一面”。
杭商楊隱峰表示：“目前國內(nèi)TMC服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，業(yè)務(wù)創(chuàng)新成為未來企業(yè)發(fā)展核心。針對現(xiàn)狀，泛嘉通過以下三點(diǎn)服務(wù)破局困境：1、建立TMC自營線下機(jī)場貴賓廳，提升泛嘉在商旅出行過程中的線下服務(wù)能力。2、率先推出“私車公用”模塊，解決企業(yè)短途用車的困擾。3、深挖TMC專業(yè)化服務(wù)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供一對一服務(wù)；24小時(shí)人工服務(wù)幫助企業(yè)用戶精準(zhǔn)定位商旅需求；一站式服務(wù)優(yōu)化用戶商旅流程。獨(dú)特服務(wù)及優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)讓泛嘉國際完成了商旅管理服務(wù)升級。”
業(yè)務(wù)服務(wù)升級之余，富有創(chuàng)新精神的杭商楊隱峰再次前瞻行業(yè)發(fā)展趨勢，提出商旅智能出行的任務(wù)，并在年初的賦能者行發(fā)布會上演示了泛嘉AI1.0：“泛嘉國際的AI技術(shù)通過為商務(wù)人群提供有效的策略和方案見解，能普遍改善他們的出行體驗(yàn)。通過大數(shù)據(jù)整合運(yùn)算，全方位一站式打通用戶的出行、住宿、游玩等需求。”
幸福出行，未來已來
相比那些有著幾十年歷史的上市企業(yè)而言，剛剛走過10年的泛嘉國際顯得太過年輕，但這些年在楊隱峰帶領(lǐng)下的泛嘉發(fā)展之迅速，讓諸多企業(yè)驚詫。即便如此，杭商楊隱峰卻始終認(rèn)為自己一直在路上。像一個(gè)跳高運(yùn)動(dòng)員，每給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)之后就要義無反顧的跳過去，然后再設(shè)定一個(gè)新目標(biāo)，再次起跳，他的整個(gè)創(chuàng)業(yè)歷程都在不停地跳躍。
對于未來，杭商楊隱峰斗志昂揚(yáng)：“我們將要結(jié)合企業(yè)客戶需求，構(gòu)建服務(wù)型供應(yīng)鏈，打造商旅生態(tài)圈?！蓖ㄟ^整合商旅客戶和企業(yè)的碎片化需求，依托“平臺服務(wù)+線下綜合服務(wù)”打造全程服務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建一個(gè)商旅生態(tài)圈。這個(gè)生態(tài)圈將覆蓋商旅客戶的出行需求，并延伸到用戶的日常生活。其中的服務(wù)包含商旅流程管理服務(wù)、機(jī)票酒店專車等出行服務(wù)、實(shí)體消費(fèi)和金融服務(wù)等。而商旅客戶的選擇也將從單純的商旅出行延伸到餐飲、金融、保險(xiǎn)、購物等各個(gè)領(lǐng)域。
前有G20峰會，后有亞運(yùn)會，時(shí)代的腳步將杭州這座城市推到世人面前，給杭商群體前所未有的歷史契機(jī)，也給了楊隱峰、給了泛嘉國際新的機(jī)遇。未來已來，這位年輕的杭商不敢停歇，用匠心打造泛嘉獨(dú)特的商旅服務(wù)，書寫讓全球企業(yè)幸福出行的新篇章。
