新聞通稿陷阱：別讓你的社交媒體活動(dòng)斷送在一個(gè)小小的錯(cuò)別字上

在上一期的文章里，我們討論了如何在新聞通稿中找出數(shù)字陷阱。這個(gè)月，我們將重點(diǎn)討論：一個(gè)小小的錯(cuò)別字是如何對(duì)社交媒體廣告活動(dòng)產(chǎn)生重大影響的。

如果你一直關(guān)注“新聞通稿陷阱 ”這個(gè)欄目，你應(yīng)該已經(jīng)看到，大量?jī)?yōu)秀的文章都深入分析了如何通過社交媒體展開公關(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。如何在消費(fèi)者和記者群體中提高品牌知名度，如何引導(dǎo)大家參與品牌討論以及開發(fā)新的客戶服務(wù)機(jī)會(huì)……通過制定良好的社交媒體戰(zhàn)略方案，公司會(huì)得到多方面的回報(bào)。

不過有時(shí)候，新聞通稿里一個(gè)很小的拼寫錯(cuò)誤都會(huì)讓你社交媒體工作的效果大打折扣。

2月份，我們的一位資深編輯在核對(duì)客戶新聞通稿里提到的網(wǎng)站名稱時(shí)，發(fā)現(xiàn)文章中有一些不能直接打開的 Twitter 用戶名鏈接。于是我們的這位編輯上網(wǎng)核實(shí)這些 Twitter 用戶名，她發(fā)現(xiàn)客戶在其用戶名稱后多打了一個(gè)下劃線，這打開的可是別人的 Twitter 頁(yè)面。

舉個(gè)例子，我的 Twitter 用戶名是 @ADHicken。但是，如果我不小心在名稱最后多加了一個(gè)下劃線，我就無(wú)意地把讀者帶到了 @ AdHicken_ 那里。

在這個(gè)案例中，我們的編輯聯(lián)系了客戶，更正了文章中的 Twitter 用戶名，客戶沒過多久就發(fā)來(lái)了熱情感激的郵件，郵件中說：“我們非常感謝這位編輯，她通過勤奮的工作，發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤。請(qǐng)代我們表達(dá)向她的謝意?！?/p>

仔細(xì)檢查新聞通稿中所有的 Twitter 用戶名確實(shí)是個(gè)很好的做法，但我還要建議你使用超鏈接功能，直接將 Twitter 頁(yè)面鏈接在文章里。 例如：@PRNewswire，用這個(gè)超鏈接，對(duì)我們的 Twitter 信息匯總有興趣的讀者就可以很方便的打開我們的網(wǎng)頁(yè)。如果你希望潛在的客戶及媒體可以看到社交媒體上的原文，你最好在文章中加上超鏈接。

Twitter 鏈接并不是唯一可能發(fā)生錯(cuò)誤的社交媒體地址。如果你的文章中包含了你的品牌在 Facebook 、 YouTube 或其他社交媒體網(wǎng)站上的鏈接，請(qǐng)仔細(xì)檢查這些鏈接的準(zhǔn)確性。

編輯部還經(jīng)常看到的錯(cuò)誤是，一家公司在編輯鏈接時(shí)，鏈接到了 Facebook 網(wǎng)站主頁(yè)，而不是公司在 Facebook 的具體網(wǎng)頁(yè)上。最好讓讀者能直接訪問你的公司網(wǎng)頁(yè)，你要是想讓他們先打開 Facebook 主頁(yè)，然后再搜索訪問你的企業(yè)頁(yè)面，那真是極不靠譜的想法。

此外，如果你要在文章的句子中嵌入你的社交媒體頁(yè)面超鏈接，請(qǐng)遵循錨文本鏈接的最佳慣例，把鏈接加在相關(guān)的詞組上。你可以在鏈接文本中使用具有描述性的短語(yǔ)，比如：“請(qǐng)關(guān)注美通社在Facebook上的頁(yè)面”，而不是用“點(diǎn)擊這里”、“ Facebook ”或者“ YouTube ”這種短語(yǔ)。

不管什么時(shí)候，只要你在新聞通稿里使用了超鏈接，美通社編輯部都會(huì)仔細(xì)檢查它的準(zhǔn)確性。僅僅在二月份，包括上文中提到的錯(cuò)誤在內(nèi)，我們編輯部就找到了超過10,875處客戶文章中的錯(cuò)誤。

然而，有了這些小貼士，你可以在把你的新聞通告遞交給美通社編輯部之前，防止發(fā)生錯(cuò)別字之類的錯(cuò)誤——錯(cuò)別字可能會(huì)毀了你辛辛苦苦維持的社交媒體宣傳。