媒體和公關必看：教你怎么識別企業(yè)“黑稿”

自媒體的入場使得媒體評論尺度達到了空前的高度。由于自媒體對于企業(yè)的難“操控性”，使得不少企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，“想要自媒體評論，但又怕自媒體評論”已經(jīng)成為了企業(yè)心態(tài)的真實寫照。

企業(yè)想要自媒體評論，因為評論的文章可以在行業(yè)和用戶端對企業(yè)起到宣傳作用，企業(yè)害怕自媒體評論，因為很可能一些“不好”的看法會讓企業(yè)陷入一些麻煩，畢竟相比過去傳統(tǒng)媒體經(jīng)常采用的“春秋筆法”，自媒體的文章會更加直接。

企業(yè)這種“又喜又怕”給自媒體帶來的影響就是，如果自媒體寫了對企業(yè)有一點點不好，那么會在第一時間認定這是一篇“黑稿”，絕對是別有企圖的。但實際上，對于企業(yè)來說，究竟什么是負面？究竟什么是黑稿？本身就是一個值得探究的問題。

一般而言，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自媒體大多時候更多的是面向“行業(yè)”，起到的更多是輿論引導的作用，這就決定了自媒體“負面”的評論稿件只有兩種可能，一種是事實負面，這樣的文章大多對企業(yè)的殺傷力極大，基于企業(yè)負面的輿論引導，會導致對企業(yè)的可怕性的災難；另一種是觀點負面，這一類往往代表了媒體對企業(yè)的一些看法，很多時候是預見性的看法，這種評論主要會對企業(yè)的股票（上市公司）和融資情況帶來影響，但這種文章是否會有足夠的殺傷力，就要取決于文章分析的邏輯，以及是否有人認可作者的觀點了。

類似于事實負面的案例，比如類似于聚美假貨風波，在很多有圖有真相的事實面前，聚美很撇清是否是“為假貨袋鹽”，用戶看到類似的文章會受影響極大，最終會直接決定聚美的銷售額；評論性負面常見的比如有“通過蘋果創(chuàng)新乏力看蘋果的未來”，這些是通過作者的角度去分析，蘋果創(chuàng)新乏力的事實，蘋果未來堪憂的前景，但這樣的文章其實并不能影響iphone的熱賣。

所以，對于企業(yè)來說，在對“黑稿”喊打喊殺之前，判斷清楚究竟是否是負面，以及對自己是否有足夠的影響。要不然，每次出現(xiàn)“不好”的文章，就開始興師動眾，那只能說，too young too native。隨著以后整個社會評論尺度的不斷放大，那企業(yè)……真的就是要累死的節(jié)奏。

當然，判斷是否屬于真正的“黑稿”，事實負面和評論負面這兩個角度也不能一概而論，更重要的還是要結合實際的情況。在很多情況下，一些看似“負面”的文章會讓企業(yè)受益，而“正面”的文章卻會讓企業(yè)實際受損。

大家平時看到很多“黑”小米的文章，大多是說他抄襲，沒有專利，性價比低等，這些內(nèi)容雖然會給小米造成一定的影響，但至于殺傷力么……其實，一個最直接的方法，就是去看小米報表中硬件上的利潤，如果有一篇文章大肆鼓吹《小米2014年手機收入XX元》，看似是對小米表揚，但實際上小米會受極重的內(nèi)傷。

一直倡導粉絲經(jīng)濟和把硬件成本壓到最低的小米，如果手機不賺錢，何來那么多利潤？還是手機太貴，性價比不高么～手賤查了一下，小米手機還真是盈利的，而且不少，65億，凈利總金額排名國內(nèi)第一。

而對于負面讓企業(yè)受益的文章，可以舉兩個例子：

對于陌陌來說，雖然官方一再表示，自己并非什么約炮神器，而是移動互聯(lián)網(wǎng)下的新型陌生人社交，但在實際上，陌陌是否足夠的有吸引力，根本還在于是否能約到人。所以假如真有“不明真相”的競爭對手，幫陌陌扣約炮神器的帽子，那估計陌陌就真是積了大德了。黑陌陌，應該說它約不到了啊～不過，它確實約不到了。

還有一個是例如像一些主打“9塊9包郵”這樣的公司，曾經(jīng)被淘寶大力度封殺，如果有文章說，“九塊郵這樣的企業(yè)其實不具備價值，因為它雖然以極低的價格給淘寶賣家做了爆款，但并不能帶來真正的回頭客，淘寶賣家賠了夫人又折兵”，那恭喜這些做流量販子的企業(yè)，因為這些“負面”其實是在幫著它們做廣告啊，便宜，用戶喜歡啊，雖然這是淘寶賣家的血汗，但so what……賣家也喜歡啊，除了打爆款現(xiàn)在在淘寶上還有出路么？如果真的覺得這些企業(yè)不好，應該說它們的東西并不超值啊，折扣力度并不高啊～現(xiàn)在，這些“9塊9包郵”的網(wǎng)站東西確實沒有那么值了。

“一邊憤怒的咒罵，一邊到處找人幫忙帶一個iphone”，這可以說是用戶最普遍的心里，如果文章只是為用戶罵人鑼鼓助威，實際并不能阻止用戶的行為，那就是以用戶為核心廣告??！滿足用戶精神和物質兩個層面的需求。如果企業(yè)還不能懂得這樣的心態(tài)，那……還是換家公關公司吧！出現(xiàn)文章，仔細分析以后再做行動，現(xiàn)在一定是企業(yè)對于輿論掌控的一門必修課。

最后說一下，還有一些企業(yè)，認為怎么所有人都在“黑”你，好吧，或許你應該感謝這些媒體，因為如果不是他們，大家早已把你遺忘……因為連被“黑”的價值都不多，如果沒有這些報道，或許下次媒體寫的文章就是企業(yè)的“悼詞”，請企業(yè)們對號入座。

So，像我這樣的小自媒體，偶爾寫一兩篇情緒激動的文章，真的影響力有限，絕對屬于沒有被“黑”資格的，所以某些企業(yè)就不用花錢雇水軍去我的訂閱號圍攻我了！

來源：深藍財經(jīng)

作者：楊君君