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沃爾瑪中國(guó):合規(guī)是不負(fù)顧客信賴的首要承諾

2012-08-21 10:11 7342
沃爾瑪堅(jiān)持對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,要求將所有臨近保質(zhì)期商品和贈(zèng)品統(tǒng)一陳列在指定的“臨近保質(zhì)期商品專區(qū)”銷售,在貨架上張貼溫馨提示,并確保商品包裝完好。
 

北京2012年8月21日電 /美通社亞洲/ -- 由第一財(cái)經(jīng)聯(lián)合藝康集團(tuán)與中國(guó)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)舉辦的第二屆“中國(guó)食品健康七星獎(jiǎng)”評(píng)選 -- 信賴100品牌榜單昨日揭曉。根據(jù)獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索公司對(duì)公眾的調(diào)研結(jié)果,沃爾瑪獲評(píng)食品健康方面消費(fèi)者信賴100個(gè)品牌之一,此次是該公司連續(xù)第二年獲此殊榮。

沃爾瑪中國(guó)首席合規(guī)官駱啟德 (Rob Chester) 表示:“合規(guī)是公司對(duì)我們不負(fù)顧客信賴的首要承諾,是我們一直不渝的努力方向。很高興看到眾多優(yōu)秀企業(yè)和沃爾瑪一樣致力于持續(xù)保障和提升食品安全事業(yè)。作為一家知名的零售企業(yè),沃爾瑪通過(guò)不斷提升自身管理水平和食品安全操作標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供安全、健康、高品質(zhì)的食品?!?/p>

2011年底,沃爾瑪中國(guó)成立了合規(guī)部,是該公司進(jìn)一步完善食品質(zhì)量管理工作的另一實(shí)踐。目前,沃爾瑪合規(guī)部的主要任務(wù)包括強(qiáng)化食品安全的監(jiān)管和執(zhí)行,完善制度、制定和建立產(chǎn)品可追溯體系、培訓(xùn)供應(yīng)商及員工、對(duì)第三方技術(shù)服務(wù)的管理,進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈管理,尤其重視對(duì)生鮮食品的源頭的監(jiān)管。

駱啟德還表示,在中國(guó),沃爾瑪采用360°食品安全管理體系和“從農(nóng)場(chǎng)到餐桌”的食品供應(yīng)鏈管理理念,對(duì)包括生產(chǎn)源頭、倉(cāng)儲(chǔ)配送、驗(yàn)收索證、儲(chǔ)藏、加工和銷售等各流通環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。通過(guò)嚴(yán)格實(shí)施供應(yīng)商準(zhǔn)入制度及抽樣檢測(cè)、培訓(xùn)等方式控制食品安全的源頭,在運(yùn)輸與配送的過(guò)程中采用“冷鏈運(yùn)輸”控制體系,在收貨時(shí)進(jìn)行證照、感官和農(nóng)殘的檢測(cè),儲(chǔ)存加工售賣及售后環(huán)節(jié)中的保質(zhì)期管理可降低食品變質(zhì)的可能,每店配備的高標(biāo)準(zhǔn)清潔消毒設(shè)備設(shè)施、定期審核也為食品安全提供保障。

沃爾瑪堅(jiān)持對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,要求將所有臨近保質(zhì)期商品和贈(zèng)品統(tǒng)一陳列在指定的“臨近保質(zhì)期商品專區(qū)”銷售,在貨架上張貼溫馨提示,并確保商品包裝完好。為加強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全意識(shí),沃爾瑪全國(guó)商場(chǎng)還定期舉辦食品加工區(qū)開放日活動(dòng),邀請(qǐng)顧客參觀鮮食加工間,并向顧客介紹商場(chǎng)的質(zhì)量管理體系,或在社區(qū)進(jìn)行食品安全知識(shí)教育活動(dòng)。

關(guān)于沃爾瑪在中國(guó)

沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在深圳開設(shè)了第一家商店。沃爾瑪全球采購(gòu)中心總部于2002年設(shè)立于深圳。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài),包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店。自進(jìn)入中國(guó)14年來(lái),沃爾瑪向中國(guó)的公益慈善事業(yè)捐款、捐物累計(jì)超過(guò)6,000萬(wàn)元人民幣。曾獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),包括“較佳雇主”、“較佳社區(qū)獎(jiǎng)”、“供應(yīng)商最滿意零售企業(yè)”、“最受贊賞公司”。更多關(guān)于沃爾瑪?shù)男畔ⅲ?qǐng)?jiān)L問(wèn)公司網(wǎng)站 www.wal-martchina.com。

消息來(lái)源:沃爾瑪中國(guó)
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關(guān)鍵詞: 食品飲料 零售業(yè)
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