上海2010年11月11日電 /美通社亞洲/ -- 在中國(guó)市場(chǎng)上享有盛名的世界著名人力資源管理咨詢公司怡安翰威特日前的一項(xiàng)調(diào)查表明：盡管多數(shù)中國(guó)企業(yè)正在逐步采用人力資源管理較佳實(shí)踐以配合業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的需求，其一成不變且針對(duì)性不明確的人力資源管理模式已經(jīng)影響了企業(yè)在全球商業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)怡安翰威特“大中華區(qū)人力資源管理有效性”調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有約四分之一（27%）參與調(diào)查的中國(guó)企業(yè)運(yùn)用人力資源管理“三支柱模式”有效地配合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，滿足業(yè)務(wù)部門對(duì)人力資源服務(wù)交付的不同需求，幫助企業(yè)快速應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
發(fā)達(dá)國(guó)家的領(lǐng)先企業(yè)普遍采用“三支柱模式”的人力資源管理方式，以較大程度地配合企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和發(fā)展，其三個(gè)組成部分分別是：
同時(shí)，怡安翰威特調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有三分之一參與調(diào)查的企業(yè)經(jīng)常收集員工和內(nèi)部客戶對(duì)人力資源服務(wù)的滿意度，而企業(yè)只有真正地了解內(nèi)部不同的需求才能夠更好地對(duì)人力資源服務(wù)作出準(zhǔn)確的定位和分類。
“我們的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)企業(yè)需要重新調(diào)整人力資源管理職能，以便更有效地為企業(yè)內(nèi)部不同的客戶群體提供服務(wù)，”怡安翰威特公司大中華區(qū)人才管理咨詢首席顧問 Piotr 博士說，“根據(jù)我們過去幾年的觀察，那些深諳業(yè)務(wù)需求并且有能力輔以高水準(zhǔn)人力資源服務(wù)的企業(yè)，往往比其他企業(yè)擁有更多業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的勝算”。
此外，該調(diào)查還表明，那些已經(jīng)采用了新的人力資源管理模式的中國(guó)企業(yè)擁有更高的人力資源效率，即：人力資源從業(yè)人員能夠服務(wù)于更多的內(nèi)部客戶（人力資源部服務(wù)的內(nèi)部員工及部門？），人力資源經(jīng)理能夠管理更多的職能和人員。而這些高效率的成績(jī)則歸功于清晰的角色和職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程和文檔，以及技術(shù)平臺(tái)的整合和應(yīng)用。
關(guān)于2010大中華區(qū)人力資源有效性調(diào)研
怡安翰威特在今年七月進(jìn)行了該項(xiàng)調(diào)查，旨在調(diào)查在華企業(yè)人力資源管理的有效性，幫助企業(yè)管理者提升對(duì)在華企業(yè)人力資源有效性現(xiàn)狀的理解，并對(duì)標(biāo)對(duì)比行業(yè)領(lǐng)先公司人力資源戰(zhàn)略，組織與管控，人力資源流程管理的較佳實(shí)踐。共有一百十四家企業(yè)參與了調(diào)查。問卷為中英文雙語，參與企業(yè)用六分制就其在人力資源管理各領(lǐng)域的有效性作出評(píng)價(jià)，其中包括：人力資源戰(zhàn)略及管控，組織架構(gòu)及人力資源服務(wù)模式，人力資源流程管理，和人力資源從業(yè)人員能力。具備“優(yōu)秀人力資源管理能力”的企業(yè)平均得分在四點(diǎn)五以上。此外，問卷還涉及了人力資源所面臨的挑戰(zhàn)等問題。
關(guān)于怡安翰威特
怡安翰威特是一家全球領(lǐng)先的致力于人力資源咨詢及外包服務(wù)的公司,幫助企業(yè)解決在人才、福利及相關(guān)財(cái)務(wù)管理等方面的復(fù)雜問題和挑戰(zhàn),進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。怡安翰威特設(shè)計(jì)、實(shí)施、溝通并且管理執(zhí)行在人力資本、人才管理、薪酬、健康保健、退休和投資管理等領(lǐng)域的全面戰(zhàn)略方案。在全球90個(gè)國(guó)家擁有29,000多名專業(yè)人士,怡安翰威特致力于為客戶及其員工創(chuàng)造一個(gè)更好的工作環(huán)境,樂業(yè)全球。更多關(guān)于怡安翰威特的信息請(qǐng)?jiān)L問 www.aonhewitt.com 。
