北京2021年9月8日 /美通社/ -- 8月12日,薪人薪事HR科學(xué)院聯(lián)合中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院共同發(fā)布《2021中國企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度調(diào)研報(bào)告》。
基于對互聯(lián)網(wǎng)、制造、教育培訓(xùn)、餐飲零售、醫(yī)療健康、地產(chǎn)物業(yè)等20+行業(yè)的1000+企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)布對2021年中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀與趨勢預(yù)測,以期為企業(yè)轉(zhuǎn)型、提效提供最專業(yè)的數(shù)據(jù)參考。
近兩年,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成為千行百業(yè)最熱門話題。
從2019年底,疫情影響到現(xiàn)在的“十四五規(guī)劃”,無不突顯數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。為幫助企業(yè)和HR制定科學(xué)的轉(zhuǎn)型策略,加快落地人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型,8月12日,薪人薪事HR科學(xué)院聯(lián)合中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院聯(lián)合發(fā)布《2021中國企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度調(diào)研報(bào)告》。
報(bào)告基于對1000+家企業(yè)調(diào)研,結(jié)合近7000個(gè)不同類型不同規(guī)模的樣本積累,深度解析了20+個(gè)行業(yè)的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型真實(shí)現(xiàn)狀與完成情況,對比分析了企業(yè)轉(zhuǎn)型差距,以及HR各職能模塊轉(zhuǎn)型特點(diǎn)與趨勢,并針對企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出6大專業(yè)建議。
趨勢速覽
一、三支柱和數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為破局關(guān)鍵
根據(jù)《2021中國企業(yè)人力資源數(shù)字化成熟度調(diào)研報(bào)告》,以職能模塊劃分的HR部門架構(gòu)仍占主流,近半企業(yè)仍以薪酬福利、員工關(guān)系、培訓(xùn)作為傳統(tǒng)六模塊的核心中。
其中,各個(gè)職能均有超25%的HR表示,有不同程度的數(shù)字需求度。其中6成表示“薪酬福利管理”和“績效管理與人才盤點(diǎn)”急需數(shù)字化,5成企業(yè)更傾向“HR一體化管理” 數(shù)字化。
然而從HR的數(shù)字化程度來看,僅有2成左右企業(yè)完成了HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求與完成度之間形成巨大矛盾,HR轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀不容樂觀。
1、“三支柱”將成為HR職能架構(gòu)主流方向
相對傳統(tǒng)六大模塊的職能模式的弊端,國內(nèi)早已開始呼吁“HR三支柱”。
據(jù)調(diào)研,已經(jīng)有29%的企業(yè)采用了人力資源三支柱模式,其中53%認(rèn)為三支柱模式達(dá)到了預(yù)期的效果;對于沒有采用三支柱模式的企業(yè),也有近一半表示將在5年內(nèi)嘗試該模式。未來,HR三支柱模式將成為主流模式,仍是HR的組織優(yōu)化方向。
值得關(guān)注的是,在使用HR三支柱的企業(yè)里,HRBP表現(xiàn)突出,近1/3的企業(yè)引入HRBP結(jié)構(gòu),但SSC和COE的設(shè)置比例均較低,數(shù)據(jù)共享中心(SSC)和以數(shù)據(jù)為決策的COE,將是三支柱的主攻方向。
2、不同企業(yè)人力資源數(shù)字化程度差距巨大,轉(zhuǎn)型迫在眉睫
與三支柱的數(shù)字化需求相呼應(yīng),在調(diào)研樣本中,不同企業(yè)間的數(shù)字化程度差異也非常大:45%的企業(yè)表示自己尚未開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,仍大量采用傳統(tǒng)方式。而有55%的企業(yè)至少已實(shí)現(xiàn)流程數(shù)字化,其中:
從傳統(tǒng)工作方式到人工智能,企業(yè)間數(shù)字化程度的巨大差異也意味著,數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)仍然大有可為。從事數(shù)字化管理服務(wù)的企業(yè),以及擁有數(shù)字化能力的HR,將有更大的增值空間。
二、管理與業(yè)務(wù)變革并行 以推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
關(guān)于落地HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型,最大的挑戰(zhàn)來源于組織內(nèi)部。
34%的受訪者表示,很多企業(yè)老板支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型,但業(yè)務(wù)部門配合度不高;27%的受訪者表示,公司“工具先行,制度落后”。企業(yè)想要單純依靠HR部門去執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,結(jié)果都很難落地。
人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不是HR一個(gè)部門的孤軍奮戰(zhàn),而是企業(yè)的整體變革。如果企業(yè)無法做到管理變革與業(yè)務(wù)變革并行,那么斥巨資購置的系統(tǒng),最終只能淪為做報(bào)銷、資料儲(chǔ)存的工具,而核心的智能化的人才盤點(diǎn)、薪酬福利、績效管理等功能可能會(huì)被浪費(fèi)。
人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型,急需企業(yè)主給到HR一系列自上而下的制度保障,以及來自領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定、持續(xù)的推動(dòng)力。
除此之外,報(bào)告還揭秘了:
由于篇幅有限,完整版《2021年度中國企業(yè)人力資源數(shù)字化成熟度調(diào)研報(bào)告》
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