深圳2020年3月26日 /美通社/ -- 沃爾瑪對(duì)外公布,年至今沃爾瑪自有品牌商品的銷售額同比增長(zhǎng)約40%,特別是米、面、面粉、蔬菜、水果、雞蛋自有品牌商品的銷售額同比增長(zhǎng)達(dá)60%。
沃爾瑪中國(guó)正大力打造自有品牌,積極建立商品和服務(wù)的差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)階段沃爾瑪中國(guó)的自有品牌處于高速發(fā)展的階段,整體SKU數(shù)已近4000款。三大核心品牌包括:以鮮食為主的“沃集鮮 (Marketside)”、以包裝食品與快消品為主的“惠宜 (Great Value)”、以及以服飾、家居家紡和餐廚用具為主的“George”。
致力于成為品質(zhì)民生領(lǐng)導(dǎo)品牌一直是沃爾瑪自有品牌努力的方向之一。
100%新米,對(duì)于“惠宜”大米是基本要求。
“惠宜”優(yōu)質(zhì)東北香米(五常稻花香2號(hào)品種)已在沃爾瑪全渠道上市,受到顧客的熱捧。 對(duì)于“惠宜”大米而言,100%新米是基本要求,以“惠宜”優(yōu)質(zhì)東北香米為例,是100%采用“五常稻花香2號(hào)品種”的新米。
正是知道原糧對(duì)包裝大米的品質(zhì)起著決定性的作用,沃爾瑪自有品牌采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在商品開發(fā)之初,就對(duì)原糧的品種及產(chǎn)地做了細(xì)致地考察?!盎菀恕眱?yōu)質(zhì)東北香米產(chǎn)自黑龍江五常市的核心產(chǎn)區(qū),拉林河、阿什河兩大水系流經(jīng)此地,讓水稻有來自深山泉巖溪澗的無(wú)污染清泉水的灌溉,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民們尊重自然,多采用傳統(tǒng)農(nóng)耕方式除草除蟲,漫長(zhǎng)的自然生長(zhǎng)周期孕育了純凈安全、營(yíng)養(yǎng)豐富的高品質(zhì)稻花香水稻。
同時(shí),“惠宜”甄選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商“華潤(rùn)五豐”合作生產(chǎn),對(duì)當(dāng)季新米收割后進(jìn)行優(yōu)選加工,并對(duì)谷物儲(chǔ)藏環(huán)境的溫濕度實(shí)施全天監(jiān)控,現(xiàn)代化的生產(chǎn)線及質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)一步保證了品質(zhì)。
“惠宜”優(yōu)質(zhì)東北香米在上市前還經(jīng)由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的專業(yè)檢測(cè),從水分、碎米量、直鏈淀粉含量等理化指標(biāo)和成飯食味品質(zhì)等方面實(shí)施了全項(xiàng)檢測(cè)。憑借沃爾瑪強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),商品被高效配送至沃爾瑪全國(guó)門店,不僅縮短了運(yùn)輸時(shí)間,還利于成本的優(yōu)化,得以把節(jié)省下來的費(fèi)用讓利給顧客。另外,因?yàn)槭歉鷱S商直接合作,并且有沃爾瑪?shù)娜蕾Y源,也省去了廣告營(yíng)銷費(fèi)用,“惠宜”優(yōu)質(zhì)東北香米的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,現(xiàn)還有新品上市嘗鮮價(jià),即日起到4月20日,5公斤裝僅售69.9元/袋。
除此之外,為了給中國(guó)顧客提供更豐富的值得信賴的高品質(zhì)自有品牌商品,沃爾瑪還利用差異化的直接進(jìn)口優(yōu)勢(shì),搜尋全球采購(gòu)資源開發(fā)優(yōu)質(zhì)的符合中國(guó)顧客需求的自有品牌商品。本次推出的 “Great Value (惠宜)”泰國(guó)烏汶府茉莉香米就是自有品牌進(jìn)口大米的品質(zhì)之選。
針對(duì)中國(guó)顧客食用米飯的傳統(tǒng)飲食習(xí)慣,沃爾瑪通過獨(dú)有的全球聯(lián)采優(yōu)勢(shì),深入泰國(guó)茉莉香米優(yōu)質(zhì)核心產(chǎn)區(qū)的泰國(guó)烏汶府種植基地,尋找原產(chǎn)地原種的純正泰國(guó)茉莉香米直接進(jìn)口。泰國(guó)烏汶府被譽(yù)為“蓮花之城”,地處湄公河與沐河環(huán)繞而成的肥沃地帶,日照充裕,晝夜溫差大,是泰國(guó)負(fù)有盛名的香米黃金產(chǎn)區(qū)。
值得一提的是,沃爾瑪對(duì)“Great Value (惠宜) ”泰國(guó)烏汶府茉莉香米從品種到產(chǎn)地等都堅(jiān)持從源頭嚴(yán)控,且產(chǎn)地可溯源,每一批次都經(jīng)由第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)CCIC(泰國(guó))的溯源檢驗(yàn)和源頭質(zhì)量監(jiān)控,產(chǎn)品包裝貼有CCIC溯源碼,可追溯產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、到貨港口等信息。
“沃集鮮(Marketside)”安心保潔蛋,全產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)控四項(xiàng)流程嚴(yán)格殺菌,每只不到1元錢。
小衛(wèi)(化名)是“沃集鮮(Marketside)”安心保潔蛋采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的一員,今年是她在沃爾瑪工作的第5年。作為一名資深的自有品牌采購(gòu)人員,這些年她見證了沃爾瑪自有品牌的飛速發(fā)展。每天早上進(jìn)公司的第一件事,就是迫不及待地查看前一天的銷售報(bào)告,當(dāng)她看著“沃集鮮(Marketside)”安心保潔蛋的銷量不斷增長(zhǎng),受到顧客的認(rèn)可,她打心底感到自豪。年至今,“沃集鮮(Marketside)”安心保潔蛋已實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)120%。
作為一名自有品牌的采購(gòu),小衛(wèi)每天的工作是跟產(chǎn)品的細(xì)節(jié)較勁。她說,為了給顧客提供品質(zhì)保證的雞蛋,她要對(duì)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)了如指掌,要對(duì)產(chǎn)品從開發(fā)到上架的每一個(gè)流程負(fù)責(zé),產(chǎn)品背后的用心顧客雖然看不見,但產(chǎn)品一旦到達(dá)顧客手中就能被感受得到。因此,大到整體產(chǎn)品項(xiàng)目的管控,小到盲測(cè)試吃的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果都需要格外用心。
“沃集鮮(Marketside)”安心保潔蛋從開發(fā)、生產(chǎn)、送檢、包裝、出貨等整個(gè)流程都會(huì)上線沃爾瑪品控系統(tǒng),例如,商品的每一項(xiàng)具體品規(guī),包括:克重、外觀、味道等都在系統(tǒng)上有詳細(xì)描述,并有產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度的最新狀態(tài),信息公開透明且相關(guān)團(tuán)隊(duì)均可共享,不僅提升流程效率,更重要的是保證了商品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格執(zhí)行并達(dá)成。
“沃集鮮(Marketside)”安心保潔蛋,首先,甄選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,生產(chǎn)企業(yè)必須擁有GFSI認(rèn)證(全球食品安全倡議),該認(rèn)證是國(guó)際認(rèn)可的食品安全標(biāo)準(zhǔn);其次,從雞的谷物飼養(yǎng)到蛋的天然養(yǎng)殖,實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)密監(jiān)控,確保雞蛋的安全健康;最后,雞蛋須經(jīng)過嚴(yán)格的殺菌和分級(jí),并有四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程:清潔、干燥、紫外線消毒、涂層保鮮,缺一不可。
除此之外,“沃集鮮(Marketside)”安心保潔蛋的新鮮品質(zhì)和性價(jià)比也令人印象深刻,僅以15個(gè)裝為例,每個(gè)蛋的個(gè)頭均勻,飽滿圓潤(rùn),打開雞蛋可以看見蛋清粘稠清澈,蛋黃飽滿橙黃,整盒僅售14.9元,平均下來每個(gè)雞蛋售價(jià)不到1元。上架后,沃爾瑪除了會(huì)實(shí)施一年多次不定期的抽檢外,也會(huì)嚴(yán)格監(jiān)控上架周期。如果顧客在購(gòu)買了商品之后,有任何的不滿意,還可以享受“14天無(wú)憂退換”的專業(yè)售后服務(wù)。
“George”雞翅木長(zhǎng)柄鍋鏟,小鍋鏟,大學(xué)問。
去年9月,沃爾瑪首次官宣了全新自有品牌“George”。
“George”品牌起源于英國(guó),擁有近30年的歷史。該品牌的理念是期待通過時(shí)尚的設(shè)計(jì)、出眾的品質(zhì)、實(shí)惠的價(jià)格,為中國(guó)顧客提供服飾穿搭、家居家紡、餐廚用具等商品,讓他們的生活變得更加時(shí)尚和舒適。
品牌正式推出后,“George”廚房用品在短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展迅速,現(xiàn)今商品占比已達(dá)整體廚房用品的25%,今年第一季度的銷售額對(duì)比上一個(gè)季度已增長(zhǎng)近90%。
有這樣的成績(jī)不是偶然,從整體自有品牌商品戰(zhàn)略到具體商品的選品策略,再到商品的細(xì)節(jié)考量,“George”廚房用品有自己的秘訣,那就是一切都從顧客的需求出發(fā)并進(jìn)行場(chǎng)景的細(xì)分細(xì)分再細(xì)分。
大的層面上,涉及商品結(jié)構(gòu),“George”廚房用品把顧客的需求場(chǎng)景分為三個(gè)階段,分別為:烹飪前、烹飪中和烹飪后。顧名思義,烹飪前是食材準(zhǔn)備階段,商品包括:刀具、砧板等,烹飪中是菜肴制作階段,商品包括:炒鍋、燉鍋、鍋鏟等,烹飪后則有用餐和清潔的階段,商品包括:碗、筷及廚房收納等。
中的層面上,涉及商品選品,“George”廚房用品把顧客的需求場(chǎng)景又再細(xì)化到各階段中所涉的具體商品。舉個(gè)例子,以烹飪中這個(gè)階段所需要的鍋、鏟等來看,在選品邏輯上不能孤立的來思考,在鍋鏟的選品上必須先考慮鍋。近年來,隨著消費(fèi)和生活水準(zhǔn)的提升,廚房里的鍋無(wú)論是功能還是材質(zhì)都呈現(xiàn)出高端化及多樣化的趨勢(shì),由此推出,顧客對(duì)于鍋鏟的通用性的要求也會(huì)更高,顯然一把能適應(yīng)各種鍋型的鍋鏟更能滿足顧客的需求。木鏟相較其它材質(zhì)的鍋鏟通用性更高,同時(shí)針對(duì)顧客對(duì)品質(zhì)生活的要求越來越高,給他們提供一把更好材質(zhì)、更好工藝、更好外觀、價(jià)格公道的“George”雞翅木長(zhǎng)柄鍋鏟,被層層推演而出。
小的層面上,涉及商品細(xì)節(jié),“George”廚房用品把顧客的需求場(chǎng)景又從具體的商品繼續(xù)細(xì)化到顧客的使用細(xì)節(jié)。仍以“George”雞翅木長(zhǎng)柄鍋鏟為例,考慮到顧客使用鍋鏟的舒適度,長(zhǎng)度在39厘米為佳,經(jīng)驗(yàn)證是使用鍋鏟時(shí)著力和免燙傷的適宜長(zhǎng)度。另外,考慮到中國(guó)人有懸掛鍋鏟的習(xí)慣,還在鏟柄頂端設(shè)置了懸掛開孔。更重要的是,為了給顧客提供更高品質(zhì)的木鏟,“George”雞翅木長(zhǎng)柄鍋鏟采用了原裝進(jìn)口高等級(jí)雞翅木,并采用整木切割打磨,做工精細(xì)且更為牢固耐用,純天然雞翅木更為健康,且散發(fā)淡淡木質(zhì)清香。這樣高品質(zhì)的商品,即日起至4月20日,活動(dòng)價(jià)僅售29.9元。短短幾個(gè)月的時(shí)間,已成為該品類銷售排名前三甲的英雄單品。