上海2015年7月8日電 /美通社/ -- 凱度消費(fèi)者指數(shù) (Kantar Worldpanel) 今日發(fā)布了“加速布局電商渠道在快速消費(fèi)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)-2015”報(bào)告。報(bào)告中預(yù)測(cè)，2025年快速消費(fèi)品全球網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將達(dá)到1,300億美元。未來10年網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)份額在快速消費(fèi)品市場(chǎng)有望翻一番。在韓國(guó)電商渠道的份額可達(dá)到30%，中國(guó)大陸15%，英國(guó)和法國(guó)分別達(dá)到10%。
2014年全球網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增長(zhǎng)28%
2014年，全球網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)銷售整體增長(zhǎng)了28%。在發(fā)達(dá)電商市場(chǎng)尤其是在亞洲，電商渠道的發(fā)展非常突出。中國(guó)大陸地區(qū)增長(zhǎng)得較快，年增速達(dá)到34%。緊接著是韓國(guó)，增長(zhǎng)了22%。在歐洲地區(qū)，英國(guó)增長(zhǎng)20%，法國(guó)12%。相較于2013年，韓國(guó)依然是電商市場(chǎng)份額占比較高的國(guó)家，2014年市場(chǎng)份額增長(zhǎng)至13.2%。比去年增加3個(gè)百分點(diǎn)。
零售商與品牌商的機(jī)遇
這份報(bào)告深度分析了10個(gè)較大電商市場(chǎng)中的10萬消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買行為。零售商與品牌商可利用電商這一新興渠道帶來的以下機(jī)會(huì)，有的放矢地實(shí)施電商策略：
潛力巨大：目前在全球進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者只有25%，這說明該渠道還蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。韓國(guó)電商的崛起就是很好的證明。過去一年有58.9%消費(fèi)者至少有過一次在網(wǎng)上購(gòu)買快速消費(fèi)品的行為。在英國(guó)、法國(guó)和西班牙 ，近25%的消費(fèi)者有過網(wǎng)購(gòu)行為。
| 國(guó)家/地區(qū) |
滲透率 2014年在網(wǎng)上購(gòu)買過快速消費(fèi)品的消費(fèi)家庭占比% |
購(gòu)買頻次 2014年消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買快速消費(fèi)品的平均次數(shù) |
| 韓國(guó) |
58.9% |
9.6 |
| 中國(guó)臺(tái)灣 |
39.1% |
3.9 |
| 中國(guó)大陸 |
35.9% |
4.0 |
| 美國(guó) |
29.1% |
4.8 |
| 西班牙 |
24.7% |
2.5 |
| 英國(guó) |
24.2% |
13.6 |
| 法國(guó) |
23.0% |
8.4 |
| 葡萄牙 |
4.9% |
2.9 |
更有價(jià)值的消費(fèi)者：網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買快速消費(fèi)品的消費(fèi)者主要是有孩子的家庭，生活在城市或近郊，屬于中產(chǎn)階級(jí)或以上的階層。報(bào)告中指出，英國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的單次購(gòu)買花費(fèi)是實(shí)體店的4倍多。平均在網(wǎng)上每次購(gòu)物花費(fèi)66美元，而在實(shí)體店的均花費(fèi)為16美元。
忠誠(chéng)：網(wǎng)購(gòu)所占的錢包份額1越來越多。中國(guó)的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買花費(fèi)最多的品類有紙尿褲、嬰兒奶粉，和寵物食品，網(wǎng)購(gòu)占整體花銷的34%，21%和19%。
凱度消費(fèi)者指數(shù)全球購(gòu)物者及零售總監(jiān) Stephane Roger 表示：“自去年的電商報(bào)告后，我們看到很多零售商與品牌商已經(jīng)在銷售構(gòu)架上做出了變化。億滋、沃爾瑪、百事可樂、可口可樂、寶潔和聯(lián)合利華這些全球領(lǐng)導(dǎo)者都開始逐一布局電商戰(zhàn)略，并加以實(shí)施?！盧oger強(qiáng)調(diào)到，布局電商勢(shì)在必行且刻不容緩?！昂?jiǎn)而言之，這個(gè)市場(chǎng)對(duì)于后來者非常無情。那些獲得成功的零售商，都是早先著手布局電商的。英國(guó)的零售商樂購(gòu)及法國(guó)的E.Lecerc，在電商的市場(chǎng)份額是其在實(shí)體店的兩倍。對(duì)于品牌商而言，最緊要的是研究消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物清單。我們的數(shù)據(jù)顯示，55%的消費(fèi)者每次在網(wǎng)上購(gòu)買使用的清單都是相同的。所以，最先進(jìn)入這個(gè)清單的品牌定會(huì)有大收益?！?/p>
凱度消費(fèi)者指數(shù)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)表示：“近年來，電商渠道為快速消費(fèi)品企業(yè)在低需求經(jīng)濟(jì)環(huán)境中真正提供了增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我們的研究表明，由于產(chǎn)品選擇更加豐富，便利和價(jià)格因素，中國(guó)消費(fèi)者越來越傾向通過電商渠道購(gòu)買他們的日常消費(fèi)品。由于主要電商平臺(tái)正加速滲透到下線城市, 這種吸引力正在不斷擴(kuò)大。隨著對(duì)物流配送網(wǎng)絡(luò)及冷鏈的投資，加之政府對(duì)跨境電商的大力扶持，電商渠道的增長(zhǎng)將有望持續(xù)到2020年”。
編者注:
1. 錢包份額指消費(fèi)者購(gòu)買某品類/品牌，或某渠道的平均花費(fèi)占比
