商業(yè)人物報(bào)道怎么采寫？

商業(yè)大佬顯然是目前媒體，尤其是財(cái)經(jīng)類和時(shí)尚類媒體熱捧的對(duì)象。得到柳傳志、馬云、王石等大佬的采訪允諾，能讓采寫者得瑟一陣。不是為采訪本身的牛逼，而是因被大佬看得起而顧盼自雄，常常是當(dāng)下商業(yè)人物報(bào)道的真實(shí)生態(tài)。

如何寫一篇不羞辱自己和讀者智商，而能讓采訪對(duì)象尊重的商業(yè)人物報(bào)道，是需要從業(yè)者認(rèn)真檢討的問題。

采訪提綱的擬定，是一場(chǎng)智力游戲

采訪商業(yè)大佬，一般有三種情況。第一種，火中取栗型（以新聞事件中的商業(yè)大佬為采訪對(duì)象）。商業(yè)大佬正處于新聞事件核心，采訪大佬成為各類媒體展示影響力與實(shí)力的機(jī)會(huì)。譬如阿里上市，此刻如能得到馬云的專訪機(jī)會(huì)，就值得記者自傲一下?！吨袊髽I(yè)家》是國內(nèi)資深的財(cái)經(jīng)媒體，商業(yè)大佬也通常坐鎮(zhèn)其封面。這次也未能抓住馬云，但仍用一尊羅馬雕塑般的馬云圖像上了封面，以《云圖》為題梳理了“阿里國”締造者的突圍與輝煌。譬如2013年7月，馬云拜訪“大師”王林的照片曝光，馬云和大師的關(guān)系被大家津津樂道。那時(shí)馬云避見一切媒體，只以微博回應(yīng)稱，“對(duì)未知的探索、欣賞和好奇是我的愛好，好奇心讓人受益”。通常這類因公眾關(guān)注的新聞事件而起的人物專訪，難度系數(shù)最大。當(dāng)然采訪到的幸運(yùn)者總被我們記取，譬如王功權(quán)私奔事件，《南方人物周刊》、《南方都市報(bào)》都專訪到了王功權(quán)，且對(duì)話有料有種。

第二種，順手推舟型（以展示思想、觀點(diǎn)為核心）。這種情況是媒體基于商業(yè)觀察，需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)商業(yè)變革或變革公司治理或業(yè)務(wù)方向的大佬予以采訪。譬如《財(cái)經(jīng)天下》2014年某期的封面人物是楊元慶，談聯(lián)想維新，“現(xiàn)在到了一個(gè)嚴(yán)峻的時(shí)刻，我們需要用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己?！逼┤纭吨袊髽I(yè)家》2014年第11期封面人物是劉強(qiáng)東，雜志重點(diǎn)探討他對(duì)公司的控制力問題。譬如《精英》雜志2014年封面人物是馮侖，此時(shí)馮侖正力推“立體城市”的概念，文章的標(biāo)題是《馮侖出牌：立體城市是我的收官之作》。這種訪問，是應(yīng)景性的，或者是聚焦性的，它不求展示商業(yè)大佬的整體風(fēng)貌，而是集中探討大佬當(dāng)下的商業(yè)思想。這類采訪，客觀上近似企業(yè)與公眾的溝通，有利于企業(yè)形象的塑造，企業(yè)公關(guān)總監(jiān)也樂于配合，商業(yè)大佬一般也愿意接受采訪。采訪的難度系數(shù)適中。

第三種情況，錦上添花型。純屬展示商業(yè)大佬的形象與思想。這類采訪，大多出現(xiàn)在《智族》、《時(shí)尚先生》、《商界時(shí)尚》、《南方人物周刊》、《人物》等生活與人物報(bào)道類雜志上。通常的標(biāo)題諸如此類，《雷軍豹變》，《郭家學(xué)：夢(mèng)醒迷城》，《愁容騎士孫大午》等。此類稿件，不打算過多在企業(yè)管理與商業(yè)思想上糾纏，而是多在意商業(yè)大佬的人生態(tài)度與公共情懷。這類稿子，普遍屬于錦上添花型。

明白了自己的采訪類型，便于有目的地做好采訪前的準(zhǔn)備。譬如，火中取栗型的采訪，在向大佬提前預(yù)看的采訪提綱中，不要羅列尖銳的問題，多以討教，甚至替對(duì)方解圍的語氣設(shè)置提問，讓對(duì)方明白，你懂他，也愛他；譬如，順手推舟型的采訪，顧忌相對(duì)少點(diǎn)，多準(zhǔn)備商榷性的問題、有爭(zhēng)議的觀點(diǎn)；譬如，錦上添花型的采訪，多就公眾性、公益性話題設(shè)置問題。

但無論如何，對(duì)于商業(yè)大佬的采訪，一定要在采訪前做足有細(xì)節(jié)的功課準(zhǔn)備。了解大佬的第一桶金、企業(yè)管理特色、人生低谷和爭(zhēng)議是非。

對(duì)不長(zhǎng)于表達(dá)的采訪對(duì)象，采訪的問題，更需要注重提問技巧，譬如在陳列細(xì)節(jié)后，征詢大佬的態(tài)度和觀點(diǎn)，這樣比一點(diǎn)點(diǎn)向大佬摳細(xì)節(jié)更方便；對(duì)于采訪時(shí)間不十分充分的專訪，要抓住自感最能出彩的問題，可以不要惦念其他問題，集中火力，縱深勘探。

采訪提綱不能把最想表達(dá)的，尤其是具有刺激性的問題全部寫出，防備被對(duì)方的助理直接撲殺；又不能四平八穩(wěn)，大部分是別人提問的問題。稍帶尖銳或具有深度的提問，可以引發(fā)采訪對(duì)象的重視。

爭(zhēng)取更多的采訪機(jī)會(huì)

商業(yè)大佬的時(shí)間金貴，很多時(shí)候，他們給予媒體的是群訪機(jī)會(huì)。但群訪能掏到什么貨色，再厲害的寫手也不敢打包票。于是爭(zhēng)取獨(dú)家專訪，爭(zhēng)取更長(zhǎng)時(shí)間的專訪，成為敬業(yè)的記者與企業(yè)公關(guān)討價(jià)還價(jià)的必具技能。

2012年，任志強(qiáng)因與王巍做讀書沙龍而再度被網(wǎng)絡(luò)熱議。我所在的《精英》雜志準(zhǔn)備就企業(yè)家做文化公益的話題，采訪任志強(qiáng)。因有王巍的推薦，前期的聯(lián)絡(luò)采訪相對(duì)容易。采訪約在任志強(qiáng)的北京辦公室。任志強(qiáng)坐在辦公桌后，面色嚴(yán)肅，他幾乎對(duì)所有問題，都提不起精神；想要問的細(xì)節(jié)，他都不屑于回答。蜻蜓點(diǎn)水的回答，不生動(dòng)，也不獨(dú)特，我和同事幾乎失去了繼續(xù)采訪的信心。約定的1個(gè)小時(shí)的采訪時(shí)間到了，我內(nèi)心絕望地關(guān)上錄音筆。攝影師拍完了所有該拍的照片，準(zhǔn)備要走。我不死心，給任志強(qiáng)的助手提出晚上繼續(xù)采訪的要求。助手說，時(shí)間太晚了，等下就要開讀書沙龍了，任總要上場(chǎng)主持。死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧，我決定留下，參加當(dāng)晚的讀書沙龍。誰料讀書沙龍開了，場(chǎng)下座位滿員，連過道站也擠滿了人。我只好豎起耳朵，居然聽見了各種有趣的細(xì)節(jié)。慶幸當(dāng)時(shí)沒有放棄晚上的圍觀，否則恐怕就失去一些鮮活的報(bào)道素材。

2012年，是孫大午“蒙冤十周年”。十年前，他因涉嫌非法集資被抓?！毒ⅰ冯s志派我去河北保定采訪孫大午。當(dāng)然，我們不是為他樹碑立傳，我是看到他性格和為人的沖突——他樂意交結(jié)學(xué)界朋友，但學(xué)界的朋友對(duì)他亦有惡言；他免費(fèi)接待談得來的朋友，但在有的人眼里他很“吝嗇”；他讀書不少，有家國情懷，但圈內(nèi)人說他信奉威權(quán)，搞個(gè)人崇拜。這是一個(gè)有趣有深度的企業(yè)家。除了在孫大午的兩處辦公室專訪外，我要求旁聽他的會(huì)議，并在他的企業(yè)采訪了上至董事長(zhǎng)（孫大午的大兒子）、總經(jīng)理，下至網(wǎng)管、司機(jī)；我跟隨孫大午在他的工廠與生活區(qū)閑轉(zhuǎn)，無主題閑聊。孫大午笑著說：你了解我的情況這么多，都可以寫本書了。

顯然，這些東西尚不足解答我心中的疑問。我利用一次出差北京的機(jī)會(huì)，采訪了一位在網(wǎng)上公開發(fā)表文章批評(píng)孫大午的學(xué)者。之后，也采訪了一位孫大午相識(shí)多年的學(xué)者朋友。從他們或謹(jǐn)慎或坦率的話語中，我自信可以用素材和細(xì)節(jié)推演和解釋一個(gè)有個(gè)性的企業(yè)家。

我相信，優(yōu)質(zhì)的人物報(bào)道，都是以采訪時(shí)間堆積起來的?！度宋铩冯s志編輯部有規(guī)定，每1000字要有一個(gè)消息源。曾經(jīng)有篇稿子上版后，發(fā)現(xiàn)缺了一個(gè)外圍采訪，撤版，補(bǔ)采，留到下期發(fā)。

采訪核心人物及其周邊人物，不遺余力，應(yīng)是優(yōu)秀記者的基本素質(zhì)?！叭绾卧?5分鐘的采訪下做出5000字的特稿”，這一類“奇技淫巧”曾一度在圈內(nèi)風(fēng)行。在當(dāng)下，這種對(duì)業(yè)務(wù)的死笨要求的嚴(yán)苛精神和做法，正在一點(diǎn)點(diǎn)流失。

但當(dāng)你繼續(xù)追問，商業(yè)大佬就是不答應(yīng)給予更多的采訪時(shí)間和機(jī)會(huì)怎么辦？還是那句話：有多少料，就寫多少事吧。這事勉強(qiáng)不得。注水豬肉，雖然虛胖，壓秤，但終究不是良心肉，騙不了讀者犀利的目光。

用具有張力的細(xì)節(jié)展開敘述

細(xì)節(jié)是人物報(bào)道中最微小、最生動(dòng)、最傳神也最具吸引力和感染力的事實(shí)。一個(gè)生動(dòng)、感人的小情節(jié)，往往能觸動(dòng)人的情感和靈魂。

這是《中國企業(yè)家》2014年19期的封面報(bào)道《云圖》的開頭：

阿里巴巴集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱阿里）上市敲鐘前一天（美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月18日），馬云拜訪了投資大鱷喬治·索羅斯。從索羅斯家里回酒店的路上，沒走多遠(yuǎn)，突然聽到背后有人叫“Jack”（馬云的英文名）。他心中納悶：在這里還有人認(rèn)識(shí)我？回頭一看，是原通用電氣（GE）董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇。

2008年5月，馬云與韋爾奇成了很好的朋友，那一年是馬云的“學(xué)習(xí)年”，除了韋爾奇之外，他還拜訪了比爾·蓋茨、巴菲特和稻盛和夫。他曾告訴本刊，新經(jīng)濟(jì)行業(yè)在此前是破壞規(guī)矩，到后面建規(guī)矩的時(shí)候，必須向傳統(tǒng)公司學(xué)習(xí)。

馬云在阿里上市前拜訪資本大鱷的歸程中被杰克·韋爾奇突然叫住，這樣一個(gè)突發(fā)性的細(xì)節(jié)，被作者用來引出馬云的商業(yè)思想的傳承，同時(shí)以此切入，輕輕織就了馬云的國際人脈網(wǎng)。

《中國企業(yè)家》2013年某期封面報(bào)道《煎鍋上的俏江南》的開頭：

元旦假期后第一個(gè)工作日，坐在俏江南餐飲集團(tuán)總部的辦公室里，董事長(zhǎng)張?zhí)m不禁提高了聲音?；疑z絨沙發(fā)背后是一張放大了的照片，照片里的她身披哈達(dá)，面帶笑意，周圍簇?fù)碇蝗荷畟H。雖然從小信奉藏傳佛教，又剛剛從佛國印度修假歸來，可控制情緒顯非所長(zhǎng)。

如果一切順利，現(xiàn)在本該是開香檳的時(shí)刻。俏江南自2011年3月向中國證監(jiān)會(huì)遞交了上市申報(bào)材料，歷經(jīng)波折，最終轉(zhuǎn)戰(zhàn)H股，并已通過聆訊。漫漫上市路似乎將走到終點(diǎn)。可就在此時(shí)，因一起偶然披露的移民事件(一位前員工發(fā)現(xiàn)，為了上市，張?zhí)m放棄了中國國籍)，她陷入了有生以來最大的聲譽(yù)危機(jī)。

在本來可以開香檳慶賀的時(shí)刻，卻被一個(gè)前員工披露其移民事實(shí)，張?zhí)m的憤怒自然可以想見。作者用張?zhí)m辦公室的一張她披哈達(dá)的照片入手，描寫張?zhí)m當(dāng)下尷尬處境——信佛的她，想必學(xué)會(huì)控制情緒，不暴怒于外；而一件偶發(fā)事件摧毀了唾手可得的成功，是誰，都憤怒。本文作者以此開題，讓有人有興趣繼續(xù)看看張?zhí)m究竟在“俏江南”中埋下多少情與怨。

“悲劇啊……”坐在我們對(duì)面的李寧緊皺眉頭，發(fā)出一聲慨然長(zhǎng)嘆。

他嘆的是李經(jīng)緯。兩個(gè)多月前，74歲的前健力寶董事長(zhǎng)在三水家中去世，4月27日，在李經(jīng)緯的追悼會(huì)上，未能見到李經(jīng)緯最后一面的李寧一襲黑色西裝出席，被鏡頭捕捉到了潸然淚下的畫面。李經(jīng)緯困厄病榻間，李寧承擔(dān)了所有治療費(fèi)用，李經(jīng)緯逝世后，他又幫忙料理了后事。

這是2013年第13期《中國企業(yè)家》封面報(bào)道的開頭。滿臉愁容的李寧感嘆他的商業(yè)啟蒙教練的去世。這個(gè)情緒基調(diào)對(duì)應(yīng)了李寧公司經(jīng)營的艱難：猛藥一劑接一劑，治理的效果卻不明顯。

什么叫有張力的細(xì)節(jié)？有張力的細(xì)節(jié)就像優(yōu)質(zhì)氣球皮，能吹起一個(gè)彈性十足的大氣球，自然，“吹”進(jìn)去的是讀者由該細(xì)節(jié)引發(fā)的閱讀期待。有張力的細(xì)節(jié)，具有如下素質(zhì)：第一，能寓意或點(diǎn)破人物個(gè)性或人物當(dāng)下的處境，譬如張?zhí)m辦公室的照片；第二，能推動(dòng)故事有趣地展開，譬如杰克·韋爾奇在馬云身后的一聲招呼；第三，埋下引子，能引爆故事后面的高潮，譬如李寧的哀嘆，奠定了整篇文章敘事的低沉基調(diào)。

多用敘事式語句

《人物》雜志的編輯總監(jiān)張卓在《南方周末》編輯的2014年《馬后炮》夏季刊的一篇文章中說：“就事說事，一點(diǎn)點(diǎn)推薦故事，不要摻雜太多評(píng)論和價(jià)值觀的呈現(xiàn)。很多時(shí)候，寫人物稿子，尤其是知名人士，記者容易一驚一乍，我以前也這樣，開頭來一個(gè)白鶴亮翅，各種極盡所能的渲染、配合形容詞語氣詞，現(xiàn)在回頭看，很傻?！?/p>

而故事的展開，就是典型的敘事式報(bào)道。一個(gè)個(gè)典型的故事，或者說有張力的細(xì)節(jié)，構(gòu)成了人物報(bào)道的骨肉。

2009年12月16日，雪夜，北京燕山酒店對(duì)面，酒廊咖啡館。事后想來，這是一個(gè)郁郁不得志的IT老人轉(zhuǎn)變?yōu)樾沦F的前夜。

當(dāng)晚雷軍喊朋友喝酒，畢勝、黎萬強(qiáng)、李學(xué)凌等金山舊部和朋友在列。當(dāng)晚雷軍在傷感、挫敗和矛盾的情緒中度過，一邊唏噓不已，一邊一瓶接著一瓶地灌下喜力啤酒。一群人都越喝越多。11點(diǎn)半，雷軍才開口說，今天是他的40歲生日。畢勝回憶，當(dāng)時(shí)的談話基調(diào)是反思：“（雷軍）講他的勞模人生，是不是錯(cuò)了？反思自己這么多年的職業(yè)生涯，從領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，到做事哲學(xué)上是不是有錯(cuò)?！?/p>

聚會(huì)臨近結(jié)束，大家說40歲了，總結(jié)一下。雷軍留下一句話：“要順勢(shì)而為，不要逆勢(shì)而動(dòng)?！?/p>

這是2014年《人物》雜志的封面報(bào)道——《雷軍豹變》的開頭。所有人物采寫，如果能抓住采訪對(duì)象的典型人生瞬間，用工筆般的文字，簡(jiǎn)描當(dāng)時(shí)的情景，并裁剪、組合若干物細(xì)節(jié)，客觀展示人物際遇的戲劇性，無疑是非常成功的寫法。本文如果去掉開頭的那句“事后想來，這是一個(gè)郁郁不得志的IT老人轉(zhuǎn)變?yōu)樾沦F的前夜”，去掉第二段中“當(dāng)晚雷軍在傷感、挫敗和矛盾的情緒中度過”，就極為完美。這兩句是一種述評(píng)式語句，而且是文章作者跳將出來，蓋章定論。這句話，去掉，或者通過別人之口傳達(dá)，就顯得客觀中肯。

“評(píng)論和價(jià)值觀的呈現(xiàn)”，以及所謂的形容詞渲染，很多時(shí)候，就是述評(píng)式語句造成的客觀效果。在當(dāng)下的商業(yè)人物采寫中，有一個(gè)普遍誤區(qū)，就是記者通常喜歡用述評(píng)式的語言展開人物形象的推演，以述評(píng)替代敘事的傾向愈演愈烈。不以此，似乎不足以顯示作者文筆之出彩，思想之深刻。這類敘述當(dāng)然有立竿見影的效果：可以馬上勾勒采訪對(duì)象的形象，可以馬上省去采訪乏力的不足，可以馬上展示作者的文采。但負(fù)作用也極為明顯：述評(píng)式的語言近乎判斷，容易失去敘事式的語言所能保持的客觀。述評(píng)式的語言不是不能進(jìn)入人物報(bào)道中，那也應(yīng)是出自采訪對(duì)象之口，或者出現(xiàn)段落之間，起承上下文。述評(píng)式語句用得越少，人物報(bào)道的客觀性就越大。

當(dāng)然，媒體上也有以述評(píng)式為主體語體的人物報(bào)道。但在我看來，這類文章，成敗就在一瞬間。非具有非常功力的記者，還是慎用。在《光榮與夢(mèng)想》中，威廉·曼徹斯特大部分用述評(píng)式語言書寫了一些“美國人物畫像”。不必為尊者諱，他那些采用敘事體語言寫就的“美國人物”，在我看來，閱讀起來，反而更有張力。

白描式敘事，如剪紙，不上色彩，但塑造的形象更飽滿，它以情節(jié)和細(xì)節(jié)展開的敘述更有閱讀張力。述評(píng)式語言，尤其是近乎定性和判斷的述評(píng)，掌握不慎，容易開槍走火，淪為記者對(duì)采訪對(duì)象的臧否。這樣的麻煩顯而易見，輕則被采訪對(duì)象糾纏，重則惹上煩心官司。

征求采訪對(duì)象意見

想必采訪商業(yè)大佬的稿子，大多數(shù)的媒體，并沒有抱著交惡大佬的想法。寫完稿子，讓采訪對(duì)象過目，其實(shí)，并非是一種無尊嚴(yán)的行為，而是一種程序平等：采訪對(duì)象無論高低貴賤，他有表達(dá)和同意發(fā)表自己觀點(diǎn)的權(quán)利。接受了采訪，就需要有對(duì)自己觀點(diǎn)把關(guān)和審核的權(quán)利和機(jī)會(huì)。

寫完稿子，征詢采訪對(duì)象意見，還有幾個(gè)明顯的好處：其一，消滅硬傷，避免官司。采訪對(duì)象因記憶誤差，或口誤，往往提供了錯(cuò)誤的信息。這還只是客觀性的硬傷。因記者的誤記或理解偏差而造成的主觀性硬傷在媒體界更是層出不窮，因此而帶來的官司，似乎各個(gè)報(bào)社都有一筆難以啟齒的賬單。其二，對(duì)沖反彈。稿子發(fā)出來，采訪對(duì)象提出修改意見。只要不是硬傷，媒體可以根據(jù)自己對(duì)影響的評(píng)估，決定是否完全修改或部分修改，或者一字不改。這個(gè)與采訪對(duì)象的博弈過程，其實(shí)已開始稀釋了稿件對(duì)采訪對(duì)象的不利影響。如果沒有讓采訪對(duì)象審稿的程序，即使證據(jù)和素材沒一點(diǎn)硬傷，但稿件刊登出來帶來的猝不及防的沖擊，往往讓采訪對(duì)象招架不住。與采訪對(duì)象交惡，似乎成了命定的結(jié)局。如果讓采訪對(duì)象看過，即使有心理反彈，此刻，已有心理的前期準(zhǔn)備。

當(dāng)然，做到這些，并不意味著不可能惹麻煩。因?yàn)樯虡I(yè)大佬對(duì)其社會(huì)形象，尤其是媒體塑造的社會(huì)形象錙銖必較，也許他背地里確實(shí)是男盜女娼、欺行霸市。這也涉及一個(gè)比較尷尬的問題：難道因?yàn)榕麓蚬偎荆筒簧钊胪诰?，寫出真相嗎?/p>

一位資深媒體人曾在微博上感嘆：“人物報(bào)道是所有題材中最容易的，也是最難的。容易，是指能采到本人乃至外圍基本就可成稿。難，是指能呈現(xiàn)甚至發(fā)掘其真實(shí)面目，經(jīng)受住時(shí)間考驗(yàn)的稿子，極少極少極少。目前的人物報(bào)道，絕大部分都是在受訪對(duì)象、媒體平臺(tái)和商業(yè)客戶三者之間玩平衡，平衡，平衡，你好我好大家好，便過關(guān)?？傄粋€(gè)唉字了得?！?/p>

在我看來，人物報(bào)道，尤其是名流性質(zhì)的人物報(bào)道，為保證程序平等，為了不出誤差，采訪稿基本要送給對(duì)方審看。在如此局面下，能有細(xì)節(jié)有技巧地觸及采訪者內(nèi)心，讀者能輕松有趣地讀完，就算一篇不錯(cuò)的稿子了。現(xiàn)在好多人物稿以述評(píng)體壓倒或代替敘事，倒是值得警惕的現(xiàn)象。

至于做出“經(jīng)受時(shí)間考驗(yàn)的稿子”，這是另一個(gè)層面的問題。因?yàn)?，大部分能?jīng)受時(shí)間考驗(yàn)的稿子，都委屈地躺在各家媒體的斃稿庫里。

來源：深藍(lán)財(cái)經(jīng)

作者：李軍奇