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銷售易獲封移動(dòng)CRM技術(shù)評(píng)測(cè)領(lǐng)軍產(chǎn)品

2014-01-06 15:46 9361
近日,仁科互動(dòng)(北京)信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:仁科互動(dòng))核心產(chǎn)品銷售易,憑借其原生移動(dòng)應(yīng)用、底層社交化優(yōu)勢(shì),被中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)評(píng)為 “移動(dòng)CRM技術(shù)評(píng)測(cè)行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”。

北京2014年1月6日電 /美通社/ -- 近日,仁科互動(dòng)(北京)信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:仁科互動(dòng))核心產(chǎn)品銷售易,憑借其原生移動(dòng)應(yīng)用、底層社交化優(yōu)勢(shì),被中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)評(píng)為 “移動(dòng)CRM技術(shù)評(píng)測(cè)行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”。

對(duì)此,銷售易創(chuàng)始人史彥澤表示,銷售易一方面采用了原生的移動(dòng)技術(shù),能夠從一開始就實(shí)現(xiàn)整合的移動(dòng)應(yīng)用;另一方面,在產(chǎn)品形態(tài)上銷售易從產(chǎn)品架構(gòu)的底層就融入了社交網(wǎng)絡(luò),從而能夠更好地實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的銷售模式。

原生的移動(dòng)應(yīng)用

隨著技術(shù)的變遷,CRM產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展到了以移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算和社交網(wǎng)絡(luò)為特征的第三代:第一代產(chǎn)品為傳統(tǒng)的預(yù)置型CRM;第二代產(chǎn)品以云計(jì)算為特征,采用以Salesforce為代表的SaaS服務(wù)模式;第三代產(chǎn)品移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算和社交網(wǎng)絡(luò)為特征。

隨著智能終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深化應(yīng)用,移動(dòng)CRM以其便捷性和易用性越來(lái)越受到用戶的青睞。銷售易正是在這種契機(jī)下孕育而生的,其基于管理軟件移動(dòng)化、社交化的趨勢(shì),利用移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)和云等技術(shù),徹底重構(gòu)了CRM,將簽到、語(yǔ)音、企業(yè)微信等原生移動(dòng)應(yīng)用,無(wú)縫融入到CRM中。

三代CRM產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比
三代CRM產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比

底層的社交應(yīng)用

銷售易在技術(shù)上的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,在底層就融入了社交網(wǎng)絡(luò),從根本上解決了銷售業(yè)務(wù)協(xié)同問題,從而顛覆了傳統(tǒng)CRM流程和表單的設(shè)計(jì)與體驗(yàn),而是真正以“人”(銷售人員)為中心的銷售業(yè)務(wù)模式。比如說(shuō),如果共同為某個(gè)客戶服務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)中的任何人在和客戶進(jìn)行溝通后將結(jié)果反饋到系統(tǒng)中后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)獲取關(guān)于該客戶的最新信息。

Salesforce的不謀而合

值得一提的是,作為SaaS服務(wù)的產(chǎn)業(yè)先驅(qū)和領(lǐng)軍企業(yè),近年來(lái)Salesforce也在向移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中做了很多努力,Salesforce在2013年4月推出平臺(tái)移動(dòng)服務(wù),以加快移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)速度并將前臺(tái)軟件與企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)建立連接,還將企業(yè)社交平臺(tái)Chatter放到底層架構(gòu)中。Salesforce這種將云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、企業(yè)社交整合起來(lái)的產(chǎn)品理念,正好跟銷售易CRM早在2011年設(shè)計(jì)的初衷不謀而合。

目前,銷售易CRM經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后,用戶數(shù)量已經(jīng)過(guò)萬(wàn),企業(yè)付費(fèi)用戶超過(guò) 500 家。在獲得云天使基金的投資后,前不久還獲得了紅杉資本A輪千萬(wàn)級(jí)投資,這些都進(jìn)一步夯實(shí)了銷售易在移動(dòng)互聯(lián)CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。

消息來(lái)源:仁科互動(dòng)
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