omniture

百勝軟件:2012 GXG雙十一破億的助手

2012-11-19 09:00 5360
2012年8月,寧波合和杰斯卡電子商務(wù)有限公司GXG品牌與中國(guó)較大的時(shí)尚企業(yè)信息化解決方案服務(wù)商百勝軟件簽訂項(xiàng)目合作協(xié)議。

上海2012年11月19日電 /美通社/ -- GXG,一個(gè)稍顯低調(diào)、但極具質(zhì)感的本土化法國(guó)英倫休閑品牌,2010年雙十一單店銷售破千萬(wàn);2011年勇奪雙十一天貓男裝類銷售NO.1;在2012年,被稱為史上最慘烈雙十一大促中,它再次以不可阻擋之勢(shì)晉身全天貓銷售TOP領(lǐng)軍行列。

市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,以顧客為中心

2007年,GXG組建寧波合和杰斯卡電子商務(wù)有限公司涉足電商;2009年,天貓GXG專營(yíng)店正式上線;2010年8月6日,天貓GXG官方旗艦店盛大開(kāi)業(yè),但當(dāng)天銷售額不足1.7萬(wàn)元;經(jīng)過(guò)一年多的品牌經(jīng)營(yíng)與推廣,2011年雙十一促銷日,GXG官方旗艦店單店銷售額4195萬(wàn),天貓排名第一;2012年雙十一,GXG旗下品牌的總體銷售額過(guò)億,全天貓銷售排名第四。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,GXG黑白灰修身時(shí)尚的精確定位,在時(shí)尚世界中明確了自身的位置,同時(shí)今年還推出自創(chuàng)線上童裝品牌,形成多個(gè)品牌組合優(yōu)勢(shì),并逐漸延伸到定位人群的細(xì)分市場(chǎng)。

從積極納賢電商頂尖人才、全員刻苦鉆研電商知識(shí)、開(kāi)展多種營(yíng)銷推廣策略到“永遠(yuǎn)為顧客多想一點(diǎn)、比別人多做一點(diǎn)、做細(xì)一點(diǎn)”,始終堅(jiān)持以“顧客為中心”已成為了GXG全員的核心工作理念。

另外GXG一把手對(duì)電商的重視與支持,以及通過(guò)這幾年不俗戰(zhàn)機(jī)打造的電商團(tuán)隊(duì)更是保障GXG不斷打破歷史創(chuàng)造奇跡的基礎(chǔ)。

雙十一預(yù)熱階段,GXG通過(guò)微博粉絲互動(dòng)、一淘網(wǎng)平臺(tái)推廣、運(yùn)用終端發(fā)送促銷信息、聯(lián)合旗艦店共同營(yíng)銷等手段,就已在顧客群中引發(fā)了極大的購(gòu)買欲望,以致很多顧客都迫不及待的等待雙十一的到來(lái)。

同時(shí),為了應(yīng)對(duì)巨大流量可能帶來(lái)的下單量劇增、發(fā)貨延遲、在線客服響應(yīng)不及時(shí)等狀況的發(fā)生。GXG還通過(guò)淘寶大學(xué)攜手溫州大學(xué)等多家院校進(jìn)行客服項(xiàng)目合作,共同確保雙十一的順利開(kāi)展,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。

此外,為了能營(yíng)造舒適、溫馨的雙十一工作環(huán)境,GXG還為員工預(yù)先采購(gòu)了大量食品、飲料;全面保障雙十一當(dāng)天員工的正常工作與需求。

簽約軟件行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),破億神話觸手可及

面對(duì)不斷突破的銷售神話,GXG更加深思自身基礎(chǔ)建設(shè)的支持能力,而信息化系統(tǒng)則是電子商務(wù)業(yè)務(wù)中必不可少的環(huán)節(jié)。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的選型比較,GXG高層還帶隊(duì)參觀考察了國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)信息化建設(shè)情況,終于在2012年8月,寧波合和杰斯卡電子商務(wù)有限公司GXG品牌與中國(guó)較大的時(shí)尚企業(yè)信息化解決方案服務(wù)商百勝軟件(以下簡(jiǎn)稱“百勝”)簽訂項(xiàng)目合作協(xié)議。雙方就利用百勝尖端電子商務(wù)軟件如何為GXG整合專業(yè)系統(tǒng)開(kāi)放式的系統(tǒng)平臺(tái)、提高市場(chǎng)需求響應(yīng)時(shí)間、打造時(shí)尚企業(yè)電子商務(wù)的極速供應(yīng)鏈等方面達(dá)成共識(shí)。

而此時(shí),距離雙十一大促活動(dòng)倒計(jì)時(shí)已不足3月,百勝團(tuán)隊(duì)為了保障GXG項(xiàng)目的順利實(shí)施,首先提出“只許成功,不許失敗”工作目標(biāo),調(diào)動(dòng)了優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì),同時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了科學(xué)和細(xì)致的分析,從產(chǎn)品、硬件、項(xiàng)目管理、服務(wù)支持等項(xiàng)目涉及到的每個(gè)方面,共整理出28項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為此制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,通宵達(dá)旦、討論方案、反復(fù)測(cè)試,并針對(duì)上述每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定預(yù)防措施。

經(jīng)過(guò)2個(gè)月的努力,10月15日凌晨4點(diǎn),GXG系統(tǒng)正式上線,訂單下載、處理、發(fā)貨等環(huán)節(jié)均順利應(yīng)用,并最終完成2013年雙十一GXG破億銷售支持!

續(xù)寫G神話,GXG勇奪天貓單店銷售TOP1

11月11日00:00,GXG四大平臺(tái)同時(shí)出擊。天貓商城首頁(yè)巨大的雙十一促銷圖片及信息滾動(dòng)播放;另一淘寶平臺(tái)下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聚劃算有GXG品牌團(tuán);GXG旗艦店更是開(kāi)展對(duì)每分鐘單筆消費(fèi)金額較高者進(jìn)行訂單免單、以及滿減,優(yōu)惠劵等促銷形式;新浪官方微博也配合促銷活動(dòng),通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)獎(jiǎng)、以及每60秒一個(gè)免單名額等方式進(jìn)行營(yíng)銷。

20分鐘后,GXG突破千萬(wàn)銷量;10:45分,GXG已付款訂單達(dá)4200多萬(wàn);24:00,GXG集團(tuán)銷售破億,在天貓男裝排名第二,集團(tuán)銷售額破億元。

另一方面,百勝作為GXG的系統(tǒng)服務(wù)商,全天委派資深工程師現(xiàn)場(chǎng)助陣。當(dāng)時(shí),百勝電子商務(wù)系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了零漏單的完美記錄,并通過(guò)與WMS接口進(jìn)行訂單的分流和限流,調(diào)度了WMS系統(tǒng)中的訂單總量和順序。而在11日晚22:30時(shí),GXG臨時(shí)提出了下單就送襪子的促銷策略,百勝人員即刻將這一策略實(shí)現(xiàn)至系統(tǒng)中,及時(shí)保證了GXG最后90分鐘的銷售沖刺。

每一天都有86400秒,11月11日,GXG與百勝共同度過(guò)了破億銷售的每一秒。相約2013年雙十一,已經(jīng)成為了他們下一次創(chuàng)造奇跡的相約時(shí)刻。

消息來(lái)源:上海百勝軟件有限公司
China-PRNewsire-300-300.png
全球TMT
微信公眾號(hào)“全球TMT”發(fā)布全球互聯(lián)網(wǎng)、科技、媒體、通訊企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、財(cái)報(bào)信息、企業(yè)并購(gòu)消息。掃描二維碼,立即訂閱!
關(guān)鍵詞: 電腦/電子 時(shí)尚
collection