深圳2012年8月29日電 /美通社亞洲/ -- 七月伊始,騰邦國際采取了一系列的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型措施,在國內(nèi)眾多在線旅游公司紛紛打出“價格戰(zhàn)”的同時,卻轉(zhuǎn)而走上了差異化競爭的道路。騰邦國際總裁喬海表示,騰邦國際是家立足商旅行業(yè)的“科技型公司”,要依靠技術(shù)創(chuàng)新來爭奪市場。
七月,包括處于領(lǐng)先地位的攜程、藝龍、芒果在內(nèi)的國內(nèi)眾多在線旅游商紛紛推出“返現(xiàn)”、“低價促銷”、“現(xiàn)金補貼”等活動,以期搶占對手的生存空間。而另一方面,國內(nèi)在線旅游市場也吸引著越來越多的資金進入。2010年7月,悠哉旅游網(wǎng)獲得今日資本500萬美元風(fēng)險投資;途牛融資5000萬美元,創(chuàng)中國在線旅游單筆融資較高額;其后騰訊以5000多萬元的價格收購?fù)叹W(wǎng)30%股權(quán);隨即百度、盛大等也進軍中國在線旅游市場。與此同時,在線旅游市場被看做是當(dāng)下被看好的投資行業(yè)。在近期公布的美國現(xiàn)任總統(tǒng)在任期間表現(xiàn)較好十只股票中,在線旅游公司 Priceline 以840%的漲幅位列榜首,另一只在線旅游巨頭 Expedia 也以46.9%的漲幅進入前十,位列第七。
面對國內(nèi)愈演愈烈的“價格戰(zhàn)”,以及國外在線旅游市場被持續(xù)看好的強勁勢頭,騰邦國際依靠商業(yè)模式的創(chuàng)新,不斷開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建新的渠道合作模式,以及采用招商加盟的靈活擴張方式,不僅沒有被迫卷入這場只能實現(xiàn)短期利益的“價格戰(zhàn)場”,還走出了一條差異化競爭的道路。
創(chuàng)新商業(yè)模式開拓在線旅游市場
騰邦國際早在2011年,就與 IBM 公司開始了戰(zhàn)略咨詢合作,穩(wěn)步推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。騰邦為了有效避免攜程、藝龍的直接競爭,并不主打他們的核心散客業(yè)務(wù)(B2C),而是選擇自己更加熟悉的分銷(B2B)作為主要發(fā)展方向。為此,騰邦國際計劃在全國成立6個營銷中心,重點發(fā)展 B2B 業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,騰邦國際 B2B 業(yè)務(wù)在2010年的占比就達(dá)到了61%。2012年上半年,騰邦國際將機票、酒店、度假產(chǎn)品三個在線網(wǎng)站合并成飛人網(wǎng),實現(xiàn)了“在線綜合旅游服務(wù)廠商”角色的成功轉(zhuǎn)變。
有效開發(fā)與持續(xù)扶持產(chǎn)業(yè)鏈
有別于其他同質(zhì)化嚴(yán)重的在線旅游產(chǎn)品,騰邦國際通過自主研發(fā)的第三方支付平臺“騰付通”建立起自己的互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付平臺,能夠?qū)⒙糜晤A(yù)訂與支付完美結(jié)合,全面解決了產(chǎn)業(yè)鏈上合作商家的資金流向問題。同時,為了能夠更好扶持產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),騰邦國際進一步開發(fā)了金融產(chǎn)品“融易行”,為供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的相關(guān)合作伙伴提供價格優(yōu)惠和小額貸款服務(wù),緩解其資金壓力,推動合作伙伴長久持續(xù)的合作關(guān)系,從而維系良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
構(gòu)建多渠道合作模式
騰邦國際還開發(fā)出了很多嵌入式程序供用戶下載,在維護傳統(tǒng)的直銷和分銷合作渠道外,增加了新的渠道模式。喬海以個人微博舉例說:“用戶不僅可以玩微博,還能從中獲得額外收益。假如有人從用戶的個人微博鏈接點擊進入騰邦國際后臺購票,用戶就能獲得分成。我們稱之為網(wǎng)盟,它讓騰邦國際有了一個新的銷售平臺?!比缃耱v邦國際這種創(chuàng)新型的多渠道合作模式,已經(jīng)占據(jù)了重要的銷售份額。
招商加盟的靈活擴張方式
今年六月,騰邦國際高調(diào)進軍全國市場的戰(zhàn)略布局,向攜程、藝龍的勢力區(qū)域發(fā)起沖擊,這自然不會是一個容易的過程,但喬海卻充滿信心:“全球較大的在線旅游服務(wù)企業(yè) priceline 就是通過四次重要的全球收購,使其業(yè)務(wù)有了突飛猛進的發(fā)展,國內(nèi)外許多公司也借鑒了它的經(jīng)驗,成功實現(xiàn)了市場的擴張?!钡瑫r,他強調(diào)騰邦并不會復(fù)制 priceline 的全球收購策略,他說:“因為國內(nèi)市場環(huán)境的特殊性,騰邦國際采取的是招商加盟的擴張方式,不是去搶占市場。我們是合作關(guān)系,實現(xiàn)資源優(yōu)化,形成更具有競爭力的優(yōu)勢來共同開發(fā)市場。”在喬??磥?,只要雙方合作有利,就能夠更好的開拓市場。