首日大會(huì)演講全程回顧
上海2023年1月19日 /美通社/ -- 1月13日，跨盈年度B2B 營(yíng)銷高管峰會(huì)（CC2023）圓滿落幕。這是Global ConsignIndex跨盈指數(shù)舉辦的第二十屆B2B營(yíng)銷系列峰會(huì)，過去十年，CC系列峰會(huì)持續(xù)專注于B2B行業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域痛點(diǎn)，推動(dòng)B2B營(yíng)銷持續(xù)發(fā)展，無論風(fēng)雨。今年CC2023也攜手來自多個(gè)垂直行業(yè)的B2B營(yíng)銷意見領(lǐng)袖演講嘉賓和參會(huì)者共同打造最具有啟發(fā)性的交流平臺(tái)，幫助營(yíng)銷者探索B2B市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和自身發(fā)展。
本次會(huì)議歷時(shí)3天，分為首日主會(huì)場(chǎng)和第二、第三天分會(huì)場(chǎng)主題分享，話題聚焦"Marketing Resilience 市場(chǎng)韌性"，內(nèi)容涵蓋：重塑品牌價(jià)值、出海營(yíng)銷、IP影響者營(yíng)銷、B2B新媒體投放、元宇宙、智慧搜索、MarTech、本土化、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化、2023營(yíng)銷趨勢(shì)、客戶心智、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷一體化組織結(jié)構(gòu)、B2B混合式體驗(yàn)等等。分享嘉賓不僅帶來多元化的視角，也結(jié)合自身實(shí)踐分享如何成為 "市場(chǎng)韌性下的新一代B2B市場(chǎng)人"。
開幕致辭:市場(chǎng)韌性下的新一代B2B市場(chǎng)人（徐立鈞 - 跨盈指數(shù)CEO）
開幕致辭:市場(chǎng)韌性下的新一代B2B市場(chǎng)人
徐立鈞 - 跨盈指數(shù)CEO
不確定性的波動(dòng)愈加頻繁和無處不在。產(chǎn)品、客戶、技術(shù)到行業(yè)的變化，都對(duì)固有營(yíng)銷節(jié)奏造成改變。即使選擇"躺平"等待，但經(jīng)濟(jì)周期的客觀變化是沒有辦法逃避和改變的。無論是主動(dòng)還是被動(dòng)，每位B2B市場(chǎng)人都想方設(shè)法應(yīng)對(duì)這不確定性。尋找市場(chǎng)韌性，是構(gòu)建在變化中穩(wěn)定的思維錨點(diǎn)，尋找持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)化新流程，是找到不穩(wěn)定局面下新的確定性，這已成為當(dāng)下熱點(diǎn)話題沒有之一。
Day 1 大會(huì)首日主題回顧
主題演講1: B2B 也要做營(yíng)銷自動(dòng)化（丁延喆 - 3M數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理）
主題演講1: B2B 也要做營(yíng)銷自動(dòng)化
丁延喆 - 3M 數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理
目前普遍人力減少，但公司對(duì)市場(chǎng)部要求，對(duì)銷售增長(zhǎng)的要求還是再提高，營(yíng)銷者肯定要想辦法去開源，讓更多線索自動(dòng)流入，再通過MA轉(zhuǎn)化才能達(dá)到節(jié)省人力成本，但是有更多的轉(zhuǎn)化的結(jié)果。
當(dāng)下我們已經(jīng)進(jìn)入短視頻時(shí)代，B2B市場(chǎng)部是否需要跟上時(shí)代，用用戶喜歡的方式去講述品牌故事，讓短視頻適配到合適的客戶旅程環(huán)節(jié)中。
對(duì)于如何做好短視頻內(nèi)容，Phil認(rèn)為營(yíng)銷者需要挖掘產(chǎn)品背后的故事，內(nèi)發(fā)的理解和創(chuàng)意比技術(shù)制作更重要。在視頻投放環(huán)節(jié)，可以根據(jù)視頻的內(nèi)容和特質(zhì)選用適配短視頻投放平臺(tái)，比如投放抖音并與相類話題粉量大的KOL合作播放，通過視頻號(hào)播放官方視頻，通過B站傳播內(nèi)容，在小紅書種草等，并設(shè)定適合本企業(yè)和產(chǎn)品特質(zhì)的KPI和表單做持續(xù)追蹤。在營(yíng)銷自動(dòng)化流程環(huán)節(jié)，可以配合Al Call的方式進(jìn)行篩選，并覆蓋銷售遺漏的線索，進(jìn)一步提高效率。
主題演講2:如何做好B2B搜索品牌營(yíng)銷？
陶鑫亞 - 弘璣CMO
SEO/搜索算法仍然是B2B營(yíng)銷最重要的線索獲取方式之一。優(yōu)化搜索端口的呈現(xiàn)，提升用戶對(duì)品牌的第一感受至關(guān)重要，新開啟渠道后必須同步要做輿情監(jiān)控。
很多營(yíng)銷者對(duì)搜索營(yíng)銷有很多誤區(qū)：
主題演講3:危情時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷-責(zé)任和使命
王學(xué)軍 - F5中國(guó)資深市場(chǎng)總監(jiān)
"Marketing identifies unfulfilled needs and desires. It defines, measures and quantifies the size of the identified market and the profit potential."
-- Philip Kotler
在危情時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)失去了傳統(tǒng)的對(duì)營(yíng)銷流程和方式的把控，出現(xiàn)了無能為力的場(chǎng)景。但正式在此tough的環(huán)境下載更能體現(xiàn)價(jià)值，市場(chǎng)就是要幫助銷售發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的商業(yè)機(jī)會(huì)。
主題演講4:德國(guó)醫(yī)療“老字號(hào)”的情感化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型之旅
王弢 - 西門子醫(yī)療大中華區(qū)副總裁、市場(chǎng)及企業(yè)傳播部負(fù)責(zé)人
在B2B往往認(rèn)為客戶都是理性的，然而對(duì)客戶個(gè)體來說，他們的情感交流、上層需求在2B營(yíng)銷中被忽略。而現(xiàn)在，2B營(yíng)銷人是否意識(shí)到，可能客戶正在走向終端，2B、2C的界限正在模糊。
塑造品牌溫度，重建品牌金字塔：新時(shí)代下的品牌建設(shè)，直擊品牌共鳴成為一種全新思路，也創(chuàng)造了新的品牌路徑，由此自上而下—充實(shí)并夯實(shí)品牌基礎(chǔ)—產(chǎn)生共鳴關(guān)系，創(chuàng)造感受，形成聯(lián)想，加深品牌認(rèn)知。與客戶產(chǎn)生情感共鳴在品牌金塔的頂端 ，在產(chǎn)品差異化沒有那么清晰的情況下，品牌共鳴將會(huì)直接影響客戶選擇。
西門子醫(yī)療作為百年德國(guó)醫(yī)療“老字號(hào)”，通過轉(zhuǎn)化角度考慮營(yíng)銷方案，從原本強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)到以人為本，傳遞客戶體驗(yàn)感受。找到品牌共鳴與品牌情感，去突破目前B2B科技公司面對(duì)的一個(gè)品牌困境。
展覽變?yōu)榭梢猿两街v故事的場(chǎng)景，藝術(shù)也可以與技術(shù)結(jié)合。西門子醫(yī)療的在在展會(huì)，周年紀(jì)念活動(dòng)，與新方案推介，通過藝術(shù)人文與營(yíng)銷傳播結(jié)合進(jìn)行實(shí)踐，讓尊重、美、個(gè)人發(fā)展等價(jià)值被客戶感知，塑造品牌溫度。
主題演講5: B2B營(yíng)銷人提升Marketing ROI的關(guān)鍵步驟 -- 以ABM視角
田怡辰 - 英格索蘭生命科學(xué)亞太市場(chǎng)負(fù)責(zé)人
"選擇ROI最高的增長(zhǎng)路徑，并傾斜相應(yīng)的資源，是B2B營(yíng)銷人的首要功課"
營(yíng)銷人要具備應(yīng)對(duì)各種壞消息的反應(yīng)能力，更要具備在絕望中找尋提振消費(fèi)信心希望的韌性，B2B營(yíng)銷人的每一個(gè)決策將會(huì)影響消費(fèi)信心這一整個(gè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的晴雨表。因?yàn)椴淮_定性，所以留給營(yíng)銷人證明被每一個(gè)營(yíng)銷決策價(jià)值的窗口期稍縱即逝。ABM實(shí)施讓Marketing ROI呈現(xiàn)更有說服力。找到高質(zhì)量增長(zhǎng)的著力點(diǎn)在哪，不能把增長(zhǎng)只是狹隘地理解為demand generation，我們不僅要generate，還要讓demand 發(fā)生，產(chǎn)生自然增長(zhǎng)和額外增長(zhǎng)。
主題演講6:意見領(lǐng)袖經(jīng)濟(jì)：對(duì)彼此創(chuàng)造雙贏局面
劉蔚 - 驪霄醫(yī)療首席運(yùn)營(yíng)官
B2B意見領(lǐng)袖經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)并不等同于網(wǎng)紅，他們的價(jià)值更多來自于專家地位而非流量或者用戶活躍。KOL意見領(lǐng)袖同時(shí)也可能是企業(yè)的VIP客戶，不能把他當(dāng)做員工，維持與他們的合作過程中，要把握KOL的心理，除了名利，他們更需要人性中的價(jià)值體現(xiàn)，也期待被贊美，也需要被尊重。此外，與KOL三觀契合是能夠長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)。
主題演講7: 營(yíng)銷韌性：打造個(gè)人品牌價(jià)值體系，提升功能價(jià)值和情感價(jià)值
嚴(yán)曉鋒- 科尼集團(tuán)工業(yè)起重機(jī)部東北亞區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)
"在未來，擁有大局觀和協(xié)作意識(shí)，能全面考慮企業(yè)各方面的人才比以往任何時(shí)代都更為重要。因?yàn)殡S著問題變得愈發(fā)復(fù)雜，組織也需要從多個(gè)視角來解決問題。" -- Korn Ferry "領(lǐng)航型領(lǐng)導(dǎo)力"白皮書
營(yíng)銷者個(gè)人價(jià)值和部門價(jià)值捆綁，但需要?dú)w因到個(gè)人才能增加職業(yè)資本。Sean更關(guān)注個(gè)人作為營(yíng)銷人的韌性。他從自身出發(fā)，講述了一個(gè)"歸零者"的價(jià)值重塑之路。
作為一個(gè)歸零者，進(jìn)入營(yíng)銷賽道后，沒有資源和價(jià)值，如何創(chuàng)造價(jià)值？首先要發(fā)現(xiàn)問題，其次通過小資源啟動(dòng)，以小勝換大勝，從測(cè)試到常態(tài)化投入。提升價(jià)值是下一步，單點(diǎn)突破不長(zhǎng)久，需要長(zhǎng)期規(guī)劃搭建營(yíng)銷體系、營(yíng)銷矩陣。除了做，還需要體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，企業(yè)內(nèi)部并非所有人都能理解營(yíng)銷價(jià)值，所以對(duì)內(nèi)營(yíng)銷、內(nèi)部溝通尤為重要。通過"數(shù)字+KPI+透明化的報(bào)告+朋友圈+人設(shè)"，打造個(gè)人營(yíng)銷品牌"護(hù)城河"。
最后，營(yíng)銷人要提高自身的稀缺性和敏捷性，訓(xùn)練并提高市場(chǎng)洞察素養(yǎng)，增加職業(yè)生涯周期在平穩(wěn)期的高度和寬度，成為高價(jià)值、"領(lǐng)航型"的市場(chǎng)人。
主題演講8: 以改善生態(tài)環(huán)境為己任
童超 - 威能集團(tuán)內(nèi)容中心經(jīng)理
在當(dāng)下復(fù)雜的環(huán)境中，ESG越來越多成為B2B營(yíng)銷在實(shí)踐品牌策略中關(guān)注的重點(diǎn)。威能集團(tuán)的SEEDS可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，聚焦環(huán)境、員工、發(fā)展和解決方案和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
IP網(wǎng)藍(lán)社區(qū) -- 讓隔行不隔山與打造IP智庫(kù)版的"餓了么"
徐曉璠 - 跨盈指數(shù)企業(yè)對(duì)外合作經(jīng)理
IP網(wǎng)藍(lán)社區(qū)成立于2014年，到目前為止吸引了超過2000位來自人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、IT、銷售等領(lǐng)域的甲方在職高管加入，所謂網(wǎng)藍(lán)，就是在某一領(lǐng)域具有專業(yè)度的藍(lán)色大V。
我們?cè)谂c很多大咖溝通中得知，職業(yè)發(fā)展到達(dá)一定階段，會(huì)面臨升職難、跳槽難、創(chuàng)業(yè)難，三大難點(diǎn)。有一點(diǎn)大家可以達(dá)成共識(shí)，未來的大咖不只是服務(wù)于一家公司，好的IP的價(jià)值在于流動(dòng)而不是封存，跨界社交與打造職場(chǎng)第二賽道是剛需所在，對(duì)應(yīng)IP網(wǎng)藍(lán)社區(qū)兩大Slogan："讓隔行不隔山"。我們幫助是賦能職場(chǎng)網(wǎng)藍(lán)IP的同時(shí)助力解決企業(yè)面臨的問題和挑戰(zhàn)，打造IP智庫(kù)版的"餓了么"
基于C2B的商業(yè)模式，平臺(tái)在為大咖打造個(gè)人IP品牌的同時(shí)，將精準(zhǔn)對(duì)接微分享項(xiàng)目，建立大咖與企業(yè)之間的連接，目前項(xiàng)目形式包括站臺(tái)演講、軟文撰寫、專家調(diào)研、轉(zhuǎn)發(fā)推薦、線上問答這五大類型。點(diǎn)擊此處，趕快入駐成為大咖。
圓桌討論：市場(chǎng)韌性 2022
討論話題：
Day 2 & 3 分會(huì)場(chǎng)部分回顧
破局營(yíng)銷紅海: 2023品牌社交媒體精細(xì)化管理指南（徐凱俐 - KAWO科握增長(zhǎng)副總裁）
破局營(yíng)銷紅海: 2023品牌社交媒體精細(xì)化管理指南
徐凱俐 - KAWO科握增長(zhǎng)副總裁
當(dāng)下社交媒體呈現(xiàn)內(nèi)容監(jiān)管日趨嚴(yán)格、社媒搜索引擎化、短視頻愈加主流、社媒電商化、銀發(fā)族崛起、小眾社媒平臺(tái)興起、流量打通、口碑營(yíng)銷等八大趨勢(shì)。
對(duì)線上社媒的重視，加劇了品牌的運(yùn)營(yíng)難度。有20%左右的品牌運(yùn)營(yíng)4個(gè)以上官方賬號(hào)，66%的企業(yè)運(yùn)營(yíng)2-3個(gè)。但實(shí)際品牌運(yùn)營(yíng)的過程中，會(huì)面臨繁雜的跨平臺(tái)多賬號(hào)管理、走流程、走審批、內(nèi)容制作選題、數(shù)據(jù)真實(shí)性、內(nèi)容排期協(xié)調(diào)等一系列痛點(diǎn)。線上辦公方式的常態(tài)變化更是讓內(nèi)外對(duì)接、線上協(xié)作成為不受控因素。
營(yíng)銷是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，品牌應(yīng)該不斷探索科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的流程，善用科學(xué)數(shù)字化工具，把每位成員連接在一起，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效率。
B2B企業(yè)如何通過社交營(yíng)銷打造增長(zhǎng)飛輪
王曉嫣 - KAWO 科握銷售副總裁
而在疫情之后，品牌對(duì)于社交媒體矩陣的管理也出現(xiàn)了一系列新的需求和痛點(diǎn)，具體表現(xiàn)在品牌官方媒體聲量地位陡增、消費(fèi)者關(guān)注度持續(xù)上漲，即使品牌加大了社交媒體運(yùn)營(yíng)投入，仍然難以應(yīng)對(duì)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)同難、生硬機(jī)械內(nèi)容多、與品牌預(yù)期形象割裂等多方面挑戰(zhàn)。
針對(duì)這樣的現(xiàn)狀，KAWO科握隆重提出了劃時(shí)代的OCEAN方法論。從目標(biāo)定位（Objective），內(nèi)容定向（Content）&平臺(tái)規(guī)劃（Channel），執(zhí)行落地（Execution），分析改善（Analysis），規(guī)范協(xié)同（Normalization）這五個(gè)維度逐一破解品牌運(yùn)營(yíng)難題，并通過KAWO科握全流程營(yíng)銷管理協(xié)同平臺(tái)對(duì)此實(shí)現(xiàn)一站式協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。
第二三天感謝位來自不同B2B垂直行業(yè)的營(yíng)銷者分享他們的觀點(diǎn)，內(nèi)容干貨后續(xù)發(fā)布，盡情期待。點(diǎn)擊查看更多大會(huì)第二、第三天集錦
