上海2021年11月7日 /美通社/ -- 近年來,隨著保險行業(yè)數智化轉型步伐加速,各大險企在逐步聚焦科技賦能建設的同時,也愈發(fā)重視銷售和服務端的信息安全管理工作,為客戶的核心利益保駕護航。在這其中,長生人壽的表現尤為引人矚目。
2021年11月1日,長生人壽正式收到《信息系統(tǒng)安全等級保護備案證明》,標志著長生人壽在智能科技的驅動下,已逐漸形成一道完善的信息安全“防火墻”。
為增強長生人壽信息安全保障整體水平,滿足《互聯網保險業(yè)務監(jiān)管辦法》等監(jiān)管要求,長生人壽在公司管理層的牽頭與指導下,于2021年4月份正式啟動了“網絡安全等級保護項目(二期)”。該項目特別聘請知名測評機構“上海市信息安全測評認證中心”,針對長生人壽個險核心系統(tǒng)和展業(yè)系統(tǒng),圍繞五個技術層面(安全物理環(huán)境、安全通信網絡、安全區(qū)域邊界、安全計算環(huán)境、安全管理中心)和五個管理層面(安全管理制度、安全管理機構、安全管理人員、安全建設管理和安全運維管理)的安全管控要求開展測評工作。
通過近3個月緊鑼密鼓的安全測評和風險整改工作,長生人壽于7月16日收到評測機構的“等級保護第三級”評測合格報告,并于11月1日正式收到信息系統(tǒng)安全等級保護三級備案證明。
此次順利通過國家信息安全等級保護三級測評,標志著長生人壽信息安全管理機制和整體信息安全防控能力已達到相關治理要求,體現了長生人壽對信息安全工作的重視以及對客戶權益保障的堅守。
在數字經濟的浪潮中,近年來長生人壽數字化、智能化建設的步伐不斷加快。2021年4月,長生人壽歷時4個月集中研發(fā)的“長生e點通”APP憑借優(yōu)秀的創(chuàng)新設計理念和功能,斬獲2021“金保獎”年度最佳保險APP產品創(chuàng)新獎。此外,早在2019年,長生人壽就已取得“智能核保”、“微信積分商城系統(tǒng)”等六份計算機軟件專利證書,以此不斷完善并強化智能化管理框架,持續(xù)提升公司運營效率與客戶服務水平。
長生人壽還與中科軟、復深藍軟件、UCloud、聳智科技、合合信息、綠盟科技、新致軟件等國內領先的科技企業(yè)建立合作,在保障信息安全、提升業(yè)務效率的同時大大優(yōu)化了用戶體驗。在長生人壽與一眾合作伙伴的共同努力下,長生人壽新一代個險理賠系統(tǒng)和云智能理賠系統(tǒng)、互聯網保險銷售行為可追溯系統(tǒng)、保單電子化回訪系統(tǒng)、新智能雙錄平臺以及新個險微信理賠服務功能陸續(xù)上線,微信展業(yè)系統(tǒng)新增多項功能,微信保全新增合同補發(fā)及萬能賬戶部分領取功能,為客戶提供更人性化、更便捷的服務體驗。
未來,長生人壽將持續(xù)順應行業(yè)發(fā)展趨勢與潮流,通過科創(chuàng)引領進一步驅動公司戰(zhàn)略轉型步伐,依托科技賦能構建智慧服務矩陣,不斷優(yōu)化客戶服務體驗,并根據《網絡安全法》、《信息安全等級保護管理辦法》等相關法律法規(guī),積極加強重要信息系統(tǒng)的安全治理工作,助力長生人壽高質量發(fā)展新戰(zhàn)略破土生發(fā)。