上海2021年9月3日 /美通社/ -- “科技賦能新文旅，創(chuàng)意引領(lǐng)新生活”正成為萬(wàn)億文旅服務(wù)行業(yè)2021的最強(qiáng)勁的主流趨勢(shì)。
“創(chuàng)意引領(lǐng)新生活”是對(duì)疫情新常態(tài)下“生活方式”的全新思考，創(chuàng)享更加美好的生活也將是全民與整個(gè)文旅行業(yè)面對(duì)的迫切問(wèn)題。在這一方面，中國(guó)的酒店業(yè)走在了前頭，其中包括首創(chuàng)“如LIFE”生活方式的首旅如家酒店集團(tuán)。
2021年9月2日至7日，中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)如期舉辦，主題為“數(shù)字開(kāi)啟未來(lái)，服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”。本屆服貿(mào)會(huì)首次將文化服務(wù)和旅游服務(wù)合并，主要探討“科技賦能新文旅，創(chuàng)意引領(lǐng)新生活”主題。
服貿(mào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
服貿(mào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
契合服貿(mào)會(huì)文旅服務(wù)“科技賦能新文旅，創(chuàng)意引領(lǐng)新生活”的主題，首旅如家酒店集團(tuán)首創(chuàng)的“源于酒店、不止于酒店”的理念也成為文旅界超級(jí)IP，在今年的中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)大會(huì)上獲得創(chuàng)新大獎(jiǎng)，也實(shí)踐了“服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”的理念。
在科技賦能新文旅上，首旅如家一方面在酒店品牌上不斷迭代出新，推出更好的酒店產(chǎn)品與服務(wù)：與春秋合作，推出嘉虹酒店，并在每家嘉虹酒店引入跨境電商產(chǎn)品；與凱悅合作，推出逸扉酒店，并實(shí)現(xiàn)會(huì)員互通，成為中國(guó)與國(guó)際奢華酒店集團(tuán)合作孵化新品牌的開(kāi)創(chuàng)者；最新成立首旅安諾酒店管理集團(tuán)，開(kāi)啟首旅如家奢華酒店時(shí)代，并連接最新的PMS管理系統(tǒng)，提升管理效率。
另一方面，首旅如家不斷跨界，打造新的酒店空間生活，無(wú)論是在路上，還是在本地。9月份，首旅如家酒店集團(tuán)將推出全新的“如LIFE”生活I(lǐng)P，致力于成為會(huì)員美好生活方式的領(lǐng)導(dǎo)者，圍繞尊享酒店權(quán)益、精彩跨界權(quán)益、多元化本地生活、精準(zhǔn)圈層運(yùn)營(yíng)四大版塊，全面為會(huì)員美好生活賦能，也以越來(lái)越豐富、貼心的服務(wù)為1.3億國(guó)人提供全新的旅途體驗(yàn)。
服貿(mào)會(huì)集中展示的文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)及文化貿(mào)易的新服務(wù)、新業(yè)態(tài)，也反映了在消費(fèi)升級(jí)下人民群眾對(duì)美好生活方式的選擇。在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，首旅如家即將全新上線(xiàn)的“如LIFE”會(huì)員特權(quán)開(kāi)創(chuàng)性的實(shí)現(xiàn)了會(huì)員權(quán)益與服務(wù)體驗(yàn)上的創(chuàng)新，并通過(guò)引領(lǐng)酒店會(huì)員生活方式，在酒店行業(yè)由提供住宿向創(chuàng)新生活方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)酒店行業(yè)多元化與個(gè)性化的發(fā)展，更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求。
產(chǎn)品為王，不斷升級(jí)，這也契合了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面消費(fèi)升級(jí)大勢(shì)，數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)已連續(xù)5年成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力。隨著增加居民收入、改善消費(fèi)環(huán)境、提升產(chǎn)品質(zhì)量等一系列政策措施加快推進(jìn)，中國(guó)消費(fèi)潛力將進(jìn)一步釋放，而中國(guó)四億中產(chǎn)在消費(fèi)內(nèi)循環(huán)的大勢(shì)下，在出行途中對(duì)于高品質(zhì)的服務(wù)需求更加旺盛，首旅如家全面布局高端、奢華酒店也是在推動(dòng)人們美好生活的持續(xù)改善。
同時(shí)，首旅如家持續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)型、中高端品牌產(chǎn)品進(jìn)行全方位開(kāi)發(fā)與更新迭代，塑造“年輕化、時(shí)尚化”的酒店品牌形象，打造了多元品牌矩陣，在本次服貿(mào)會(huì)上，首旅如家圍繞服貿(mào)會(huì)文旅服務(wù)專(zhuān)題，采取線(xiàn)上線(xiàn)下同步方式，通過(guò)展覽展示、直播活動(dòng)等集中展示首旅如家作為酒店龍頭企業(yè)的新形象與品牌。
首旅如家旗下的高端、中高端酒店品牌在服貿(mào)會(huì)線(xiàn)下亮相：建國(guó)飯店、京倫飯店、建國(guó)鉑萃酒店、建國(guó)璞隱酒店、如家商旅酒店。
在高端、中高端酒店方面，首旅如家持續(xù)打造差異化亮點(diǎn)，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步提升產(chǎn)品特色和賓客體驗(yàn)，持續(xù)打造以逸扉酒店、建國(guó)璞隱酒店、和頤至尚酒店、YUNIK HOTEL、如家商旅酒店等為代表的高顏值、個(gè)性化、交互性的新概念酒店。其中，逸扉酒店專(zhuān)注服務(wù)于商旅人士和休閑旅客，以滿(mǎn)足中高端消費(fèi)群體對(duì)舒適溫馨和優(yōu)選品味旅行體驗(yàn)日益增長(zhǎng)的需求，是兼具美感、品質(zhì)與實(shí)用性的歸宿港灣；建國(guó)璞隱酒店帶有東方智慧的新中式風(fēng)格，給中國(guó)四億中產(chǎn)階級(jí)在頻繁的旅行中以美學(xué)期待，以璞玉般溫潤(rùn)的服務(wù)，喚回生活的精致和文化的自信。
YUNIK HOTEL是以Z世代為目標(biāo)定位，突破傳統(tǒng)酒店模式，是以潮玩、有趣為宗旨開(kāi)發(fā)的潮流品牌酒店。如家商旅酒店以舒適活力、自在商旅打造歐洲現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)風(fēng)格和生活理念。同時(shí)，公司進(jìn)一步加大“如咖啡” 新生活方式空間品牌的投入力度，重構(gòu)中高端酒店空間，融入更多的生活和時(shí)尚元素，讓酒店成為集好住、好吃、好玩的綜合體，為酒店空間賦能。
酒店，本就是藝術(shù)；旅途，也可為時(shí)尚；服務(wù)，可以精致奢華。縱觀國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)及中端酒店品牌的打造和發(fā)展上已非常成熟，然而在高端品牌的塑造和布局中卻鮮有突破。前者需要的是務(wù)實(shí)和高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品感和運(yùn)營(yíng)理念，而后者是要在此基礎(chǔ)之上在審美以及生活藝術(shù)的范疇有所突破。
消費(fèi)升級(jí)，服務(wù)升級(jí)，全球化升級(jí)。4億中產(chǎn)階級(jí)對(duì)于美好生活與服務(wù)的向往需要得到滿(mǎn)足。對(duì)于高端酒店品牌的打造，首旅集團(tuán)過(guò)去十多年來(lái)一直在做出各類(lèi)嘗試和突破。從早期的建國(guó)飯店、到南苑、到諾金、再到合作開(kāi)發(fā)的安縵系 -- 安麓、安嵐等品牌，包括即將開(kāi)門(mén)迎客的位于環(huán)球影城度假區(qū)的諾金度假酒店。如今，首旅如家酒店集團(tuán)成立了“首旅安諾酒店管理有限公司”，背后折射出來(lái)的是整個(gè)中國(guó)酒店業(yè)在新階段的歷史使命感 -- 打造出國(guó)人自己的奢華酒管公司，并且在全球的高端奢華酒店品牌領(lǐng)域占有一席之地。截至2021年6月30日，首旅如家酒店數(shù)量5,232家（含境外1家），客房間數(shù)448,498間。公司中高端酒店數(shù)量1,260家，占比24.1%，客房間數(shù)137,690間，占總客房間數(shù)的30.7%。
服貿(mào)會(huì)期間，凡通過(guò)活動(dòng)專(zhuān)屬頁(yè)在8月26日-9月7日入住首旅如家北京酒店（限本人本卡預(yù)訂并完成入?。矣?月15日前（含當(dāng)天）離店的客人，離店后可獲得活動(dòng)專(zhuān)享20元優(yōu)惠券，可用于下一次預(yù)訂，享會(huì)員折上再立減的福利。除了酒店品牌方面的宣傳推廣，還有酒店直播帶貨環(huán)節(jié)，如大受歡迎的民族飯店-【餑餑時(shí)光】、西苑飯店-【三禮合】等。
