紐約2020年6月15日 /美通社/ -- 企業(yè)總是在警惕下一次大的干擾,或是在警惕破壞他們行業(yè)的力量。新的競爭產(chǎn)品、立法和人口變化都有可能對整個行業(yè)產(chǎn)生根本性影響。然而,一些干擾來自商業(yè)領域之外,造成了許多問題,甚至更大的風險。當前的新冠肺炎健康危機很顯然不是來自商業(yè)領域。
當面臨干擾和不確定性時,Analytic Partners勘訊建議利用深度數(shù)據(jù)分析來支持決策和降低風險。Analytic Partners勘訊利用其決策工具,通過場景規(guī)劃和模擬博弈,幫助其客戶權(quán)衡短期和長期影響,并為客戶提供一系列的模擬優(yōu)化結(jié)果,更好地滿足其需求。
針對此次新冠疫情,Analytic Partners勘訊一直在與客戶合作,對商業(yè)場景進行建模分析。目前已研究的主題包括:
B2B:模擬活動取消和相關(guān)媒體的潛在影響。這些模擬有助于就如何減輕損失和確定影響提供建議(如果2020年余下時間里所有線下活動都轉(zhuǎn)到線上舉辦)。
餐廳:Analytic Partners勘訊發(fā)現(xiàn),企業(yè)必須積極應對消費者的行為變化,并專注于外送渠道。該團隊一直在與客戶合作,探索如何引導消費者選擇外送服務。
零售商:轉(zhuǎn)向電子商務會對整個組織產(chǎn)生影響,從供應鏈到資源到營銷。健康危機將進一步推動客戶已經(jīng)看到的趨勢,即消費者轉(zhuǎn)向在線購物。勘訊的一位客戶目前正通過場景模擬,了解新冠病毒問題以及更少的購物旅行會對他們的業(yè)務造成什么樣的影響,并決定如何轉(zhuǎn)向首選渠道。
酒店/娛樂:當前環(huán)境下,酒店/娛樂業(yè)一定備受挑戰(zhàn),行業(yè)重心是調(diào)整營銷戰(zhàn)略和信息??蛻衾酶鞣N情景模擬來了解如何優(yōu)化支出。廣告信息從主打產(chǎn)品促銷,轉(zhuǎn)變?yōu)閲@品牌的溝通和保持與客戶的聯(lián)系。隨著人們進行社會隔離,媒體消費增加,保持對這些信息的高度重視表明,不僅要考慮短期,還要考慮長期的品牌/客戶聯(lián)系。
無論什么類型的企業(yè),推動公司向前發(fā)展的同時,審視風險和機遇,做出服務于客戶的決策都是非常明智的。危機來臨時,企業(yè)更需要拉近與消費者的距離,并通過分析數(shù)據(jù)來了解他們的需求。