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Jungle Scout:亞馬遜賣家必備引流神器 助推新品上首頁

2019-08-15 17:41 10715
Jungle Scout CEO 兼創(chuàng)始人 Greg 建議使用的亞馬遜賣家必備引流神器,助推新品上首頁。

深圳2019年8月15日 /美通社/ -- 站外引流一直是亞馬遜賣家關(guān)注的重點,尤其對于剛推出的新品,如何快速提升銷售速率?Jungle Scout CEO 兼創(chuàng)始人 Greg 建議這么做:

一、直接提升

6種可以幫助賣家去做產(chǎn)品促銷的方式,包含 Deal 網(wǎng)站、PPC 廣告、網(wǎng)紅營銷、社交平臺、郵件營銷、搜索廣告。

6種可幫助產(chǎn)品促銷的方式
6種可幫助產(chǎn)品促銷的方式

Deal 網(wǎng)站

賣家可以在亞馬遜平臺上做一些促銷活動,然后分享到 Deal 網(wǎng)站,因為這個網(wǎng)站本身就匯聚了著大量買家,大多數(shù)都有很強的購物欲望,屬于精準買家。所以當他們看到自己感興趣的促銷活動,就會用賣家提供的折扣碼下單購買產(chǎn)品,這樣能夠帶來更多的流量和銷量,在短時間內(nèi)提高銷售速率。

如何讓自己的折扣在 Deal 網(wǎng)站上更具吸引力?

1)給出適宜的折扣,吸引更多人

一般而言,給出的折扣盡量大一些,比如2折;具體的折扣力度是要根據(jù)產(chǎn)品的價值和 Deal 網(wǎng)站上常見度/大眾需求度來定。

A. 折扣力度大(1-2折)的商品包括

  • Deal 網(wǎng)站上常見+價值低,如手機殼
  • 大眾需求度低+價值中等,如小提琴肩膀調(diào)節(jié)工具、或是麥克風(fēng)濾層

B. 折扣力度中等(5折)的商品

  • Deal 網(wǎng)站上不常見+價值高,如無人機、嬰兒車
  • 大眾需求度高+價值中等,如睡袋或背包

2)把 Listing 優(yōu)化好

  • 使用一些比較專業(yè)的圖片
  • 用五點法寫產(chǎn)品描述
  • 把常用且流量較大的關(guān)鍵詞放到 Listing 標題里

3)用 Deal 網(wǎng)站要避開的三類坑

A. 盡量選擇比較有影響力,對口亞馬遜的網(wǎng)站

因為如果這個網(wǎng)站并不關(guān)注亞馬遜的活動,就會導(dǎo)致賣家的促銷活動會直接被忽略掉。

B. 留意各大 Deal 網(wǎng)站的限制

很多 Deal 網(wǎng)站都對亞馬遜店鋪的 Feedback(賬戶評星)有強制要求。而知名度最高的 SlickDeals 網(wǎng)站前期有”必須滿1000個 feedback 才能發(fā)帖”的限制,后期又有 Self-Promotion 規(guī)定(即第三方賣家不能替自己做促銷)。如果違反規(guī)定 SD 直接就封 IP,也就是說從此賣家的這臺機器無法打開 SlickDeals 網(wǎng)站,之前的投入立刻損失。

C. 防跟賣

要特別注意 Deal 網(wǎng)站上的用戶是不是真實的普通買家。因為網(wǎng)站上往往會出現(xiàn)不懷好意的競爭者,他們會利用折扣碼大量低價購買產(chǎn)品,然后跟賣賣家的 Listing。

網(wǎng)紅營銷

網(wǎng)紅營銷,顧名思義,即通過網(wǎng)紅所在平臺進行營銷。網(wǎng)紅主要是活躍在 Ins、Facebook 這些社群。免費網(wǎng)站 influence.co 中輸入一些跟產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)會按照條件搜索到正在為這類產(chǎn)品做推廣的網(wǎng)紅們。

Tips: 在網(wǎng)紅詳情頁,需查看的關(guān)鍵信息有:

  • 當前粉絲數(shù)量
  • 所在平臺
  • 平均互動率(Engagement Rate)

其中平均互動率最為重要,因為這個數(shù)據(jù)可以用來評估該網(wǎng)紅的粉絲黏性,以及 TA 能否幫助賣家提高銷量。

以某網(wǎng)紅為例,根據(jù)1萬粉絲收100美金的標準,可以算出該網(wǎng)紅目前的費用大概為4800美金,然后再評估能帶來多少產(chǎn)品銷量。

一般情況下,該網(wǎng)紅銷售300單就算不錯的數(shù)據(jù),所以每單費用大概為16美金。這樣算下來,賣家會有不錯的銷量,但是成本相對來說也會高一些。

追加 Tips: 如果想要進一步分析網(wǎng)紅粉絲質(zhì)量,可以使用免費平臺 -- Social Blade。

社交平臺

通過社交媒體平臺進行促銷推廣,方法主要分為兩類。

1)免費入群

加入到一些 Facebook 群組里面,發(fā)折扣碼到一些跟產(chǎn)品相關(guān)的群組。

優(yōu)點:便利且免費
缺點:有被踢風(fēng)險;效果沒有保證,可能 Deal 扔出去很久都沒有人來領(lǐng),錯過新品流量的紅利期,導(dǎo)致新品推銷不出去

2)付費推廣

三個  Tips:

A.找到精準的目標群體投放

經(jīng)測試,F(xiàn)acebook 廣告費用比 Deal 網(wǎng)站是會高出很多,一旦目標群體不精準,性價比就大大下跌。

如果賣家在銷售高端媽咪包(嬰兒尿布背包),首先就要分析消費者的特征(見上圖),比如大多數(shù)購買者為女性、有可能第一次生寶寶。那么反映在 Facebook 廣告上就可以選擇以下用戶特征:

a. 女性
b. 年齡:25-34歲
c. 身份行為:1歲以內(nèi)新生兒的父母

如果賣家銷售的產(chǎn)品價格偏高的話,還可以通過限定受眾的收入來進行篩選:這里賣家可以選擇  Household Income(家庭收入)在全美Top25%的家庭。

通過目標消費者的行為和個人信息來進行篩選,精準的投放廣告,才有機會把廣告費用壓低,不然賣家Facebook 投入不少廣告費,可能也沒換來多少訂單。

 B.研究目標群體的需求

雖然都是社交媒體平臺,F(xiàn)acebook、Pinterest,Instagram 或者 Snapchat 之間也存在這目標群體的差異。

C. 在價格上找到平衡

全價推產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率低成本也低;
打折扣推產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率高,但成本也更高;
賣家需測試出平衡點。

 

二、間接提升

Deal 網(wǎng)站、網(wǎng)紅營銷、社媒平臺營銷是三種站在銷量的角度直接提升銷售速率的方法,間接提升銷售速率的方法就是通過增加 Review。

這個間接的方法基于亞馬遜產(chǎn)品銷售的循環(huán)模式:

獲得更多 Review

從而提升產(chǎn)品 Listing 權(quán)重

側(cè)面反映出產(chǎn)品有較好的質(zhì)量

進而影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率

最后提高關(guān)鍵詞在自然流量下的排名

提升銷量

獲得更多 Review

相信大家都知道留評的重要性,但是往往在實際操作上,會遇到很多雷坑,以下信息給各位賣家排雷。

獲取邀評需避開的三類坑

1.謹防所謂測評人坐地起價

有些中國賣家直接聯(lián)系過職業(yè)測評人,寫一個 Review 開價450美金,約3000元人民幣……這個價格非常高,賣家如果有該項資金,本文后部有事半功倍的方法。

2.選擇服務(wù)商有風(fēng)險

有些賣家選擇把邀評的工作外包給專門提供 review 的服務(wù)商。通常的承諾都很誘人,“我給你帶1個 Review 只要100塊,一個 ASIN 鋪5個 Review, 5個 Q&A,只要1000塊!” 賣家可能會覺得個價格比職業(yè)測評人出價的約3000元的價格便宜得多。

事實上,服務(wù)商魚龍混雜,他們拉來的評論大多不是真實體驗的用戶而是水軍。這種處于灰色地帶的留評很可能因為不合規(guī)而被亞馬遜撤下,這1000塊很大概率就打了水漂。萬一被嚴查還會封號,更是得不償失。

3.插入感謝卡片需婉轉(zhuǎn)

有很多賣家會選擇通過在產(chǎn)品包裝里面放入感謝卡,鼓勵買家到亞馬遜上留評。這本身是可以的,但是需要注意的是,亞馬遜不允許直接在卡片上寫“如果覺得我的產(chǎn)品好,就去留評;如果不滿意產(chǎn)品的話,請聯(lián)系客服解決”,也不允許用激勵的方式去刺激消費者留評。不然會有被關(guān)店的風(fēng)險。

怎樣才能高效合規(guī)地獲評?

獲取 Review 最好的方式,就是在產(chǎn)品售出后,第一時間發(fā)送用戶體驗郵件或者增值信息郵件,比如免費的電子書,讓買家更容易留評。

Jungle Scout可設(shè)置郵件發(fā)送的時間點
Jungle Scout可設(shè)置郵件發(fā)送的時間點

Jungle Scout 關(guān)于郵件設(shè)置的界面需要去設(shè)置發(fā)送郵件的時間點,第一封郵件可以在買家下單后,第二份郵件可以在買家收到產(chǎn)品之后的一到兩天。這里建議大家不要給買家發(fā)超過三封郵件,容易產(chǎn)生負面體驗。

JUNGLE SCOUT 通過研究發(fā)現(xiàn),賣家在發(fā)送了郵件后,獲得 Review 的數(shù)量是沒發(fā)送郵件的4-10倍。

發(fā)送邀評郵件的注意事項:合規(guī)。賣家們在用郵件邀評時一定要了解亞馬遜的規(guī)則。

以下幾點請規(guī)避:

  • 通過利益交換的方式去索評
  • 用免費會員、購物卡獲取留評或買家個人信息
  • 跟蹤拿到折扣碼的買家是否有留評

除此之外,還有一些是亞馬遜沒有公開的潛規(guī)則,也是我們在和很多賣家以及專家交流過后得出的結(jié)論,賣家也需要規(guī)避:

不能有條件性的索評。即不能在郵件里放一個鏈接,寫到“如果喜歡這個產(chǎn)品,就點擊鏈接進入留評頁面”,或放一個鏈接寫如果對產(chǎn)品有問題,就點擊鏈接進入幫助頁面”。

不能聯(lián)系買家要求刪掉差評。 即不能在郵件里寫請在解決掉產(chǎn)品的問題后把差評刪掉”。

不能以折扣誘導(dǎo)買家留評

不能只發(fā)郵件給通過折扣購買的消費者。

因為在亞馬遜平臺看來,賣家如果要催評,一定要給每個消費者公平的機會,而不是只給這個通過折扣購買產(chǎn)品的人去要評論。

運營者們萬一不小心觸犯了這些規(guī)則就有風(fēng)險,而如果賣家使用 JS 全能版里的 Email Campaigns 功能,JS精心設(shè)計的郵件模板會在有力地感染消費者留評的同時,通過篩選,自動濾除很可能給差評的買家,并完全合規(guī),大大節(jié)省運營們精力和時間。

Launch工具下Email Campaigns功能界面
Launch工具下Email Campaigns功能界面

為了方便賣家,Jungle Scout 的全能版 Web App 里加入了“融合了 Deal 網(wǎng)站和郵件催評功能”的 Launch 工具,可以直接在平臺上進行運營管理。

Promotion 功能:Deal 網(wǎng)站

  • 覆蓋20萬+英美賣家
  • 沒有任何發(fā)布門檻
  • 沒有促銷產(chǎn)品的數(shù)量限制

Email Campaigns功能:邀評系統(tǒng)

  • 完全符合亞馬遜規(guī)定
  • 能夠觸及亞馬遜8大站點的買家
  • 在增加留評的同時還能規(guī)避差評
  • 系統(tǒng)自帶豐富的郵件模板(出自 JS 歐美團隊,絕對純正地道的歐美英語表達)

對于發(fā) Deal 有需求的賣家,推薦賣家使用結(jié)合了 Deal 網(wǎng)站和邀評平臺的 JS Web Launch 新品助推器。

Web App【全能版】所有功能包括

  • 新品助推器 Launch
  • 供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫 Supplier Database
  • 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫 Product Database
  • 產(chǎn)品跟蹤器 Product Tracker 
  • 基市場搜索器 Niche Hunter
  • 關(guān)鍵詞搜索器 Keyword Scout
  • Listing生成器 Listing Builder
  • 專屬關(guān)鍵詞列表 My List

獲取Web App【全能版】

消息來源:JUNGLE SCOUT
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