傳統(tǒng)媒體應(yīng)該向一個(gè)荷蘭眾籌新聞網(wǎng)站學(xué)習(xí)的三件事

不過在一年前，一個(gè)叫De Correspondent的荷蘭新聞網(wǎng)站驚艷亮相，一起步就從大概2萬個(gè)用戶那里募集到了170萬美元，這大概是全球最為成功的新聞眾籌的嘗試。那么這家網(wǎng)站現(xiàn)在怎么樣了？目前來看，它的財(cái)務(wù)狀況不僅良好，而且它為其他媒體——不管是傳統(tǒng)媒體還是數(shù)字媒體都貢獻(xiàn)出了一些值得學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)。

De Correspondent的聯(lián)合創(chuàng)始人Ernst-Jan Pfauth，前荷蘭媒體公司NRC的一個(gè)數(shù)字記者，最近在博客平臺Medium上披露了De Correspondent的一些近況，據(jù)他說，它已把當(dāng)初支持者的一半，轉(zhuǎn)化為常規(guī)訂戶。也就是說，它現(xiàn)在有差不多3萬名的付費(fèi)用戶，每年每人自掏訂費(fèi)76美元，合起來有200萬美元收入。

考慮到De Correspondent不過是一個(gè)新創(chuàng)的公司，特別是想到整個(gè)荷蘭不過1700萬人口，這是一個(gè)很不錯(cuò)的數(shù)字，這意味著De Correspondent吸引了這個(gè)國家對數(shù)字新聞感興趣的相當(dāng)一部分受眾。

除了向公眾募資，De Correspondent還在努力地重新思考新聞與媒體產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作，重新思考一家媒體公司與它的讀者之間的關(guān)系需要做出何等改變——正如Pfauth所寫，這是De Correspondent與眾不同的重點(diǎn)。以下是這些不同：

1、告訴讀者們這些錢去哪兒了——這是那些成功的眾籌項(xiàng)目通常會做的，但是放在媒體公司身上殊為罕見。De Correspondent不會只是感謝你投來的錢，他們會向讀者寫明細(xì)報(bào)告告之錢用哪兒了、為什么要這么用。這是一個(gè)幫助你與受眾建立信任紐帶的聰明方法，會讓后者感覺到自己真的在貢獻(xiàn)。

2、討論自己的錯(cuò)誤——這家網(wǎng)站會開放地討論它做得不好、需要改進(jìn)的地方。比如說，Pfauth會撰寫這樣的文章：哪怕線上新聞網(wǎng)站純數(shù)字化、試圖打破傳統(tǒng)報(bào)紙模式，但是它仍然在以可預(yù)測規(guī)劃來發(fā)布文章的窠臼之中，是服從于傳統(tǒng)的出版流程，而不是去估算讀者需要什么、從而及時(shí)地為他們提供真正有價(jià)值的新聞。

Pfauth與該網(wǎng)站的編輯及作者們承諾以更多元化的類型來報(bào)道新聞，并且讓更多元的參與者來做這些報(bào)道——通過這些努力，來拓寬他們做報(bào)道的手段，而不是回到傳統(tǒng)正確的新聞報(bào)道模式中去。

如此嘗試在傳統(tǒng)媒體中自然并不常見。它壓根不會出現(xiàn)在《紐約時(shí)報(bào)》這樣的媒體里——該報(bào)紙剛關(guān)閉了它的一款移動應(yīng)用：觀點(diǎn)APP，并裁了約100個(gè)編輯；甚至在這份報(bào)紙的內(nèi)部創(chuàng)新報(bào)告中，這樣的想法也會無足輕重。

3、待你的讀者如合伙人。除了保持財(cái)務(wù)的透明開放性、以及勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，De Correspondent做的另一件最有力的舉措，就是保持讀者與網(wǎng)站作者的直接聯(lián)系，這也是它為什么要致力于去做好前兩件事的原因。這正是我認(rèn)為紐約時(shí)報(bào)在移動應(yīng)用上的悲哀所在。正如Pfauth所寫：

在De Correspondent，我們相信編輯們應(yīng)該與讀者們協(xié)同工作，因?yàn)槊總€(gè)讀者都是某方面的專家。3000名老師懂得的一定比一個(gè)受過良好教育的編輯多。這就是為什么我們把新聞記者看作對話開啟者、把我們的“會員”看到有貢獻(xiàn)作用的專家。

注意這語言：De Correspondent沒有用“讀者”或“用戶”這樣的字眼，它擁有的是“會員”。它上面沒有所謂的評論，它上面是“對話”——其新聞記者應(yīng)該或參與或引導(dǎo)的對話。它也沒有所謂的“評論者”，它有的是起到貢獻(xiàn)作用的專家。凡此種種用語，有力地說明了De Correspondent如何看待其新聞工作與其服務(wù)人群之間的關(guān)系，后者在從前被稱作“受眾”。這可真是生存的忠告啊。

來源：虎嘯網(wǎng)

作者：Mathew Ingram