新浪微博和微信：一場(chǎng)關(guān)于熟人關(guān)系鏈的爭(zhēng)奪

“我們認(rèn)為用戶（針對(duì)新浪微博）平均使用時(shí)長(zhǎng)的下降和來(lái)自微信的競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)?！毙吕薈EO曹國(guó)偉在第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議中的這番業(yè)績(jī)解讀，讓騰訊微信和新浪微博之爭(zhēng)的話題再度受到關(guān)注。

華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道稱，微信幫助騰訊吸引了中高端用戶，這意味著騰訊跟新浪構(gòu)成了直接的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樾吕宋⒉┑挠脩糁饕褪侵袊?guó)城市的高端人群。

也有評(píng)論稱，微博和微信的用戶需求和使用場(chǎng)景不同，因此目前不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，未來(lái)的沖撞點(diǎn)可能在于雙方延伸O2O后對(duì)本地商戶資源的爭(zhēng)奪。

還有人透露，微信正在避免成為微博，而新浪因?yàn)楦邔永娓窬值年P(guān)系，正在傾所有資源、技術(shù)、人力投入微博以對(duì)抗微信。

而針對(duì)分析師提出的如何防范微信帶來(lái)的影響進(jìn)一步擴(kuò)散，曹國(guó)偉給出的答案：

“微博是人們分享信息的公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，而微信更像是私人網(wǎng)絡(luò)，這兩種是根本上不同的社交平臺(tái)。但是因?yàn)樾吕宋⒉┖臀⑿诺挠脩粲兄丿B，因此在一款產(chǎn)品上花費(fèi)更多時(shí)間，就意味著在另一個(gè)平臺(tái)上投入時(shí)間的減少。雖然新浪微博還是會(huì)專注于做公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，但是也已經(jīng)開(kāi)始在新版的微博上提供了私人分享功能。”

雖然是不同的社交平臺(tái)，互相之間競(jìng)爭(zhēng)地卻是誰(shuí)的社交鏈條“含金量”更高。這個(gè)“金”可能是用戶活躍度、忠誠(chéng)度、黏性，也可能是商業(yè)層面的變現(xiàn)能力。

新浪微博：還未穩(wěn)固的熟人關(guān)系鏈

在社交關(guān)系的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)擁有層出不窮的社交產(chǎn)品，QQ、新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、豆瓣。移動(dòng)產(chǎn)品盛行后，微信、米聊、陌陌、街旁又紛紛加入。曾有研究者擬以“為什么中國(guó)用戶會(huì)用多個(gè)社交產(chǎn)品”為項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。也許，答案就是，每個(gè)產(chǎn)品都在以自己的關(guān)系鏈特征為用戶提供不同的產(chǎn)品價(jià)值。但誰(shuí)的關(guān)系鏈更穩(wěn)固，更具黏性，一部分則來(lái)自于是否更便捷和更有效地為用戶提供了他真正想獲得的信息。

逛創(chuàng)始人白鴉(微博)此前在新浪微博發(fā)布了這樣一條信息，他建議在微博私信里咨詢問(wèn)題的朋友添加他的微信賬號(hào)，因?yàn)樾吕宋⒉┰絹?lái)越難用、垃圾信息越來(lái)越多。這反映了一個(gè)問(wèn)題，快速膨脹的新浪微博是否在增加用戶獲取有價(jià)值信息的壁壘？

不可否認(rèn)新浪微博已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)上又一個(gè)信息爆炸的地盤，但在這里，微博的媒體屬性和社交屬性中，媒體屬性占據(jù)著核心。

嘉豐資本投資合伙人黃紹麟此前在《微博：45度仰角的未來(lái)》文章中表示，新浪微博如果要往社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，需要把用戶把視角降低至0度， 發(fā)展更多并行好友間互動(dòng)是最重要的。但事實(shí)是，新浪微博的核心亮點(diǎn)始終圍繞著45度，即接收來(lái)自他所仰望的人的信息，并且轉(zhuǎn)發(fā)給其他同樣用45度仰角看著自己的人。

在對(duì)新浪微博價(jià)值的評(píng)判中，0度視角的熟人關(guān)系鏈被認(rèn)為是價(jià)值挖掘的金礦。但對(duì)于這條還未在新浪微博中充分穩(wěn)固的關(guān)系鏈，卻開(kāi)始被逐漸走紅的微信所威脅。

微信：有節(jié)制地前進(jìn)

雖然現(xiàn)在還不能說(shuō)微信已經(jīng)穩(wěn)固了自己的地位，但是它的確在用各種產(chǎn)品功能的設(shè)置防止自己陷入微博曾經(jīng)的戰(zhàn)場(chǎng)中，而且要補(bǔ)足熟人關(guān)系鏈在國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)中存在的缺憾。

正如曹國(guó)偉所言，微信是一個(gè)私人網(wǎng)絡(luò)。用戶之間唯有互相確認(rèn)才能成為好友。這個(gè)機(jī)制首先就在各自的社交網(wǎng)絡(luò)中淘汰了一批“不相關(guān)用戶”的不相關(guān)信息。對(duì)于一些不得不加的朋友，朋友圈又有一個(gè)巧妙的功能，在隱私“朋友圈”設(shè)置中，用戶可以自己選擇“不讓看照片的人”和“不看他的照片”，這一方面幫用戶避免接收到垃圾信息，另一方面又讓用戶選擇了發(fā)布信息的“可見(jiàn)范圍”。

雖然微信的熱度已經(jīng)吸引了一批蜂擁而來(lái)的媒體、明星、商家、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)等公眾賬號(hào)，但微信對(duì)于這方面的布置顯得極為低調(diào)。

對(duì)此，和菜頭在一篇文章中寫道：“微信近乎頑固地拒絕任何媒體化的嘗試，不愿意提供更顯眼的公共帳號(hào)推薦位，不做公共帳號(hào)索引和列表，強(qiáng)硬地迫使公眾帳號(hào)的使用者廢棄以往的媒體形態(tài)推廣方式，未必沒(méi)有它的道理。”因?yàn)?，“手機(jī)那么私人的一樣物品，你作為一個(gè)媒體想要打入其中，難度就和受邀去別人家吃飯而非餐館飯局一樣。以何種形態(tài)，何種方法進(jìn)入別人的手機(jī)，決定了你最終在多大程度上被接納。”

在沒(méi)有產(chǎn)生足夠的不可替代價(jià)值時(shí)，微信并不敢過(guò)于強(qiáng)硬地進(jìn)攻?！渡虡I(yè)價(jià)值》雜志主編張鵬在《微信的邊界》一篇文章中也如此提醒微信，“這樣一個(gè)少年，過(guò)早負(fù)載上太多期望和變現(xiàn)的壓力，難免會(huì)讓其從天才滑向平庸，甚至在淘金者們蜂蛹而至收獲利益之后，獨(dú)自面對(duì)狼藉的環(huán)境與難以恢復(fù)的用戶價(jià)值縮減。”

也許，與其說(shuō)微信和新浪微博的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。不如說(shuō)，微信自己的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始！

來(lái)源：騰訊科技 作者：Lois