這五類最有影響力的KOL,你能用的好么?
如果在你今年的傳播目標(biāo)中, “通過行業(yè)KOL獲得精準(zhǔn)的用戶”這一條赫然在目,那么你須必須要知道的是,KOL也是分很多種的,他們帶來的效果也是不盡相同的。企業(yè)需要根據(jù)不同類型的KOL定制不同的傳播策略,才能更好地發(fā)揮他們的作用。
在 Cision 2017年全球傳播報告:挑戰(zhàn)和趨勢?中,Cision深入研究了各大企業(yè)的公關(guān)經(jīng)理們?yōu)榱擞|達、打動消費者而合作過的各種類型KOL。讓我們來看看到底分為了哪幾種,并且頭腦風(fēng)暴一下您的品牌在和KOL的合作中要怎么做才能獲得更好的效果。
- 1、“普通”消費者的“不普通”影響力
其實從根本上來說,普通消費者的觀點對其他消費者的影響才是最大的,如果你的朋友告訴你,某個新出的薯片非常好吃,你想不想試一試?在全球范圍內(nèi), 59%的營銷人員認為“普通消費者擁有著不普通的影響力”。但是在冰冷的北歐瑞典,大眾對普通消費者的觀點依賴度會稍微低一些。
這種大眾對普通消費者觀點的依賴主要體現(xiàn)在,在網(wǎng)絡(luò)上,那些用戶自發(fā)的評論和社交媒體中被反復(fù)提到的東西可以很更有效地讓消費者做出決定,比如最近網(wǎng)紅奶茶“喜茶”;而那些品牌的廣告或信息的效果就有那么一些差強人意。
如何利用“普通消費者”的影響力:你需要簡化讓客戶發(fā)現(xiàn)你產(chǎn)品的步驟,簡化簡化再簡化,去掉多余的信息或跳轉(zhuǎn),只留下最重要的“普通消費者”評價。比如你可以發(fā)送一封電子郵件,展示您的產(chǎn)品,并且在明顯的位置展示出近期購買的用戶的中肯評價,最后,千萬不要忘記加上你的產(chǎn)品鏈接。。
- 2、名人效應(yīng)
名人KOL可以是演員、藝術(shù)家、運動員甚至網(wǎng)紅等等。名人KOL的影響點在于,如果消費者看到一個很有名的人在使用或者稱贊某一樣?xùn)|西,他們就會更容易被“安利”,更有興趣了解甚至購買某個產(chǎn)品。鹿晗騎的小黃車了解一下?
據(jù)統(tǒng)計,全球47%的市場和公關(guān)經(jīng)理們都會非常重視名人KOL的影響力,而且這一現(xiàn)象在中國更為突出,名人、明星類KOL的代言是最能觸達消費者的“秘密武器”:超過70%的中國公關(guān)人士認為,明星KOL的重要性堪列前三。
如何利用“名人效應(yīng)”:首先需要確定您的目標(biāo)人群最有可能感興趣的人物,然后看看您的品牌形象和產(chǎn)品特性可以怎樣與這些人物產(chǎn)生共性和共鳴,須要以內(nèi)在的共通特質(zhì)吸引更多關(guān)注,而不是明星簡單的拿著你的產(chǎn)品擺造型那么簡單。但是需要注意的是,越是大咖大腕兒,與其合作的價格也會更高,如果可以靈活操作的話,適當(dāng)考慮同一行當(dāng)中的一些咖位不那么大的、還沒有完全發(fā)展的候選人,這樣既可以有一個更合理的、可接受的預(yù)算范圍,并且在日后仍然可以有不小的影響力。例如自然擋是這么做的:
- 3、主流媒體新聞記者影響力猶存
無論是有意還是無意,記者的一些看法依舊可以讓人們對于品牌產(chǎn)生相當(dāng)大的或正面或負面的印象。如果某位記者為一個最新款的智能音箱寫了一篇輕松愉快、有理有據(jù),又充滿正面評價的深度測評,配上合理的圖片與個人觀點,那么不愁消費者會對這個產(chǎn)品不感興趣。同理,一位美食達人對一家新餐館的簡單點評,也可以大幅度地影響這家餐廳的業(yè)績。
如何運用“媒體記者影響力”:你首先需要了解哪些記者對于你所在的行業(yè)更感興趣,科技、金融、工業(yè)、或者是時尚領(lǐng)域?當(dāng)你找到明確的記者目標(biāo)人群,就需要開始與他們建立良好穩(wěn)定的聯(lián)系。一旦您有了新產(chǎn)品或需要對外宣布的消息時,第一時間,通知這些記者。
- 4、博主與他們的粉絲團
博主一直是很有影響力的KOL,他們在社交媒體上寫測評文章,曬圖,拍短視頻,以試用品或禮品吸引更多的粉絲和網(wǎng)友與自己互動。這種形式在各類博主KOL中屢見不見,據(jù)統(tǒng)計,全球40%的品牌會選擇與他們合作來宣傳自己。
“博主”們的正確打開方式:那些基于產(chǎn)品本質(zhì),但是高于產(chǎn)品的測評是人們想要看到的。博主們深知,生動、有趣、出人意料的內(nèi)容更能吸引人們的眼球,所以在合作之前,如果品牌方能夠仔細詢問你希望合作的博主,聽取他們的意見,就更能了解自己可以怎樣與他們合作。
- 5、企業(yè)高管的思想領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)高管 – 各種CXO和董事會成員,在塑造品牌影響力的時候也有舉足輕重的作用。企業(yè)的CXO們可能是行業(yè)的思想領(lǐng)袖,可能會在某些事件中發(fā)表看法,更是會代表您的公司,以企業(yè)的形象做出重大的商業(yè)決策而被大眾所認識到,就好比馬云之于阿里巴巴,馬化騰之于騰訊,董明珠之于格力。故而CXO們的思想領(lǐng)導(dǎo)力也是一個企業(yè)展示自身的很好突破口。
如何最大化“思想領(lǐng)導(dǎo)力”的作用:如果您的企業(yè)中有一部分被行業(yè)認可的大咖,但是比較低調(diào)、不經(jīng)常面對公眾,那么你需要將他們帶到鎂光燈下,出現(xiàn)在公眾的視野里。比如參加行業(yè)活動和交流會,在活動中發(fā)表演講,然后圍繞他們對行業(yè)的觀點、評論等展開做文章,來塑造具有人格化的企業(yè)高管形象。例如宜信和科恩集團是這么做的:
在未來,市場與公關(guān)活動必定是需要多元化的影響者共同協(xié)作,從而達到最大化的結(jié)果。沒有一成不變的傳播策略,企業(yè)需要開始關(guān)注自身品牌的影響力相關(guān)者,思考如何才能更完善整體的策略。
記?。篕OL們影響力營銷的作用不是一次性的,對于能夠幫助企業(yè)獲得預(yù)期目標(biāo)的KOL需要細心維護,保證良好的長期合作,還需要隨時關(guān)心行業(yè)內(nèi)的動態(tài),尋找更多新的“影響力潛力股”。
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