三大原因告訴你為什么還要使用郵件營銷
最近創(chuàng)投圈喜歡說寒冬將至,被冬天臨幸的感覺,電子郵件營銷早些年也承受過這種預測。盡管過去的幾年,社交網(wǎng)絡和APP渠道層出不窮,同時伴隨出現(xiàn)了不少新興網(wǎng)友營銷概念。實際上,作為最早的網(wǎng)絡營銷方式,電子郵件營銷還在上升,仍然是帶來銷售業(yè)績的最佳途徑之一。在此,Webpower中國區(qū)分享三個理由,告訴你企業(yè)投入時間和精力到電子郵件營銷的意義。
建立穩(wěn)定親密的一對一關系
關于電子郵件消亡的說法,其實是想表達人們使用社交媒體仿佛要取代電子郵件。首先,我們得承認,社交媒體確實是大熱的媒介心態(tài),但真的會完全取代電子郵件嗎?顯然是不可能的。
這與當年電子郵件橫空出世,號稱能取代物理郵件如出一轍。當然不可否認的是,電子郵件發(fā)展到今天,一定程度上取代了大量的信件和明信片,但直郵營銷絕沒有消亡。不知你的郵件趣味是如何的,至少我依然喜歡查看我的物理郵箱,收到手信還是會發(fā)自內(nèi)心地喜悅。它讓我覺得自己特別,迫不及待地打開,不管它是朋友還是商家寄來的,我都為之興奮。
這種情感共鳴同樣適用于電子郵件,社交媒體固然不可或缺,但是電子郵件具備天然的聚焦空間,方便商家與客戶建立穩(wěn)定親密的一對一關系。
消費者更偏愛郵件
根據(jù)郵件營銷領域相關專家的研究表明,過去的幾年個人通信領域發(fā)生了一些有趣的逆轉(zhuǎn),在2008年,通過郵件的個人通信下降了21%,同時,通過社交媒體和短信的個人通信則增加了10%-20%。
而更有趣的是,自2008年起,消費者對商業(yè)電子郵件的偏好與其他媒介(如社交媒體或短信)相比,提高了5%。消費者選擇用社交媒體或短信溝通個人事務,但喜歡用電子郵件進行商務活動。也就是說,消費者希望商家發(fā)送電子郵件,而不是社交媒體或短信傳遞商訊。
銷售額增長的事實
結(jié)合Custora相關數(shù)據(jù),過去的五年,在86個不同零售商店的7200萬客戶,由電子郵件營銷帶來的銷售額增長了兩倍。這樣的增長量實在令電子郵件消亡論者被打臉。
Webpower中國區(qū)認為,電子郵件營銷仍然是在線營銷領域非常強大的營銷工具,除了真正帶動銷售額的增長,同時也利于與客戶及潛在客戶建立更強有力的關系。
來源:梅花網(wǎng)
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