新型詐騙花樣多 用卡安全不容忽視
上海2014年6月3日電 /美通社/ -- 隨著手機支付功能的普及,打車、購物、繳費、轉賬等事務都可以通過手機分分鐘完成,方便又快捷。但與此同時,也出現了一些手機支付類病毒、“有毒”的二維碼等,對支付安全造成了嚴重威脅。下面就跟隨交通銀行信用卡的安全支付專家一起看看騙子們的“新花招”。
最近,持卡人李先生遇到了一件糟心事,深夜睡夢中突然收到消費876元的“驗證碼”短信,他意識到信用卡可能被盜刷,連忙打電話掛失,但正在這掛失的短短一分鐘內,876元就被轉走。掛失之后,他又收到幾筆扣錢的“驗證碼”短信,而萬幸后面幾筆款因掛失及時沒有被轉走。
據交通銀行信用卡的安全技術專家介紹,這是遭遇了典型的手機病毒侵害。由于李先生使用的是安卓手機,下載的客戶端軟件被內置了病毒,攻擊者不需要擁有用戶的手機,僅需通過網購釣魚等手段獲取用戶的銀行卡、身份證號等信息后,再利用手機病毒截取用戶的驗證碼短信,就可以重置網購支付密碼,盜取賬戶資金。目前,一種名叫“偽銀助手”的病毒已經被二次打包到多個手機網銀和支付應用中,散布在各大手機論壇、電子市場讓用戶下載安裝。所以安全技術專家建議,用戶在下載網銀支付類應用時較好到官方網站進行下載,同時要及時為手機系統打上安全補丁以阻止木馬入侵;或安裝安全軟件,在木馬裝進手機之前將其查殺。專家強調,手機支付雖然方便又快捷,但沒有絕對的安全,使用者應提高對手機支付安全性、風險性及操作性的認識,如發(fā)現問題后,第一時間與提供平臺服務的商家或銀行溝通,進行封鎖帳戶或掛失等相關補救措施。
除了要警惕手機軟件病毒以外,陌生的“二維碼”也要格外注意,它已經成為近期病毒入侵用戶手機的主要模式。
趙小姐是一個網購族,經常用手機上網購物,可是資深買家也有馬失前蹄的時候,她看到一家網店承諾購物能返100元購物券,覺得十分劃算,就在店鋪挑選了一件399元的連衣裙,并詢問賣家如何獲得購物券。賣家告訴趙小姐,只要掃一掃二維碼就行,然后賣家把二維碼直接發(fā)到了趙小姐的手機上。趙小姐掃后發(fā)現,并沒有所謂的購物券,手機頁面只顯示出一個“淘”字。趙小姐明白自己上當了,于是急忙聯系賣家,可賣家直接下線了,之后便收到莫名的消費短信提醒,遭遇了盜刷。
交通銀行信用卡的安全專家給出了這樣的解答,趙小姐掃的二維碼就是下載的一個木馬病毒。二維碼是網絡鏈接的另外一種形式,打開了這個網址就是打開了一個木馬病毒的下載地址。這種病毒被下載后,可自行安裝,潛伏在手機后臺中運行,并且不會在桌面上顯示任何圖標,趙小姐的信息就這樣被悄無聲息地盜取了。所以,手機用戶在使用掃碼支付時,應該保持謹慎,不要盲目掃描來歷不明的二維碼,要看清發(fā)布二維碼的平臺、付費場景和環(huán)境,尤其不要輕易相信他人發(fā)來的二維碼。同時手機用戶要保護好自己的身份信息,如果用手機和銀行卡或信用卡綁定,不要在這張卡內儲存過多資金,避免損失過大。
受害者小張講述了他的遭遇。小張交了女朋友,收入又不高,信用卡的額度總覺得不夠用。前不久QQ群里突然有人打出廣告,“代辦提高信用卡額度”,于是立即和對方聯系。對方告訴小張,他們可以通過銀行內部關系操作幫他提高額度,同時對方還給小張發(fā)來了申請?zhí)岣咝庞妙~度的“申請表”,上面要求小張將信用卡及個人身份等信息都填上去。3天后,對方聯系小張,讓他查詢信用卡額度。小張一查,果然額度翻了一番??珊镁安婚L,就在第四天,當小張拿信用卡消費時,卻被告知卡已經被刷爆了。這時,小張意識到自己被騙了,那個幫忙提額的人再也沒有上線。
隨后經過警方調查發(fā)現,“小張的信用卡消費額度貌似提高了,但僅僅是一個臨時額度,有效期僅有1個月”。交通銀行信用卡安全專家表示,犯罪分子就是利用了持卡人急于調額的心理,騙取用戶信息,再冒充用戶,打進客服咨詢調額。所以,客戶泄露個人信息委托他人辦理銀行業(yè)務有很大風險,等于是把自己的信用卡親手交給別人去盜刷。一般情況下,交通銀行信用卡會根據持卡人的歷史用卡情況調整信用額度,如果有臨時用卡需求也可以直接打卡片背面客戶服務熱線申請臨時調額。交通銀行信用卡不接受任何第三方代理的調額申請,如果有疑問可以向銀行官方客服咨詢,千萬不要隨意告知他人自己的銀行卡、身份證件等重要信息。
面對騙子們不斷“升級”的花招,一方面消費者本身要提高警惕,小心!再小心!另一方面,持卡人也可以了解一下銀行及信用卡機構提供的免費短信提醒服務或收費的增值服務。比如交通銀行信用卡提供免費的短信提醒服務,包括大額交易短信提醒服務、及賬單短信提醒服務,讓客戶了解自己的賬戶情況;同時,其提供的每季度12元的增值服務“用卡無憂”也可讓持卡人更安心,比如包含“72小時失卡保障”功能,一旦持卡人遇到信用卡丟失或失竊而被盜刷的情況,掛失前72小時內被盜刷的資金損失可以得到賠付,每年每卡較高4萬元,且貼心地把持卡人通過互聯網購物平臺購買非虛擬類物品的網上交易也納入了保障范圍。