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開元酒店集團(tuán)喜獲“2012年度金鑰匙服務(wù)獎(jiǎng)”

2012-12-13 11:17 8547
12月7日至10日,國際金鑰匙組織中國區(qū)第17屆年會(huì)在四川宜賓舉行,開元酒店集團(tuán)受邀參加此次年會(huì)并榮膺“2012年度金鑰匙服務(wù)獎(jiǎng)”。目前開元酒店集團(tuán)共擁有69名金鑰匙。

目前酒店集團(tuán)旗下?lián)碛薪痂€匙會(huì)員69名

宜賓2012年12月13日電 /美通社/ -- 12月7日至10日,以“中國服務(wù)·品牌文化”為主題的國際金鑰匙組織中國區(qū)第17屆年會(huì)在四川宜賓舉行,開元酒店集團(tuán)受邀參加此次年會(huì)并榮膺“2012年度金鑰匙服務(wù)獎(jiǎng)”。開元酒店集團(tuán)自2000年引入金鑰匙服務(wù)理念以來,不僅成立了金鑰匙俱樂部,而且還將金鑰匙納入開元服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念中,目前開元酒店集團(tuán)共擁有69名金鑰匙。

圖為開元酒店管理公司總助葉綠(右六)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
圖為開元酒店管理公司總助葉綠(右六)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

年會(huì)有來自10個(gè)國家及地區(qū)和中國28個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,94個(gè)城市,382家高星級(jí)酒店及高檔物業(yè)500余名嘉賓、代表共聚盛會(huì),共享國際金鑰匙品牌文化。

國際金鑰匙組織1929年在法國創(chuàng)建,是全球唯一的網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、專業(yè)化和國際化的品牌服務(wù)組織。國際金鑰匙組織中國區(qū)從1995年正式成立,經(jīng)過17年的發(fā)展,覆蓋全國215個(gè)城市,1450多家酒店、物業(yè)和景區(qū),截止2012年10月31日,中國共有2400多名金鑰匙會(huì)員。

國際金鑰匙組織中國區(qū)第17屆年會(huì)上對長期支持和對中國金鑰匙事業(yè)作出杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)、個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。“2012年度金鑰匙服務(wù)獎(jiǎng)”是由國際金鑰匙組織中國區(qū)總部頒發(fā),表彰在本年度重大接待活動(dòng)中有突出表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的單位。開元酒店集團(tuán)自引入金鑰匙服務(wù)理念以來,先后培養(yǎng)過百余名優(yōu)秀的金鑰匙會(huì)員。開元酒店核心服務(wù)承諾“開元關(guān)懷”中倡導(dǎo)“每一位員工都是金鑰匙”,無論在哪一個(gè)城市,入住開元旗下的任何一家酒店,賓客都將享受到殷勤周到、全心傾情的服務(wù)。開元酒店金鑰匙除在各自崗位上用實(shí)際行動(dòng)踐行“開元關(guān)懷”服務(wù)外,也借助集團(tuán)強(qiáng)大平臺(tái),在各項(xiàng)重要會(huì)議上展示金鑰匙風(fēng)采,如博鰲亞洲論壇、星評(píng)員培訓(xùn)會(huì)議、中國飯店集團(tuán)化發(fā)展論壇等政府和行業(yè)性重大會(huì)議上,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,集結(jié)金鑰匙們直接參與服務(wù)接待,得到賓客的好評(píng)。正是由于開元酒店在金鑰匙的發(fā)展和服務(wù)上的突出表現(xiàn),獲得了國際金鑰匙組織中國區(qū)充分的肯定,最終摘得“2012年度金鑰匙服務(wù)獎(jiǎng)”。本次年會(huì)期間,開元酒店集團(tuán)還參與了2013年的國際金鑰匙組織中國區(qū)第18屆年會(huì)申辦工作。

消息來源:開元酒店集團(tuán)
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