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深圳2012年11月26日電 /美通社/ -- 近年，隨著中國出境旅游市場的火爆發(fā)展，越來越多的在線旅游服務(wù)企業(yè)開始注重開拓國際市場。近期，為了能更好的開拓國際機票市場，在線旅游業(yè)華南地區(qū)領(lǐng)先企業(yè)騰邦國際與美國在線旅游企業(yè)eGlobalfares簽署了合作框架協(xié)議，這是美國eGlobalfares公司與中國大陸企業(yè)簽署的首份合作協(xié)議。
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，雙方將在機票預(yù)訂、票務(wù)結(jié)算、人才等方面進(jìn)行共同合作。作為華南地區(qū)日均出票量第一的騰邦國際，eGlobalfares將向其提供大量優(yōu)惠的國際機票，幫助騰邦拓展國際航線市場，獲得eGlobalfares支持后，掌握著國內(nèi)各大航空公司、120多加國際航空公司、全國3萬多家酒店等合作資源的騰邦國際，可以利用美國eGlobalfare的信息，將進(jìn)一步增大自己的資源庫，為騰邦能在出入境方面能更好地服務(wù)旅客創(chuàng)造了條件。
由于國際機票預(yù)訂對接系統(tǒng)技術(shù)在國內(nèi)還停留在手工預(yù)訂階段。在預(yù)訂國際機票時，代理商客服人員須先從黑屏查找行程的可用航班組合、倉位剩余座位數(shù)、航站樓、飛行時間等信息，再統(tǒng)計機票在稅收、手續(xù)費、匯率等項目的收費信息，才能給出最終的機票信息。再加之各國航空政策不一、匯率時常變動，這樣一來對代理商客服人員造成了極大的挑戰(zhàn)，且容易在信息報送時出現(xiàn)過時與錯漏等現(xiàn)象。為了彌補這一不足，騰邦國際通過率先與美國機票代理公司eGlobalfares合作，將全球機票資源進(jìn)行快速地整合與劃分，通過eGlobalfares平臺所提供的最終的機票信息和價格，騰邦國際只需根據(jù)雙方達(dá)成的固定匯率支付即可，這樣既能迅速地從eGlobalfares獲取價格變動和航班信息，并隨時更新自己的機票預(yù)訂頁面信息，充分保證了國際機票的準(zhǔn)確性和真實性，從而大大縮短了交易時間，提升了服務(wù)效率。
此次合作，不僅彌補了與國外航空公司后臺對接技術(shù)的不足，為更好的服務(wù)客戶，快速地提供準(zhǔn)確、真實的票價信息創(chuàng)造了便利條件，而且對于正處于快速擴(kuò)張時期的騰邦國際來說，是首次進(jìn)入國際市場的試水，對以后在國際市場上的業(yè)務(wù)開拓，提供了很好的借鑒經(jīng)驗。
