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國航推出貴賓旅客自駕車服務(wù)

2012-03-21 17:00 7127
自駕尊享新服務(wù)是國航回饋高端旅客、打造品牌化專屬服務(wù)的又一重要舉措,此項(xiàng)服務(wù)為貴賓旅客提供了更為貼心的管家式全程服務(wù);此項(xiàng)服務(wù)更是國航致力于為旅客提供美好、獨(dú)特客戶體驗(yàn)理念的充分詮釋。
 

“自駕乘機(jī) 尊貴禮遇”

北京2012年3月21日電 /美通社亞洲/ -- 為了給貴賓旅客乘機(jī)出行提供更多便利,國航于2011年底在北京首都國際機(jī)場3號航站樓停車樓開設(shè)貴賓旅客自駕車服務(wù)區(qū)。持有國航白金卡以及乘坐國內(nèi)紫軒豪華頭等艙的旅客將有機(jī)會享受首都機(jī)場72小時免費(fèi)停車服務(wù)、免費(fèi)洗車服務(wù)以及相關(guān)進(jìn)出港的引導(dǎo)服務(wù)等。

 


國航貴賓旅客自駕車停車區(qū)

國航“自駕尊享新服務(wù)”包括電話預(yù)約、協(xié)助辦理值機(jī)手續(xù)、停車區(qū)72小時免費(fèi)停車、1次免費(fèi)車輛清洗、物品寄存、進(jìn)出港引導(dǎo)及行李運(yùn)送等服務(wù)項(xiàng)目。

服務(wù)范圍包括:乘坐國航實(shí)際承運(yùn)航班的國航白金卡、國內(nèi)紫軒豪華頭等艙的自駕車旅客;已享受出港自駕車停車服務(wù),且進(jìn)港航班到達(dá)航站樓為3號航站樓的旅客。

如果需要預(yù)定國航專用停車位(A區(qū)06通道)中的指定車位,可在航班預(yù)計起飛前24小時至5小時電話預(yù)約停車位(預(yù)約電話為:64556968或64556969)。自駕車服務(wù)區(qū)現(xiàn)場也會有服務(wù)人員協(xié)助符合要求的旅客完成停車登記手續(xù)辦理、車輛停放、乘機(jī)登記手續(xù)辦理、行李運(yùn)送等一系列出港準(zhǔn)備工作。登機(jī)之前,貴賓旅客還可在國航精心設(shè)計的自駕車服務(wù)區(qū)休息室稍事停留、休息。此外,服務(wù)人員也會記錄貴賓旅客的進(jìn)港航班信息及時間,以便在旅客進(jìn)港時協(xié)助其運(yùn)送行李、辦理離站手續(xù)等。對于停車時間超過72小時的貴賓旅客,自駕車服務(wù)區(qū)將按照首都機(jī)場停車樓的計時收費(fèi)規(guī)定收取超時停車費(fèi)。

自駕尊享新服務(wù)是國航回饋高端旅客、打造品牌化專屬服務(wù)的又一重要舉措,此項(xiàng)服務(wù)為貴賓旅客提供了更為貼心的管家式全程服務(wù),使旅客能夠更加暢享無憂旅程;此項(xiàng)服務(wù)更是國航致力于為旅客提供美好、獨(dú)特客戶體驗(yàn)理念的充分詮釋。在未來,國航將繼續(xù)深入了解旅客需求,提供更多高端定制化服務(wù),滿足旅客出行需求。

關(guān)于國航:

中國國際航空公司是中國唯 一的載國旗航空公司,星空聯(lián)盟成員。截止2011年12月,國航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)306架(不含控股公司),航線289條,覆蓋30個 國家和地區(qū),通過國航及星盟成員強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò),旅客可順暢到達(dá)181個國家的1,160個目的地。

“國航知音”,英文名稱 PhoenixMiles,是中國國際航空公司為經(jīng)常乘機(jī)出行的商旅客人精心設(shè)計的,一項(xiàng)遍及世界的里程獎勵計劃,“國航知音”會員數(shù)量現(xiàn)已突破1700萬人。

2011年,國航連續(xù)第五年躋身“世界品牌500強(qiáng)”。了解更多信息,請登錄國航網(wǎng)站 www.airchina.com。

消息來源:中國國際航空公司
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