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《HRSSC運營、管理與發(fā)展調研報告》發(fā)布,一手調研數據還原SSC建設現狀

2024-10-29 13:39 1926

上海2024年10月29日 /美通社/ -- 10月18日,由易路人力資源科技主辦、太平洋保險協辦的「智未來 ? 易啟航 | 2024易路全球人力資源峰會」于上海靜安圓滿收官;HRSSC運營、管理與發(fā)展調研報告》(以下簡稱"報告")于現場重磅發(fā)布,成峰會亮點之一。

《HRSSC運營、管理與發(fā)展調研報告》重磅發(fā)布
《HRSSC運營、管理與發(fā)展調研報告》重磅發(fā)布

伴隨企業(yè)多元業(yè)務差異化管理的需求日益增長,以及新生代員工個性化訴求越來越凸顯,HRSSC朝復合型方向發(fā)展,大共享、市場化、生態(tài)化、全球化成中國企業(yè)HRSSC探索與建設的主流方向?;诖耍茁仿摵掀煜率袌鲂匠陻祿脚_薪智、HR數智研究院聯合發(fā)起《HRSCC運營、管理與發(fā)展專項調研》并據此發(fā)布調研報告。

以下節(jié)選部分核心觀點,由薪智平臺整理。

01、共享建設現狀:
建設時間短、處在建設初期階段為主

本次被調研企業(yè)中,企業(yè)HRSSC成立時間分布情況依次為:成立1年內占20.6%;成立1-3年占36.1%,該建設時間段的企業(yè)數量最多;成立3-5年占24.7%;成立5年以上最少,占比為18.6%。

對應到企業(yè)HRSSC 建設所處階段,報告將企業(yè)按已實現共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比不同區(qū)分為4個階段:

  • 階段1:實現共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比< 20%
  • 階段2:20%≤ 實現共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比< 50%
  • 階段3:50%≤ 實現共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比< 80%
  • 階段4:實現共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比≥80%

其中,處在階段1的企業(yè)居首位,本次調研中有72家企業(yè);階段3次之,本次調研中有53家,處在階段2和4的企業(yè)占比接近,分別為38家和37家。建設時間短、處在階段初期為主要畫像的HRSSC建設現狀基本浮出水面。


02、共享建設重點:
賦能經營、自我提升、精益化管理等成重點

數據顯示,推進業(yè)務流程標準化與規(guī)范化、實現共享交付數字化和自助化,是現階段企業(yè)共享建設的兩大重點,分別占比77% 和73.5%。相較于前者強調HRSSC對公司經營層面發(fā)揮價值,后者更側重HRSSC 部門自身的能力提升、價值定位等。

除前述兩個建設重點,本次被調研的部分企業(yè)已進入共享建設的"Next Level",比如以提升企業(yè)內部精益化管理水平為發(fā)展重點,約占33.5%;也有極少數被調研企業(yè)"先人一步",以加速實現大共享及市場化等自我突破為核心重點,僅占2.5%。值得一提的是,我們在后續(xù)調研內容中發(fā)現,大共享及市場化等自我突破被眾多企業(yè)納入HRSSC 中長期發(fā)展規(guī)劃。


03、承接業(yè)務范圍:
"全球化運營支持"能力初現

報告發(fā)現,受調研企業(yè)中,共享部門承接的各項業(yè)務以入轉調離、假勤管理、法定福利、補充福利相關業(yè)務辦理占比位居前三位,其中:

  • 入轉調離相關業(yè)務辦理位居首位,占比92.8%;
  • 假勤管理和法定福利相關業(yè)務并列位居Top2,占比82.5%;
  • 補充福利如商保、體檢、年金等相關業(yè)務位居Top3, 占比66%。

除此之外,調研還發(fā)現,隨著出海趨勢更勁,SSC業(yè)務范疇已實現全球化人力資源運營支持,占比約14.4%。


此次調研報告中,除通過一手數據還原當前國內企業(yè)SSC建設現狀,還進一步觀察受訪企業(yè)HRSSC運營現狀,并結合一系列深訪數據,為讀者提供諸多真實實踐案例?;谄髽I(yè)HRSSC價值定位、運營現狀等多維度拆解,為企業(yè)共享體系搭建、持續(xù)運營調優(yōu)等提供專家咨詢與方案落地提供借鑒(完整報告可前往薪智公眾號或官網領取)。

消息來源:易路
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