北京2024年10月21日 /美通社/ -- 2024年10月18日，電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布行業(yè)首個(gè)《終端智能化分級(jí)研究報(bào)告（2024年）》。該報(bào)告由榮耀終端有限公司與中國(guó)信息通信研究院、華為終端有限公司等牽頭發(fā)起，并獲得中興通訊股份有限公司、紫光展銳（上海）科技有限公司、高通無(wú)線通信技術(shù)（中國(guó)）有限公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)終端有限公司等多家終端廠商、芯片企業(yè)和產(chǎn)業(yè)界伙伴的支持。
終端智能化建設(shè)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推動(dòng)終端智能化水平提升。本次多方攜手共同構(gòu)建終端智能化分級(jí)體系，是業(yè)內(nèi)首次達(dá)成終端智能化分級(jí)定義共識(shí)，將在AI時(shí)代下為終端智能化能力分級(jí)提供可量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也為AI手機(jī)的發(fā)展指明方向。
當(dāng)前，智能終端的交互方式形成以多模態(tài)感知交互為主的多元化并存范式，交互需求正在從"單一場(chǎng)景"向"多場(chǎng)景、多任務(wù)"融合升級(jí)，交互體驗(yàn)則逐步從"功能驅(qū)動(dòng)"向"意圖驅(qū)動(dòng)"轉(zhuǎn)變優(yōu)化。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的"人找服務(wù)"模式正在被"服務(wù)找人"所取代，服務(wù)不再是被動(dòng)地等待用戶來(lái)調(diào)用，而是能夠在AI智能體為代表的前沿技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，主動(dòng)、連續(xù)地為用戶提供所需。這種變革的核心動(dòng)力，背后正是強(qiáng)大的AI能力。
由榮耀牽頭，聯(lián)合中國(guó)信通院以及行業(yè)伙伴發(fā)布的《終端智能化分級(jí)研究報(bào)告》，詳盡地闡述了當(dāng)前終端智能化體驗(yàn)的技術(shù)演進(jìn)態(tài)勢(shì)，為了讓消費(fèi)者對(duì)AI終端的能力有更清晰、直觀的認(rèn)知，同時(shí)也為了讓產(chǎn)業(yè)界對(duì)AI終端的能力演進(jìn)達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí)，協(xié)同產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展，秉承以人為本、和諧共生的宗旨理念，遵循用戶為導(dǎo)向、需求為核心的分級(jí)原則，《終端智能化分級(jí)研究報(bào)告》構(gòu)建起一個(gè)清晰、完整的前沿性終端智能化分級(jí)體系。
依據(jù)終端對(duì)用戶意圖的理解程度、對(duì)用戶信息的學(xué)習(xí)記憶程度、任務(wù)規(guī)劃程度、任務(wù)完成度四大核心要素，在《終端智能化分級(jí)研究報(bào)告》中，對(duì)終端智能化水平給出L1-L5五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)AI終端參與任務(wù)程度，由低至高依次是智能響應(yīng)級(jí)、智能輔助級(jí)、智能助理級(jí)、智能協(xié)同級(jí)、自主智能級(jí)：
L1級(jí)（智能響應(yīng)級(jí)），具備極少的智能化，能夠根據(jù)用戶確定性的操作指令完成相關(guān)任務(wù)。
L2級(jí)（智能輔助級(jí)），具備一定的智能化，能夠準(zhǔn)確感知識(shí)別用戶簡(jiǎn)單意圖，并基于用戶偏好完成單類(lèi)型任務(wù)。
L3級(jí)（智能助理級(jí)），具備較高的智能化，能夠準(zhǔn)確感知識(shí)別用戶復(fù)雜意圖，并基于用戶信息進(jìn)行自主規(guī)劃完成多類(lèi)型任務(wù)。
L4級(jí)（智能協(xié)同級(jí)），具備更高的智能化，能夠準(zhǔn)確感知識(shí)別用戶潛在意圖，并基于用戶情景進(jìn)行自主規(guī)劃完成多類(lèi)型任務(wù)。
L5級(jí)（自主智能級(jí)），具備全面的智能化，能夠準(zhǔn)確主動(dòng)預(yù)測(cè)識(shí)別用戶意圖，并基于全場(chǎng)景進(jìn)行自主規(guī)劃完成全類(lèi)型任務(wù)。
終端智能化分級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，不僅需要政府機(jī)構(gòu)牽引，更需要頭部終端廠商的積極參與。本次多方聯(lián)合發(fā)布《終端智能化分級(jí)研究報(bào)告》，正是基于當(dāng)前技術(shù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)所形成的行業(yè)共識(shí)。這一共識(shí)將指導(dǎo)終端行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)終端智能化升級(jí)，為各類(lèi)終端設(shè)備及相關(guān)應(yīng)用的智能化程度評(píng)估提供相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及框架。
作為智能終端行業(yè)的智慧先行者，榮耀擁有完整的端側(cè)AI技術(shù)邏輯和可追溯的戰(zhàn)略歷史脈絡(luò)，致力于通過(guò)端云結(jié)合的平臺(tái)級(jí)AI能力，構(gòu)筑真正強(qiáng)大、系統(tǒng)、無(wú)縫的全場(chǎng)景智能，為消費(fèi)者帶來(lái)個(gè)人化、人性化、隱私安全的顛覆性AI智慧體驗(yàn)。
今年9月，榮耀在IFA展上正式發(fā)布了全球首個(gè)跨應(yīng)用開(kāi)放生態(tài)智能體——榮耀AI智能體，其基于對(duì)用戶習(xí)慣的了解以及當(dāng)前使用情景，能夠精準(zhǔn)理解用戶需求并迅速做出響應(yīng)，執(zhí)行、調(diào)取手機(jī)各類(lèi)資源與三方服務(wù)，以更加安全和個(gè)性化的方式為用戶提供服務(wù)，滿足用戶需求。例如，通過(guò)語(yǔ)音指令激活榮耀AI智能體，可實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)、一鍵點(diǎn)飲品、一鍵旅行規(guī)劃與訂票等功能。榮耀CEO趙明表示，榮耀AI智能體將開(kāi)啟手機(jī)自動(dòng)駕駛時(shí)代。
終端智能化分級(jí)的未來(lái)是一個(gè)充滿潛力的領(lǐng)域，技術(shù)的推陳出新、需求的不斷變化以及用戶體驗(yàn)的提升，將進(jìn)一步推動(dòng)終端智能化分級(jí)進(jìn)程的發(fā)展。展望AI+未來(lái)，榮耀希望繼續(xù)與信通院以及行業(yè)合作伙伴共同發(fā)力，以終端智能化分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定、分級(jí)認(rèn)證、滾動(dòng)研究等系列項(xiàng)目為契機(jī)，牽引中國(guó)AI手機(jī)、AI終端向更高水平的智能化方向發(fā)展，助力整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提升通信行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力。
