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產(chǎn)品經(jīng)理離開大廠進工廠,如何開始項目交付新模式?

南京2024年9月24日 /美通社/ -- MEET開發(fā)者迎來全新系列,這次我們"下工廠",來到數(shù)睿數(shù)據(jù)自營軟件工廠,帶大家一同揭秘——用無代碼平臺做開發(fā)交付的新模式,到底是怎么運轉(zhuǎn)的?

本期采訪嘉賓來自數(shù)睿數(shù)據(jù)軟件工廠的一名AE需求分析師(以下稱為小桑),主要負責基于smardaten完成項目詳細需求分析和原型設(shè)計。

一、背景情況

小桑之前在一家規(guī)模較大的通信網(wǎng)優(yōu)領(lǐng)域公司解決方案中心部擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職,深入?yún)⑴c了包括與移動、華為、電信等運營商的大型合作項目,其崗位不僅要與開發(fā)團隊緊密合作,還要參與售前支持、客戶演示、招投標等各個環(huán)節(jié),做原型也兼做售前。

在來到數(shù)睿數(shù)據(jù)之前,由于面對可視化這類場景,Axure等原型工具做不出比較炫酷、交互很流暢的大屏,小桑自己嘗試并調(diào)研了多種可視化工具,包括阿里的、騰訊的、百度的等低/無代碼工具。這些工具各有千秋,逐漸加深了其對低/無代碼平臺的優(yōu)勢的了解,并為其最終來到數(shù)睿數(shù)據(jù)奠定了基礎(chǔ)。

在加入數(shù)睿數(shù)據(jù)后,經(jīng)過一周smardaten平臺的初級和高級培訓(xùn),小桑逐漸掌握了平臺的基本操作和功能開發(fā)邏輯,并搭建復(fù)刻完成工廠智慧訂單平臺。他明顯感覺到與之前使用的工具相比,smardaten搭建原型更輕松了,不需要怎么修改樣式也基本滿足,而且能試運行。

二、主要職能介紹

PART 1  職能轉(zhuǎn)型帶來的變化

從產(chǎn)品經(jīng)理一職轉(zhuǎn)向無代碼的需求分析師,他將主要變化總結(jié)為了"一少一多"。

  • 減少:工作流程簡化、需要協(xié)同的人變少

以前是需要頻繁地與研發(fā)、售前、測試等多個部門溝通協(xié)調(diào),確保項目的順利推進。現(xiàn)在軟件開發(fā)過程流水線化,拉扯、返工現(xiàn)象少了很多,一個項目只需要和PM對接需求,完成詳細設(shè)計后,轉(zhuǎn)給功能配置開發(fā)人員,偶爾遇到不滿足項對研發(fā)提需求即可。

  • 變多:工作轉(zhuǎn)變,需要掌握的新技能變多

雖然流程簡化了,但工作重點卻發(fā)生了轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在需要更多地關(guān)注于產(chǎn)品的詳細設(shè)計和原型制作環(huán)節(jié),難點是需要會做數(shù)據(jù)庫建表、設(shè)計表結(jié)構(gòu)等等,這是以前不需要做的,所以也專門去學(xué)習(xí)了這項新的技能。

PART 2  AE日常工作的主要內(nèi)容

AE工作流程和職責
AE工作流程和職責

1、與PM對接需求

PM調(diào)研完需求后,細化項目需求,再和AE一起做需求澄清,確認設(shè)計開發(fā)需求和交付周期等,并且以評審過的《需求說明文檔》為依據(jù),開始做詳細設(shè)計。

2、詳細設(shè)計

詳細設(shè)計以前做產(chǎn)品經(jīng)理是不用做的,現(xiàn)在作為AE是主要工作內(nèi)容之一。這個工作比較重要,因為要清晰描述需求,保證能有效指導(dǎo)配置人員DE去完成后續(xù)開發(fā)工作,減少后期反復(fù)溝通。

詳設(shè)文檔涉及的內(nèi)容面比較廣,包括軟件架構(gòu)、部署升級方案、模型設(shè)計、組織權(quán)限、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、功能設(shè)計、非功能設(shè)計、不滿足項設(shè)計、第三方對接設(shè)計等12個部分內(nèi)容。

一個項目通常只需一名AE即可完成整個軟件架構(gòu)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、到體驗交互的設(shè)計。復(fù)雜的系統(tǒng)會由專業(yè)架構(gòu)師參與設(shè)計。

無代碼軟件詳細設(shè)計內(nèi)容
無代碼軟件詳細設(shè)計內(nèi)容

詳細設(shè)計文檔比較長,但好在是有標準化模板,每個模塊內(nèi)容結(jié)構(gòu)很清晰,效率很快,比以前招投標的技術(shù)文件簡單多了。

當然詳設(shè)文檔也是要評審的,PM和工廠配置人員都要參加,以便對方核對需求、減少返工。

3、原型設(shè)計

過去做原型為了減少重復(fù)設(shè)計工作,會在開源平臺上找各類設(shè)計組件來拼裝,而smardaten自帶很多樣式組件和布局,拖出來不需要怎么修改就能使用,整體效果看起來也比較統(tǒng)一。

另外,過去原型完成后客戶會先確認,然而轉(zhuǎn)到研發(fā)可能就會掰扯,這個需求不清晰、那個功能很難實現(xiàn),導(dǎo)致原型也要反復(fù)改……但是基于smardaten構(gòu)建的原型,給客戶查看的樣式基本就是最終的效果,細節(jié)配置開發(fā)也都是在此之上做的細化,不會有大的變動,所以AE此時作為產(chǎn)品經(jīng)理就減少很多設(shè)計返工。

原型設(shè)計畢竟是框架,作為AE要考慮后續(xù)做詳細功能構(gòu)建、邏輯編排和交互時,是否有功能不滿足的地方。只要有不確定的點,在做原型時就要摸清楚,并且記錄下來,交給研發(fā)做二開。

4、研發(fā)對接

AE在工作協(xié)同上,除軟件工廠內(nèi)部崗位,研發(fā)基本是項目中唯一需要對接的外部門。在做原型和詳設(shè)時,對不滿足清單通過DTS系統(tǒng)提單說明需求,并跟蹤需求完成進度。

作為新人時,他對smardaten配置功能沒有特別精通,也很難識別不滿足項,自己會反復(fù)去研究怎么配置、能不能配置,有些隱藏配置技巧他也沒摸索透,所以經(jīng)常求助內(nèi)部配置專家。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,現(xiàn)在也能比較清楚的描述具體不滿足點了。

5、配置計劃

所有設(shè)計開發(fā)需求都描述清楚了,就交給DE去配置系統(tǒng),基本上這個項目在AE這個節(jié)點就結(jié)束了。

不過有時復(fù)雜的項目需求,要配合配置組長TL,拆解具體的需求和確定工作量,畢竟AE對需求是最了解的。比如這個系統(tǒng)需要做多少個填報頁、涉及多少個業(yè)務(wù)流、配幾個交換機和大屏,分別需要幾個人天等等,這些都會影響后面的配置開發(fā)排期。

三、項目實踐情況

PART 1  現(xiàn)階段參與的項目情況?

在以前公司主要是跟蹤大項目,包含設(shè)計加持續(xù)的迭代,1年負責3個項目,雖然大型項目延期影響不大,但需求反復(fù)修改迭代還是挺惱人的。

現(xiàn)在流程節(jié)奏更標準更快,目前主要以中小項目去試煉,雖然上崗沒多久,但1個月內(nèi)就可以負責了8個訂單的設(shè)計迭代,包含人事管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺、知識產(chǎn)權(quán)平臺等,一般一周可以完成一個項目的原型設(shè)計+文檔。

PART 2  AE視角下的項目交付差異?

最大的體會是現(xiàn)在項目交付的每個節(jié)點都是標準化的。有標準化流程、標準的內(nèi)容輸出和工作對接規(guī)范。

雖然以前的公司規(guī)模已經(jīng)很大,員工超5000人,項目大、項目團隊也大,但通常在一次會議上大致討論對齊就開始分工,后期又涉及多部門的協(xié)調(diào),扯皮是難免的事情。而軟件工廠則流程比較標準,職能劃分明確且部門間協(xié)調(diào)少,需求溝通成本就比較低。

另外延期的情況也很少。過去項目評審大多時候都是依賴主觀經(jīng)驗粗略估算,交付延期很正?!,F(xiàn)在一個系統(tǒng)需要配置多少頁面、有多少復(fù)雜功能,都是可以量化估算出來,跟著計劃走基本不會延期。

PART 3  入職至今的感受小結(jié)?

對我而言AE這個崗位相比產(chǎn)品經(jīng)理,技術(shù)素養(yǎng)的要求會更多,涉及面比較多,所以也是一種成長,比如在這段時間掌握了數(shù)據(jù)庫,也積累了多個行業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

消息來源:南京數(shù)睿數(shù)據(jù)科技有限公司
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