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杭州2024年5月30日 /美通社/ -- 近日，國際獨立第三方檢測、檢驗和認證機構德國萊茵TÜV大中華區(qū)（簡稱"TÜV萊茵"）與A股上市公司朗姿股份旗下醫(yī)美核心板塊米蘭柏羽宣布正式開啟戰(zhàn)略合作。
朗姿股份董事長申東日、朗姿醫(yī)管總經理趙衡、朗姿醫(yī)管副總經理兼米蘭柏羽事業(yè)部總經理朱楊柳，TÜV萊茵大中華區(qū)客制化服務副總經理吳克儉等雙方代表出席了本次儀式。
TÜV萊茵與米蘭柏羽達成戰(zhàn)略合作
吳克儉表示："2023年被視為‘醫(yī)美合規(guī)元年'，我們看到醫(yī)美行業(yè)正逐步回歸醫(yī)療本質；同時，醫(yī)美需求與日俱增，大眾對健康、美麗的渴望，已成為刺激行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)長期發(fā)展的基石，醫(yī)美行業(yè)有望持續(xù)加速提質升級。在此背景下，第三方機構專業(yè)、高效的審核認證工作，對于推動行業(yè)的健康發(fā)展、構建規(guī)范有序的行業(yè)生態(tài)，其價值和重要性日益凸顯。基于與米蘭柏羽的戰(zhàn)略合作，TÜV萊茵將持續(xù)發(fā)揮人才、技術、資源和品牌優(yōu)勢，助力米蘭柏羽提升醫(yī)療服務質量、加速與國際標準接軌，向‘高水平技術、高醫(yī)療質量、高服務標準'邁進。"
去年，朗姿醫(yī)美引入TÜV萊茵SQS-Healthcare醫(yī)療服務質量管理體系認證，并向全集團推行，旗下全體機構展開認證。目前，四川米蘭柏羽總院、北京米蘭柏羽麗都、西安米蘭柏羽已順利通過SQS-Healthcare認證。重慶米蘭柏羽、成都高新米蘭柏羽、深圳米蘭柏羽、南京米蘭柏羽、杭州米蘭柏羽的相關認證工作也將陸續(xù)啟動。
在政策端，國家已明確規(guī)定醫(yī)療美容服務屬于醫(yī)療活動，并進一步加強醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管。2023年5月，國家市場監(jiān)督管理總局、公安部、商務部等11部門聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導意見》，從監(jiān)管層面為促進醫(yī)療美容行業(yè)高質量發(fā)展提供新的指導方針，著重強調跨部門綜合監(jiān)管，在現(xiàn)有法律法規(guī)框架下，從登記管理、資質審核、聯(lián)合抽查檢查、協(xié)同監(jiān)管、行刑銜接等多個維度同時發(fā)力，構建貫通協(xié)同、高效聯(lián)動的行業(yè)監(jiān)管體系。
在供給端，醫(yī)美服務正在走向精細化發(fā)展階段。國內醫(yī)美行業(yè)在經歷過"以傷殘救治、功能性修復為主"的1.0時代，"滿足基本的美觀需求，以整形外科、皮膚美容、無創(chuàng)注射等大科室劃分機構和醫(yī)院"的2.0時代，以及"項目種類、品牌、價格、服務等綜合因素成為衡量醫(yī)美實力的重要判定標準"的3.0時代后，正在向4.0時代邁進。在這一階段，醫(yī)院、科室、醫(yī)生技術逐漸專業(yè)化、差異化，開始圍繞顧客需求，提供個性化、精細化、舒適、規(guī)范的定制醫(yī)美服務。
TÜV萊茵在中國醫(yī)療美容領域擁有近15年的豐富經驗，其專業(yè)審核員團隊具備醫(yī)學和管理體系雙背景。TÜV萊茵獨創(chuàng)的SQS-Healthcare認證服務，在ISO 9001質量管理體系的基礎上，以"神秘訪客"與專家現(xiàn)場客觀審核相結合的模式，從顧客期望和要求、感控管理、醫(yī)學檢驗與檢查、藥事管理、信息安全與數據保護等維度，對醫(yī)美機構的管理水平進行評估，幫助其持續(xù)提供高質量服務、提升顧客滿意度，構建和諧的醫(yī)患關系。
