巴塞羅那2024年3月8日 /美通社/ -- 2024年2月26日，2024年的世界移動通信大會（MWC）在西班牙巴塞羅那成功舉辦，華為云核心網(wǎng)產品線副總裁馬亮于5.5G Core峰會上詳細闡述了5.5G智能核心網(wǎng)的革命性進展和對未來通信技術的深遠影響，特別強調了業(yè)務智能、網(wǎng)絡智能和運維智能在推動通信行業(yè)向前發(fā)展中的關鍵作用。馬亮在演講中提到："5.5G智能核心網(wǎng)內生業(yè)務智能、網(wǎng)絡智能和運維智能，支持業(yè)界的用戶變化、業(yè)務變化、通信模式變化和網(wǎng)絡變化的四大趨勢，助力運營商重獲業(yè)務入口、重塑商業(yè)模式和重構云化運維框架，點亮智能新時代。"
業(yè)務智能助力運營商重獲業(yè)務入口
隨著智能化的發(fā)展和更多XR新設備的誕生，通信模態(tài)從傳統(tǒng)的單模態(tài)通信升級為多模態(tài)通信。業(yè)務智能以新通話為先鋒，自從去年發(fā)布以來，已在中國31省部署，可支撐5000萬用戶規(guī)模。點亮屏幕、智能翻譯、趣味通話等多個業(yè)務已在全網(wǎng)商用上線，支持語音-文字、語音-圖片、手勢-動畫等模態(tài)轉換。業(yè)務智能不僅提升了用戶體驗，更助力運營商重新獲得業(yè)務入口，實現(xiàn)從時長運營到內容運營，進一步升級為多模態(tài)通信，支撐沉浸式XR應用。華為持續(xù)創(chuàng)新，推出語音驅動數(shù)字人，支持用戶個性化數(shù)字人，可實時渲染驅動千人千面。未來企業(yè)也能擁有形象大使，作為企業(yè)品牌名片展示。
網(wǎng)絡智能重塑商業(yè)模式
MBB網(wǎng)絡體驗經營存在三大技術斷點：體驗不可評估、缺乏動態(tài)優(yōu)化和經營不閉環(huán)，導致不可經營。華為提出A.O.M理念，通過IPE解決方案落地，打通以上斷點。其中體驗可評估(Assessment)通過實時感知業(yè)務體驗，構筑體驗經營基礎；體驗可優(yōu)化(Optimization)可以實時動態(tài)優(yōu)化業(yè)務體驗，實現(xiàn)網(wǎng)絡效率最大化；用戶可感知(Monetization)實現(xiàn)業(yè)務保障結束后，及時推送報告，讓用戶明明白白消費。基于A.O.M理念的網(wǎng)絡智能助力運營商實現(xiàn)差異化體驗經營。這不僅僅是技術的革新，更是對運營商經營理念和模式的全面升級，重塑商業(yè)模式。
運維智能重構云化運維框架
運維智能成為支撐通信網(wǎng)絡高效運作的關鍵。從自動化部署到端到端的自動化交付，再到規(guī)則驅動和大模型的應用。鴻圖運維專家（DAE）采用創(chuàng)新的智能運維架構，前臺實現(xiàn)云網(wǎng)拓撲的可視化，后臺基于運維多模態(tài)大模型實現(xiàn)智能運維副駕，進入運營商的核心運維工作流。以監(jiān)控排障流為例，網(wǎng)元鏈路故障、云資源、license等網(wǎng)絡問題，數(shù)字助理實現(xiàn)故障感知，數(shù)字專家實現(xiàn)故障分析，未來將實現(xiàn)故障處理閉環(huán)。在中國某運營商的PoC實驗局，智能輔助工單關閉場景，實現(xiàn)80%的故障工單關閉，每月節(jié)省750人天。
5.5G智能核心網(wǎng)的推出，不僅是技術進步的象征，更是通信行業(yè)向智能化、高效化、個性化服務邁進的重要一步。隨著這一創(chuàng)新技術的應用和發(fā)展，未來的通信網(wǎng)絡將更加智能、可靠和高效，為用戶帶來全新的通信體驗，同時為運營商開啟新的商業(yè)模式和增長機會。
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