上海2023年6月1日 /美通社/ -- 近日,勞勤·薔薇計(jì)劃第一期客戶調(diào)研活動(dòng)成功舉辦,本次客戶調(diào)研活動(dòng)通過(guò)專項(xiàng)調(diào)研、體驗(yàn)懇談等方式,對(duì)一些老客戶在使用勞勤產(chǎn)品與售后服務(wù)的每一個(gè)流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了深度的調(diào)研,廣泛收集客戶的感受與意見(jiàn),力求發(fā)掘出之前所做的不足之處,并在今后的產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)中不斷調(diào)整改進(jìn),全方位優(yōu)化勞勤客戶體驗(yàn)。
勞勤自成立以來(lái)一直秉承著"以客戶為中心"的價(jià)值觀,2023年,勞勤正式啟動(dòng)了"薔薇計(jì)劃",旨在更好地服務(wù)客戶,持續(xù)打造更有溫度的客戶體驗(yàn)。勞勤將實(shí)時(shí)關(guān)注客戶反饋意見(jiàn),傾聽客戶需求,不斷提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶不斷變化的需求。用全新的姿態(tài)不斷拓展客戶服務(wù)的價(jià)值空間,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
勞勤深耕勞動(dòng)力管理領(lǐng)域20余年,持續(xù)賦能客戶價(jià)值,今年3月,勞勤舉辦了薔薇計(jì)劃共創(chuàng)會(huì),邀請(qǐng)了眾多勞動(dòng)力管理行業(yè)資深專家、知名企業(yè)人力資源高管與生態(tài)伙伴代表,一起探討實(shí)現(xiàn)降本增效與員工體驗(yàn)的勞動(dòng)力管理新方法,迎接未來(lái)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的挑戰(zhàn)。
此外,為了更好地引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化的新浪潮,"勞勤·薔薇計(jì)劃"還將對(duì)那些有前瞻性和開創(chuàng)性的標(biāo)桿企業(yè)頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),為企業(yè)勞動(dòng)力管理數(shù)字化提供有益的案例借鑒和指導(dǎo)。5月9日,"勞勤·薔薇計(jì)劃"已為得力房地產(chǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)頒發(fā)了"勞動(dòng)力管理數(shù)字化創(chuàng)新獎(jiǎng)"。得力房地產(chǎn)在勞動(dòng)力管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前瞻性和開創(chuàng)性引領(lǐng)行業(yè),數(shù)字化實(shí)踐成果也將激勵(lì)著更多企業(yè)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新道路。
未來(lái),勞勤將持續(xù)深耕行業(yè)發(fā)展,在為市場(chǎng)和客戶提供完善的勞動(dòng)力數(shù)字化解決方案的同時(shí),也會(huì)堅(jiān)持以客戶為中心,定期舉行"勞勤·薔薇計(jì)劃"活動(dòng)。以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶滿意度為落腳點(diǎn),構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)管理體系,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,服務(wù)價(jià)值提升,努力打造勞動(dòng)力管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿。