未來(lái) “人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”效率為先
北京2010年12月17日電 /美通社亞洲/ -- 日前，據(jù)亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商 --科銳國(guó)際人力資源公司（下稱(chēng)“科銳國(guó)際”）最新發(fā)布的《2010中國(guó)企業(yè)招聘現(xiàn)狀及趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示：2011年企業(yè)的招聘需求將持續(xù)旺盛，人才短缺問(wèn)題引發(fā)日益激烈的“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”，使得“招聘周期”已經(jīng)躋身首位，成為企業(yè)重要的招聘績(jī)效考核指標(biāo)。如何在最短的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)“多快好省”的方式招募到真正的“才”已經(jīng)成為企業(yè)管理者亟待解決的問(wèn)題。與此同時(shí)，在效率和成本的雙重壓力下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始重視招聘流程的優(yōu)化和改進(jìn)，并對(duì)于“招聘流程外包”這一在歐美廣為流行的服務(wù)模式表現(xiàn)出濃厚興趣。
科銳國(guó)際《中國(guó)企業(yè)人才招聘現(xiàn)狀及趨勢(shì)》白皮書(shū)已經(jīng)連續(xù)三年發(fā)布。每年第四季度，科銳國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研中心將面向大中華區(qū)超過(guò)1000家企業(yè)人力資源高層管理者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研和訪談，對(duì)于企業(yè)全年人才招聘的崗位類(lèi)型，招聘數(shù)量，招聘中面臨的挑戰(zhàn)，效率評(píng)估等核心問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析，并對(duì)于未來(lái)一年招聘市場(chǎng)的趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。
據(jù)2010年白皮書(shū)調(diào)查顯示：人才短缺問(wèn)題已經(jīng)連續(xù)三年榮登榜首，成為企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻招聘挑戰(zhàn)，其次是人才庫(kù)的建立與管理，以及制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的招聘戰(zhàn)略與計(jì)劃。在2010年企業(yè)招聘部門(mén)完成的主要職位類(lèi)型中，中層職業(yè)經(jīng)理人或?qū)I(yè)人才所占比例較大，超過(guò)八成；其次是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持部門(mén)和總監(jiān)級(jí)別以上的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，分別占據(jù)60%和47% ；以應(yīng)屆畢業(yè)生為主的管理培訓(xùn)生占據(jù)19%。
在衡量招聘工作績(jī)效的調(diào)查中，絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為效率重于一切：80%的企業(yè)會(huì)選擇將招聘周期作為衡量招聘工作有效性的首選考核指標(biāo)，其次是招聘成功率和招聘達(dá)成率。進(jìn)一步說(shuō)明了在智力資本時(shí)代，特別是2010年中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇，企業(yè)招兵買(mǎi)馬的需求強(qiáng)勁，招聘周期長(zhǎng)短直接決定了企業(yè)能否能夠快速獲取人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并由此占據(jù)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。
值得關(guān)注的是，針對(duì)后危機(jī)時(shí)代企業(yè)成本要素影響權(quán)重上升的趨勢(shì)，本年度白皮書(shū)再次將招聘成本的核算作為重要議題進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示：絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于招聘供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)用、廣告費(fèi)用等顯性成本比較敏感，而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部招聘人員人工成本、內(nèi)部溝通協(xié)商成本、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用以及內(nèi)部員工異地安置費(fèi)用等隱性成本則缺乏足夠認(rèn)識(shí)：僅有不到四成的企業(yè)會(huì)認(rèn)為上述要素也影響到員工平均招聘成本的核算，甚至有18%的被訪企業(yè)并不清楚自己的平均招聘成本。對(duì)于成本構(gòu)成認(rèn)識(shí)的不足，則直接會(huì)影響到企業(yè)整體最優(yōu)招聘策略的制定和實(shí)施。
此外，由于“效率和成本”的雙重壓力，越來(lái)越多的企業(yè)人力資源管理者選擇與專(zhuān)業(yè)第三方機(jī)構(gòu)緊密配合，甚至開(kāi)始試水在歐美國(guó)家流行的招聘流程外包這一定制化的人力資源服務(wù)模式。關(guān)于這一點(diǎn)，2010白皮書(shū)的另一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有超過(guò)50%的企業(yè)比較了解招聘外包服務(wù)模式，有17%的被訪企業(yè)表示目前正在使用招聘外包服務(wù)，43%的被訪者表示未來(lái)三年會(huì)考慮使用。企業(yè)最期待外包供應(yīng)商能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)能力為企業(yè)縮短招聘時(shí)間，整合多方招聘渠道，以及降低平均招聘成本。
對(duì)此，科銳國(guó)際總裁高勇先生表示：“ 中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的宏觀形勢(shì)，以及企業(yè)快速擴(kuò)張商業(yè)版圖的需求，確實(shí)為企業(yè)人力資源管理者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和壓力。企業(yè)要從激烈的“人才之戰(zhàn)”中勝出，制定符合企業(yè)自身現(xiàn)狀的招聘策略，選擇科學(xué)的招聘渠道，梳理并優(yōu)化整個(gè)招聘流程，并擁有專(zhuān)業(yè)技能的招聘人員持續(xù)有效投入，都是至關(guān)重要的因素。當(dāng)企業(yè)自身招聘部門(mén)無(wú)法滿足人才引進(jìn)需求時(shí)，轉(zhuǎn)向外部第三方專(zhuān)業(yè)招聘機(jī)構(gòu)尋求支持，引入類(lèi)似招聘流程外包服務(wù)這樣高效率、定制化的人力資源服務(wù)模式是一種解決方案，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)‘多快好省’的人才招聘策略。然而并不是所有的企業(yè)都適合采用招聘流程外包服務(wù)模式來(lái)解決自身面臨的難題，企業(yè)首先必須要結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展階段對(duì)招募需求和期望做出準(zhǔn)確判斷，與第三方外包商相互充分信任，并且招聘量達(dá)到一定規(guī)模，才能充分發(fā)揮外包服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)。更為重要的是，企業(yè)需要提前為人才落地配備相應(yīng)的發(fā)展平臺(tái)以及有效的激勵(lì)制度，畢竟高效的招聘實(shí)施之后必須輔之以有效的人才保留方案，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才戰(zhàn)略目標(biāo)。”
關(guān)于科銳國(guó)際人力資源公司
作為中國(guó)最具規(guī)模的招聘咨詢(xún)公司及亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商，科銳國(guó)際人力資源有限公司成立于1996年，在全國(guó)擁有9個(gè)直屬分公司及34個(gè)重點(diǎn)城市分支機(jī)構(gòu)，有超過(guò)500名專(zhuān)業(yè)招聘人員。自公司成立至今，科銳國(guó)際一直致力于在17個(gè)相關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域中為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客戶(hù)在所有層次的招聘需求?？其J國(guó)際的客戶(hù)80%來(lái)自世界知名企業(yè)，20%來(lái)自中國(guó)企業(yè)、快速成長(zhǎng)型企業(yè)及非贏利組織。2010年，科銳國(guó)際成功為企業(yè)推薦長(zhǎng)期雇員及派遣雇員總數(shù)超過(guò)萬(wàn)人，中高級(jí)專(zhuān)業(yè)職位及管理職位超過(guò)4500個(gè)。
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