北京2020年12月23日 /美通社/ -- 近日，由美信數(shù)科、科銳國際和融睿誠通聯(lián)合主辦，小黑板MCN機構和投顧星球協(xié)辦，華泰證券、富途證券、國信證券、騰訊云和埃孚歐學院共同支持的金融影響力論壇暨首屆財經內容創(chuàng)作者大會于北京隆重舉行。峰會以“數(shù)字無界，價值共生”為主題，聚焦數(shù)字化轉型的更多內涵，借鑒當前業(yè)界領先的數(shù)字化經驗，探討金融機構轉型升級之路，重構競爭模式。
本次峰會邀請了包括領導嘉賓、金融機構高管、主管部門領導、互聯(lián)網(wǎng)流量平臺、頭部財經內容創(chuàng)作者在內的300多位業(yè)內精英齊聚一堂，就如何構建金融數(shù)字化生態(tài)體系，如何用數(shù)字化手段更好地踐行金融行業(yè)前臺業(yè)務轉型等焦點問題進行了深入探討，從行業(yè)趨勢、前沿解決方案的視角快速了解金融世界的新變化，共同迎接數(shù)字化浪潮的挑戰(zhàn)。此外，本次活動利用線上+線下聯(lián)動形式，超過10萬金融從業(yè)人員觀看直播。
金融行業(yè)B2C數(shù)字化解決方案發(fā)布，助力金融數(shù)字化方案實施落地
科銳國際董事長高勇在致辭中表示，金融行業(yè)數(shù)字化轉型至今，更多的是金融機構的數(shù)字化戰(zhàn)略管理、營銷模式的變革，以及內部治理、組織人員架構、人才賦能與提升再造等核心問題的解決?？其J國際作為以技術驅動的整體人才解決方案服務商，致力于將人才鏈與科技鏈、產業(yè)鏈及金融鏈更加深度緊密的融合。希望通過此次大會匯聚多方力量，群策群力，助力金融行業(yè)進一步擁抱數(shù)字化轉型，推動產品營銷與客戶管理服務的一體化、智能化、規(guī)范化發(fā)展進程，協(xié)助金融機構組建專業(yè)人才梯隊、提升專業(yè)隊伍業(yè)務效能，推進開放融合的營銷數(shù)字化生態(tài)平臺建設。
對此，科銳國際、美信數(shù)科、騰訊云強強聯(lián)合，發(fā)布“START金融行業(yè)B2C數(shù)字化解決方案”，聚合市場優(yōu)質的科技、服務、數(shù)據(jù)安全、流量資源能力，幫助金融機構在制定戰(zhàn)略后，更好地落地完成整個金融數(shù)字化方案轉型實施過程。
在技術全面賦能的金融時代到來之際，人才是第一資源，數(shù)字經濟發(fā)展對人才提出更高的要求?；顒蝇F(xiàn)場，科銳國際董事長高勇、美信數(shù)科聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO刁盛鑫、融睿誠通創(chuàng)始人&CEO楊婧、上海埃孚歐律師事務所創(chuàng)始合伙人施莉鈺共同啟動《財經數(shù)字化營銷人才培養(yǎng)計劃》，旨在規(guī)范財經數(shù)字化營銷人才的從業(yè)標準及合規(guī)標準，補充行業(yè)人才缺口，為數(shù)字化內容營銷領域內培養(yǎng)更加專業(yè)的人才。
數(shù)字化賦能為金融行業(yè)的業(yè)務發(fā)展提供全新引擎
在議題方面，由于數(shù)字經濟對后疫情時代的經濟復蘇起到的重要推動作用，金融機構乃至全行業(yè)的數(shù)字化轉型成為熱議話題。
本次大會邀請了超40位政府領導、領先金融機構大咖、以騰訊和微博財經為代表的流量平臺、頭部財經內容創(chuàng)作主/流量主進行分享，共同探討了金融行業(yè)數(shù)字化的諸多問題，包括：后疫情時代金融機構數(shù)字化轉型趨勢、資本視角下的金融行業(yè)數(shù)字化藍海與紅利，以及微信眼中的金融生態(tài)營銷與運營等方面的內容，梳理金融行業(yè)數(shù)字化轉型的脈絡，分析金融行業(yè)數(shù)字化經營的內核邏輯，從多個維度解讀金融行業(yè)數(shù)字化的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。
深圳市金融穩(wěn)定發(fā)展研究院理事長、全國社會保障基金理事會原副理事長王忠民在主題分享中表示，所有被數(shù)字化改造的金融和經濟鏈條構建起來的生態(tài)全部都在快速成長，而所有非數(shù)字化領域全部都在下跌，這兩條曲線形成一個無限擴大的“喇叭”。數(shù)字化時代正以火爆、高光、無處不在的步伐向人們走來。
天星教科（前小米金融）金融科技總經理姜永強提出，數(shù)字化賦能為金融行業(yè)的業(yè)務發(fā)展提供了全新引擎。金融機構的數(shù)字化轉型核心就是把控數(shù)據(jù)之間的本質和特性，通過數(shù)字化做到標準化，通過標準化做到降本增效，提升企業(yè)的經營效益和整體市場價值。
信天創(chuàng)投管理合伙人蔣宇捷認為，金融行業(yè)發(fā)展的核心在于數(shù)字化，主要目的是提高生產力?！敖鹑跀?shù)字化所帶來的市場紅利，主要在于幾點：第一是提高金融機構的效率，比如從原來的人工審核變成機器審核；第二是降低了人工參與的成本；第三，擴大了金融服務的場景，服務之前覆蓋不了的市場；第四點，能力的增強，例如幫助客戶匹配更適合的產品。”
啟迪科服啟新投資總經理唐曉輝表示，從投資視角看來，金融數(shù)字化的市場機會眾多，其旗下公司啟迪創(chuàng)投主要關注三個賽道，“一是傳統(tǒng)金融機構的數(shù)字化服務機構；二是與網(wǎng)絡安全相關的機構；三是專門針對提高金融機構風控能力、獲客能力和辦公效率的機構?！?/p>
以用戶為中心是根本，數(shù)字化營銷是抓手
近年來，數(shù)字科技快速興起，為金融發(fā)展持續(xù)提供了創(chuàng)新的活力。以銀行、券商、基金、財富管理、保險等為代表的全球金融服務數(shù)字化、線上化的步伐不斷加快，融入場景、開放協(xié)同，已成為眾多金融機構的主動選擇。
嘉實財富管理有限公司副總經理向寧寧認為，“數(shù)字化轉型是企業(yè)系統(tǒng)化的過程，也是具有挑戰(zhàn)性的事情。在轉型過程中真正的問題是，我們拿什么來影響客戶心智及其行為，這涉及到內容制造、分享和分發(fā)，最后要形成生態(tài)閉環(huán)。幫助客戶解決問題，才是真正解決金融機構自身問題的根本原則?！?/p>
無疑，針對前臺業(yè)務的轉型落地，數(shù)字化營銷是建立用戶觸點至關重要的一環(huán)。對此，華泰證券平臺增長團隊負責人張智表示數(shù)字營銷領域的大邏輯沒有改變，但流量觸點發(fā)生了轉移?！皬乃阉鞯綉檬袌龅诫娚痰缴缃欢桃曨l，現(xiàn)在的流量不再只聚集在一處，而是越來越多元、分散和個性，相應的內容形式、內核、視角也發(fā)生了變化，我認為這個中間還是存在較大價值的挖掘空間的。很多成功不是一蹴而就的，也不是一天形成的，一分耕耘、一份收獲，相信市場會給努力以回報?！?/p>
富途平臺產品部總經理蘇常友認為內容營銷可以有效解決線上推廣的痛點?！皵?shù)字化營銷不能狹隘理解成線上推廣，一是缺少用戶價值的營銷會讓用戶抗拒。另外線上推廣面臨兩個痛點：精準渠道難找、成本高。而好的內容營銷，可完美解決這兩個痛點。有用戶價值的好內容，在社交媒體時代能自主進行病毒式傳播，既精準又免費。企業(yè)必須認識到內容營銷對業(yè)務增長的重要性，在內容相關業(yè)務上也要做長期資源投入。”
針對于內容營銷，微博財經運營總監(jiān)胡亞東表示，以微博財經為例，財經類門檻比較高，但供給量仍不夠，目前還是藍海，相對而言有更多的機會?！艾F(xiàn)在大家喜歡做短視頻，我們認為做視頻要注意四個策略和方向，一是內容，一定要原創(chuàng)，創(chuàng)作更具有生命力的內容；二是系列化，要傳播更具持久力的內容，優(yōu)先扶持能夠持續(xù)產出短視頻的內容，優(yōu)先去幫助系列化專輯變現(xiàn)；第三是人格化，創(chuàng)作更具社交性的內容；第四個就是IP化，聚焦版權節(jié)目市場內容?！?/p>
中國金融市場競爭激烈，金融客戶快速向線上遷移，線上客戶營銷和運營能力成為金融從業(yè)人員的核心競爭力。騰訊金融云C2B產品負責人劉峰建議金融機構在微信生態(tài)之中“依托獲客通小程序，打造集產品，人設，資訊，直播，小游戲，數(shù)據(jù)為一體的線上獲客體系。打造人設的目的在于吸粉和創(chuàng)收，人設源于自我，又大于自我，傳達給客戶值得結交、值得信賴、值得買單三個信息，人設打造可有效提升金融從業(yè)人員市場競爭力。此外，騰訊金融云還可助力金融企業(yè)通過小游戲，直播，資訊，數(shù)據(jù)等，構建私域流量池，實現(xiàn)客戶獲取，沉淀，轉化?！?/p>
從實踐的角度，中國平安總行交易銀行事業(yè)部副總裁丁建虎談到，在后疫情時代，中國平安總行加注投入重兵解決在轉型中出現(xiàn)的問題，其中最為關注的是流量的來源與入口等?！拔艺J為，銀行的服務會化整為零，在未來五到十年，將看不到銀行的實體存在，它會體現(xiàn)在所有的流量中。在未來企業(yè)成長過程中，生態(tài)的價值共生是重中之重。把金融能力和企業(yè)已有的數(shù)字化的服務合而為一，更好地服務于我們的B端企業(yè)?！?/p>
國信證券經紀事業(yè)部財富中心總經理李斌表示，疫情對證券行業(yè)帶來很大的變化，即大家可以通過自己的勞動、專業(yè)服務獲得多元化的收入及大流量。今年疫情之后，國信證券在數(shù)字化方面加大了投入，軟硬件在短時間內提升了能力?！拔覀內嫔壛俗灾鏖_發(fā)的金太陽智能pc交易服務終端和金太陽手機app，全面賦能員工，通過線上線下聯(lián)動的方式給客戶提供滿足他們需求的服務。”
伴隨金融科技技術的進步，數(shù)字技術與金融業(yè)務深度融合，以銀行、券商、基金、財富管理、保險等為代表的各大領域，正重塑金融產業(yè)全流程及商業(yè)模式的創(chuàng)新與迭代。作為領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商，科銳國際未來將持續(xù)通過技術+服務模式，幫助金融企業(yè)直擊數(shù)字化轉型中的人力資源管理難題，搭建數(shù)字化人才梯隊，利用組織機制聚合精兵強將，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，推動金融行業(yè)實現(xiàn)高質量數(shù)字化轉型。
