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新研究揭示后疫情世界中企業(yè)成功面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素

Cognizant
2022-08-03 05:10 7400

由高知特贊助的對(duì)2000名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的《Economist Impact調(diào)查顯示出多項(xiàng)主要挑戰(zhàn),包括競(jìng)爭(zhēng)性的優(yōu)先事項(xiàng)、通過(guò)技術(shù)投資獲取價(jià)值、解決人才和技能差距,以及可持續(xù)的ESG動(dòng)

  • 約90%的受訪者提到了相互競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略需求,包括數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工作方式、數(shù)字商業(yè)模式,以及運(yùn)營(yíng)與這些新工作方式的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
  • 超過(guò)60%的受訪者正在計(jì)劃或已經(jīng)開(kāi)始采用先進(jìn)技術(shù),如量子計(jì)算、區(qū)塊鏈和機(jī)器人。然而,近50%的受訪者表示,他們沒(méi)有從現(xiàn)有的技術(shù)投資中獲得顯著價(jià)值。
  • 近一半(約46%)的受訪者認(rèn)識(shí)到他們?nèi)狈?shí)施和利用先進(jìn)技術(shù)所需的內(nèi)部人才。
  • 高達(dá)九成的受訪者認(rèn)識(shí)到,對(duì)環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)問(wèn)題的關(guān)注對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言是一個(gè)重要方面;目前只有35%的公司將ESG納入公司戰(zhàn)略。

新澤西州泰蒂內(nèi)克市2022年8月3日 /美通社/ -- 高知特 今天推出《面向未來(lái)的商業(yè)基準(zhǔn)(The Future-Ready Business Benchmark)》,這是由高知特委托進(jìn)行的一項(xiàng)《Economist Impact》研究。這項(xiàng)對(duì)八個(gè)行業(yè)10個(gè)國(guó)家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行的全面調(diào)查旨在了解現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)狀,以及領(lǐng)導(dǎo)者如何為疫情后世界的長(zhǎng)期成功做好準(zhǔn)備。這項(xiàng)研究確定了領(lǐng)導(dǎo)者為創(chuàng)建具有抗逆力、面向未來(lái)型企業(yè)必須優(yōu)先考慮的三個(gè)重要相關(guān)領(lǐng)域:1)從加速技術(shù)采用中實(shí)現(xiàn)全部?jī)r(jià)值;2)改革勞動(dòng)力戰(zhàn)略;3)在環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)挑戰(zhàn)不斷增長(zhǎng)的情況下縮小思想和行動(dòng)方面的差距。

Cognizant Research主管Euan Davis表示:"對(duì)于每一家在競(jìng)爭(zhēng)加劇、數(shù)字技術(shù)不斷加速和全球事件難以預(yù)測(cè)的時(shí)刻力爭(zhēng)蓬勃發(fā)展的組織而言,抗逆力都是新的必備能力。要作為現(xiàn)代企業(yè)取得成功,領(lǐng)導(dǎo)者必須做好一切準(zhǔn)備,而在一切事項(xiàng)似乎都同樣關(guān)鍵的情況下,確定優(yōu)先次序至關(guān)重要。我們已經(jīng)證明:精明的技術(shù)投資、重視培養(yǎng)具有新技能和擴(kuò)展技能的人才,以及納入ESG議程并據(jù)此采取行動(dòng),都是領(lǐng)導(dǎo)者可以利用的核心關(guān)注因素。成功的頂層高管將通過(guò)確保其組織學(xué)習(xí)、適應(yīng)和不斷發(fā)展,來(lái)打造建立面向未來(lái)、具有抗逆力的企業(yè)。"

Economist Impact對(duì)北美、歐洲和亞太地區(qū)10個(gè)國(guó)家的2000名高管進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)多個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)估和對(duì)比他們的企業(yè)。

調(diào)查的重要成果中包括以下洞察:

  • 戰(zhàn)略清晰度變得模糊。超過(guò)90%的受訪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示,采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型方法和創(chuàng)建數(shù)字優(yōu)先的商業(yè)模式是一項(xiàng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)先事項(xiàng),37%的受訪者認(rèn)為這項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急以及將業(yè)務(wù)與這些新工作模式協(xié)調(diào)統(tǒng)一的需求都是"業(yè)務(wù)關(guān)鍵型"要素。
  • 術(shù)投資正在加速增長(zhǎng),超出了云計(jì)算、高級(jí)分析、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)(AI/ML)等常規(guī)項(xiàng)目的范圍,盡管受訪者表示他們尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有投資的全部?jī)r(jià)值。 除了這些基礎(chǔ)技術(shù)(80%受訪者表示他們已采用或計(jì)劃采用這些技術(shù))外,人們對(duì)一系列新興技術(shù)的需求也在不斷增長(zhǎng);超過(guò)60%的受訪者表示他們計(jì)劃或已經(jīng)在采用量子計(jì)算、區(qū)塊鏈和機(jī)器人技術(shù)。
  • 員工隊(duì)伍和人才管理戰(zhàn)略需要重大改革,以便讓員工為新的工作方式做好準(zhǔn)備。近一半(46%)的受訪者認(rèn)識(shí)到他們?nèi)狈Ω咝Ю孟冗M(jìn)技術(shù)所需的熟練人才。當(dāng)被問(wèn)及在過(guò)去12個(gè)月中實(shí)施新流程、產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)的最大障礙時(shí),最重大的兩個(gè)挑戰(zhàn)均與勞動(dòng)力相關(guān):缺乏有知識(shí)的員工,以及在針對(duì)新工作方式讓員工做好準(zhǔn)備方面長(zhǎng)期缺乏關(guān)注。例如,只有三分之一(33%)的受訪者使用數(shù)據(jù)來(lái)確定和了解培訓(xùn)需求并培養(yǎng)人才。
  • 對(duì)于認(rèn)識(shí)到ESG是一項(xiàng)關(guān)鍵考量因素但未能采取行動(dòng)將ESG整合到整個(gè)組織的企業(yè)而言,其抗逆能力面臨風(fēng)險(xiǎn)。90%的決策者認(rèn)為,關(guān)注ESG問(wèn)題對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言是一個(gè)重要方面。然而,認(rèn)識(shí)和行動(dòng)之間存在巨大的脫節(jié),只有31%的公司為ESG設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的員工和資源,僅35%的公司將ESG納入了公司戰(zhàn)略。 略占多數(shù)的54%受訪者表示設(shè)定了具體的環(huán)境目標(biāo)并采取相關(guān)行動(dòng),而目前只有44%的受訪企業(yè)會(huì)衡量社會(huì)影響。

Economist Impact負(fù)責(zé)人Vaibhav Sahgal表示:"當(dāng)前,許多企業(yè)在為下個(gè)月做準(zhǔn)備時(shí)都舉步維艱,更不用說(shuō)為今后幾年做準(zhǔn)備了。真正將我們面向未來(lái)商業(yè)基準(zhǔn)中的未來(lái)就緒原則融入其運(yùn)營(yíng)現(xiàn)實(shí)的公司將保持和提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們的數(shù)據(jù)證實(shí)了這樣一個(gè)事實(shí):在同時(shí)應(yīng)對(duì)往往相互競(jìng)爭(zhēng)的眾多優(yōu)先事項(xiàng)時(shí),要在這個(gè)問(wèn)題上取得進(jìn)展尤其具有挑戰(zhàn)性。我們的指導(dǎo)方針是,從差距最大的領(lǐng)域入手,加大對(duì)人員的關(guān)注;該基準(zhǔn)為各國(guó)和各行業(yè)的企業(yè)提供了切實(shí)的行動(dòng)呼吁。如果不能適應(yīng)這種持續(xù)存在的波動(dòng)性,并相應(yīng)地調(diào)整商業(yè)計(jì)劃和投資的優(yōu)先次序,企業(yè)將面臨喪失相關(guān)性的風(fēng)險(xiǎn)。"

研究方法 Economist Impact的"面向未來(lái)的商業(yè)基準(zhǔn)"是由高知特贊助的一項(xiàng)調(diào)查,根據(jù)未來(lái)的需要考察今天的企業(yè)狀況。該研究的制定經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的研究、專(zhuān)家咨詢(xún)、數(shù)據(jù)收集和分析過(guò)程。該基準(zhǔn)反映了十個(gè)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和八個(gè)行業(yè)的跨國(guó)公司未來(lái)就緒狀態(tài)方面的一系列關(guān)鍵考慮因素和衡量標(biāo)準(zhǔn),涵蓋外部環(huán)境、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備因素和當(dāng)前業(yè)績(jī),并專(zhuān)注于企業(yè)基本面、人才、技術(shù)和創(chuàng)新能力以及ESG等貫穿性的主題。

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