上海2022年8月2日 /美通社/ -- 近日，全球美妝企業(yè)科蒂公司（以下簡稱科蒂）攜手中國領(lǐng)先的數(shù)字開放平臺支付寶（以下簡稱支付寶），正式簽署全球旅游零售戰(zhàn)略合作協(xié)議，深化數(shù)字化合作。這一合作的達成也意味著科蒂成為全球首家與支付寶達成全球性旅游零售戰(zhàn)略合作的美妝業(yè)務伙伴。
基于本次簽約，科蒂集團將通過在支付寶平臺上的數(shù)字化運營，繼續(xù)深耕和拓展旅游零售市場，打造多方位、多平臺、多元化的品牌活動，提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更定制化的消費體驗。此次戰(zhàn)略合作將從中國延伸到亞太更廣地區(qū)，并進一步推廣到科蒂的全球旅游零售市場。
過去一年，科蒂在中國的旅游零售業(yè)務大放光彩，海南免稅渠道的銷售情況呈現(xiàn)回暖趨勢，數(shù)字化運營助力門店客流量和銷售額均增長強勁，中國地區(qū)免稅業(yè)務實現(xiàn)三位數(shù)增長。
數(shù)字化運營是科蒂旅游零售業(yè)務推進"以游客為中心"的線上及線下購物體驗創(chuàng)新的一項明確戰(zhàn)略重點。支付寶作為領(lǐng)先的數(shù)字開放平臺，其數(shù)字化解決方案為8000多萬家商家所用，服務超過10億的消費者，是科蒂的重要合作伙伴。雙方將合力，通過創(chuàng)新的營銷和數(shù)字支付解決方案，共同開創(chuàng)美業(yè)未來。自2021年以來，科蒂與支付寶合作開展了一系列旅游零售活動，包括蘭嘉絲汀超級品牌日、年度香水大獎，并于6月首次推出"香氛旅行家"限時店活動。
"與支付寶的數(shù)字化合作將助力我們更好地服務客戶。"科蒂全球旅游零售業(yè)務執(zhí)行副總裁Caroline Andreotti在簽約儀式上談及集團發(fā)展戰(zhàn)略并表示，"未來，科蒂與支付寶還將不斷深化合作、探索數(shù)字化發(fā)展渠道、完善美妝消費體驗，讓全球范圍內(nèi)的更多消費者，在愉快旅行的途中偶遇更加貼心的服務和卓越的產(chǎn)品，共享高品質(zhì)、便捷化、可持續(xù)的未來。"
本次合作協(xié)議簽署后，科蒂將與支付寶攜手推進數(shù)字化服務和旅游零售業(yè)務發(fā)展，并圍繞精準營銷、全渠道激活、數(shù)字化解決方案等領(lǐng)域，繼續(xù)開展更加深入的全方位合作。
科蒂旅游零售部門正將全球標志性品牌和深受中國游客喜愛的區(qū)域性品牌帶到中國旅游零售渠道，涵蓋從超奢侈品牌到生活時尚品牌，打造香水、彩妝美妝和護膚品三大品類矩陣。從科蒂旅游零售部門目前在中國市場運營的品牌按品類來看：雙品類美妝品牌（涵蓋彩妝及香水）-- Gucci 美妝、Burberry 美妝；香水類 -- Chloe、Tiffany、Miu Miu、Marc Jacobs、Calvin Klein品牌香水；護膚類，1946年成立于摩納哥的Lancaster是其護膚品牌矩陣中高端定位的代表之一。
特別是護膚品類在亞洲地區(qū)呈現(xiàn)的指數(shù)級增長，為科蒂旅游零售帶來了巨大的增長機會。通過推出主打亞洲的蘭嘉絲汀產(chǎn)品系列，科蒂力求進一步提升自己在全球護膚領(lǐng)域的實力。該產(chǎn)品系列采用全新的零售設計，針對亞洲消費者個性化的護膚需求，提供高效、精致、安全和可持續(xù)的個人護理產(chǎn)品。全新產(chǎn)品系列主要面向中國、韓國、泰國和印度等市場，這些關(guān)鍵市場是旅游零售業(yè)的重點市場，亦是公司的戰(zhàn)略增長極。
目前蘭嘉絲汀已經(jīng)在海南開設了四家門店，并在支付寶平臺開通官方小程序，為科蒂集團在亞太地區(qū)的護膚拓展注入強心劑。
面對疫情給全球旅游零售行業(yè)帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，2020年以來，支付寶和品牌一起探索后疫情時代旅游零售行業(yè)的發(fā)展，基于對用戶旅行購物方式的洞察和品牌業(yè)務的綜合理解，通過系列的支付、營銷及小程序等數(shù)字化服務，助力品牌和商家的數(shù)字化運營和轉(zhuǎn)型，提升用戶行前、行中、行后的旅行購物體驗。
