北京2022年8月1日 /美通社/ -- 在2022年度分析師峰會(huì)上，SaaS軟件提供商Zoho宣布用戶量突破8000萬(wàn)大關(guān)，并實(shí)現(xiàn)了38%的年增長(zhǎng)率。過(guò)去兩年，Zoho在全球二三線城市開(kāi)設(shè)了59個(gè)新辦事處，以滿足下沉地區(qū)的用戶需求。除了持續(xù)擴(kuò)張，還在汽車(chē)、機(jī)器人和醫(yī)療保健技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了多項(xiàng)戰(zhàn)略投資，深入行業(yè)，獲得先進(jìn)的解決方案。作為SaaS行業(yè)的長(zhǎng)青企業(yè)，通過(guò)人才、產(chǎn)品、服務(wù)等本地化戰(zhàn)略，不斷完善全球化布局。
Zoho創(chuàng)始人斯瑞達(dá)·溫布
"綠色增長(zhǎng)" 跨國(guó)/地區(qū)主義已見(jiàn)成效
跨國(guó)/地區(qū)主義理念在2020年提出，旨在依托Zoho自身技術(shù)條件和服務(wù)能力，深入二三線城市，組建小團(tuán)隊(duì)，讓一部分員工無(wú)需背井離鄉(xiāng)，他們可以選擇留在家鄉(xiāng)工作，服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展。
目前該計(jì)劃內(nèi)容不斷豐富，逐步發(fā)展為設(shè)立辦事處、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、與當(dāng)?shù)亟M織及政府機(jī)構(gòu)合作，降低企業(yè)技術(shù)采用障礙，與教育機(jī)構(gòu)合作，提高員工技能等系列組合拳。全球化產(chǎn)品和服務(wù)建立在本地化之上。在語(yǔ)言方面，包括對(duì)阿拉伯等語(yǔ)言的RTL支持。因地制宜，在不同國(guó)家或地區(qū)執(zhí)行當(dāng)?shù)囟▋r(jià)。在過(guò)去的兩年內(nèi)，Zoho開(kāi)設(shè)了 59 個(gè)辦事處，涉及加拿大、拉丁美洲、中東、非洲和東南亞等市場(chǎng)。
"長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的支持，我們有責(zé)任去反哺。Zoho為下沉地區(qū)提供了工作崗位，研發(fā)出幫助企業(yè)發(fā)揮潛力的產(chǎn)品，做了一些力所能及的事。公司從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在已有26年，除了擁有效益高規(guī)模化的產(chǎn)品和本地化團(tuán)隊(duì)，我們還建立了至關(guān)重要的共贏理念，培養(yǎng)人才，讓他們成為能帶來(lái)價(jià)值的合作伙伴。"Zoho創(chuàng)始人斯瑞達(dá)?溫布在峰會(huì)講到。
深入行業(yè) 完成多筆投資
Zoho在汽車(chē)、機(jī)器人和醫(yī)療保健技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了多筆投資，為此類企業(yè)帶來(lái)數(shù)字化工具支持的同時(shí)，深入行業(yè)，總結(jié)出更先進(jìn)務(wù)實(shí)的解決方案。
研發(fā)人人負(fù)擔(dān)得起的SaaS產(chǎn)品
消費(fèi)升級(jí)是不等于價(jià)格升級(jí)，而是供給側(cè)的升級(jí)。Zoho的產(chǎn)品范圍和功能不斷迭代，但價(jià)格并未上漲，每個(gè)產(chǎn)品配有免費(fèi)版和付費(fèi)版，并根據(jù)不同類型的企業(yè)需求，提供定制化服務(wù)。Zoho在全球擁有10000+名員工，其中8000多人是技術(shù)人員，主要研究新技術(shù)開(kāi)發(fā)、構(gòu)建應(yīng)用程序相互補(bǔ)充和集成。迄今為止，Zoho已經(jīng)開(kāi)發(fā)了超過(guò)55個(gè)應(yīng)用程序，兩年前約40個(gè)產(chǎn)品。
區(qū)域市場(chǎng)增長(zhǎng)矚目
2020年初至現(xiàn)在，總部以外的員工人數(shù)增加了 300%。Zoho還計(jì)劃在工程、技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域招聘至少 2,000 名員工，特別是軟件開(kāi)發(fā)人員、質(zhì)量評(píng)估工程師、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品營(yíng)銷人員、技術(shù)支持工程師和銷售主管。最近，Zoho在美國(guó)德克薩斯州麥卡倫、新布朗費(fèi)耳斯兩地新設(shè)辦事處，自啟動(dòng)以來(lái)，麥卡倫辦公室已擁有25名員工，計(jì)劃到明年員工人數(shù)增加一倍，新布朗費(fèi)爾斯辦事處已有30多名員工。
在個(gè)人信息保護(hù)法落地之前，Zoho就回避了所有基于廣告的商業(yè)運(yùn)作模式，我們的產(chǎn)品沒(méi)有任何廣告收入，包括免費(fèi)應(yīng)用也同樣不插入廣告。目前，Zoho用戶突破8000萬(wàn)，全球50萬(wàn)+企業(yè)通過(guò)Zoho的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括Zoho本身。Zoho將一如既往保持初心，堅(jiān)持簡(jiǎn)單的商業(yè)模式：通過(guò)產(chǎn)品自身的吸引力，為客戶提供前沿的使用體驗(yàn)和可靠的技術(shù)支持。
