香港2022年1月27日 /美通社/ -- 今天,由Collinson科領(lǐng)盛擁有和運(yùn)營(yíng)的世界領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)貴賓室和體驗(yàn)計(jì)劃Priority Pass宣布,2021全年其全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新增了共計(jì)183間機(jī)場(chǎng)貴賓室和旅行體驗(yàn)項(xiàng)目。這表明全球首100間機(jī)場(chǎng)*的95%國(guó)際航班至少涵蓋了Priority Pass的一項(xiàng)服務(wù),并且還有新的服務(wù)項(xiàng)目后續(xù)不斷加入,特別是在美國(guó)、俄羅斯和中國(guó)市場(chǎng)。Priority Pass致力于通過(guò)新增更多的餐飲、休憩和水療服務(wù)為會(huì)員提供更加優(yōu)質(zhì)旅行體驗(yàn),比如近期與CarTrawler達(dá)成的合作伙伴關(guān)系便是一例。
發(fā)展高端貴賓室網(wǎng)絡(luò)
Priority Pass在2021全年新增了134間全新高端貴賓室,不斷擴(kuò)展其貴賓室網(wǎng)絡(luò),將每間貴賓室打造成繁忙旅途中的休閑綠洲。此外,透過(guò)與姐妹公司Airport Dimensions的合作,Priority Pass會(huì)員還可以使用全新的貴賓室品牌VIP Ambaar Lounge。該高端貴賓室品牌“Ambaar Club”已在巴西坎皮納斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)(VCP)推出,并且今年會(huì)在巴西另外兩個(gè)機(jī)場(chǎng)落地,未來(lái)還將入駐更多機(jī)場(chǎng)。
除此之外,Priority Pass與摩根大通集團(tuán)在2021年6月宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使得會(huì)員可以享用全新的高端機(jī)場(chǎng)貴賓室品牌“Chase Sapphire Lounge by The Club”,該貴賓室已在香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)、波士頓洛根機(jī)場(chǎng)和紐約拉瓜迪亞機(jī)場(chǎng)籌備建設(shè)中。
新添全新機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)項(xiàng)目
除了為會(huì)員提供更多的機(jī)場(chǎng)貴賓室選擇外,Priority Pass在2021年推出了49項(xiàng)全新體驗(yàn)項(xiàng)目,包括位于莫斯科謝列梅捷沃機(jī)場(chǎng)、紐約拉瓜迪亞機(jī)場(chǎng)和巴林國(guó)際機(jī)場(chǎng)的睡眠艙;在伊斯坦布爾、拉各斯和達(dá)拉斯等地的9個(gè)SPA水療中心; 以及在洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)(LAX)的游戲體驗(yàn)室。而且,還新增了一些高級(jí)餐廳,讓客人在享用當(dāng)?shù)孛朗车耐瑫r(shí),還可以欣賞附近的風(fēng)景和廣闊的窗戶(hù)景觀。
水療品牌Be Relax也加入了Priority Pass服務(wù)網(wǎng)絡(luò),會(huì)員在飛行前/后可以輕松享受到SPA水療。Be Relax在美國(guó)和世界多地都提供各類(lèi)健康養(yǎng)生服務(wù),包括按摩、躺椅和芳香療法。Priority Pass會(huì)員可以在圣地亞哥國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SAN)、底特律都會(huì)韋恩機(jī)場(chǎng)(DTW)、洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)(LAX)、達(dá)拉斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)(DFW)和紐約機(jī)場(chǎng)(肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)和拉瓜迪亞機(jī)場(chǎng))享受該項(xiàng)體驗(yàn),其他地區(qū)也會(huì)陸續(xù)加入。
提供煥然一新的服務(wù)項(xiàng)目
除了擴(kuò)展各類(lèi)機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)外,Priority Pass在其應(yīng)用程序中添加了一系列新的功能來(lái)增強(qiáng)整體旅行體驗(yàn),讓會(huì)員使用更多服務(wù),包括全球合作商CarTrawler的出行服務(wù)。所有會(huì)員都可以通過(guò)CarTrawler在全球50,000個(gè)地點(diǎn)的 2,200多個(gè)汽車(chē)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)中,享受到最具性?xún)r(jià)比的汽車(chē)租賃和機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)。這也是Priority Pass在推出新冠肺炎(COVID-19)旅行檢測(cè)和免稅購(gòu)物服務(wù)后,又一項(xiàng)依據(jù)旅客需求和期望新增的服務(wù)項(xiàng)目。
重建旅客出行信心
Priority Pass過(guò)去一年推出了多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新,幫助重建旅客安全出行的信心。在全球疫情蔓延期間,也推出了革新的“Ready 2 Order”餐飲系統(tǒng),用于解決因新冠肺炎(COVID-19)的社交限制導(dǎo)致的貴賓室就餐問(wèn)題。該套解決方案讓很多貴賓室在為客戶(hù)提供餐飲服務(wù)的同時(shí),也能保障所有會(huì)員和工作人員通過(guò)非接觸式訂餐保持社交安全。迄今為止,已有超過(guò)143,000份餐飲訂單是用過(guò)該應(yīng)用程序完成,并且在11月Priority Pass宣布將“Ready 2 Order”餐廳系統(tǒng)從16個(gè)貴賓室擴(kuò)大到46個(gè),目標(biāo)是在2022年全年投入使用。
為了幫助Priority Pass會(huì)員能夠安全輕松的飛行,所有會(huì)員還可以在機(jī)場(chǎng)抵達(dá)和離開(kāi)時(shí)所需的PCR和抗原檢測(cè)方面獲得新冠肺炎(COVID-19)旅行檢測(cè)折扣優(yōu)惠。
Collinson科領(lǐng)盛聯(lián)合首席執(zhí)行官Christopher Evans表示:“2021年對(duì)于Priority Pass來(lái)說(shuō)是重要的一年,我們不僅將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到更多地區(qū),同時(shí)也增加了一系列全新的體驗(yàn)和服務(wù)項(xiàng)目。我們今年的主要目標(biāo)之一是帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化產(chǎn)品提升會(huì)員的旅行體驗(yàn),為他們?cè)谶@段旅行困難時(shí)期帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù),同時(shí)增強(qiáng)和保障未來(lái)的出行信心和不同地區(qū)的出行舒暢程度。我很高興我們的客戶(hù)都能使用到數(shù)目眾多的高品質(zhì)新增貴賓室、體驗(yàn)項(xiàng)目和合作伙伴服務(wù)。”
“隨著我們踏入2022年,得益于新冠肺炎(COVID-19)旅行試劑的創(chuàng)新、疫苗接種的普及以及全行業(yè)提升的安全健康措施,我們對(duì)未來(lái)旅行的恢復(fù)充滿信心。我們的貴賓室也將準(zhǔn)備就緒,等待乘客再次飛機(jī)出行?!?/p>
Collinson 科領(lǐng)盛亞太區(qū)總裁Todd Handcock補(bǔ)充道:“雖然亞太地區(qū)的旅行復(fù)蘇比其他地區(qū)需要更長(zhǎng)的時(shí)間,但是我們也很高興的看到我們部分市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始恢復(fù),也相信全面的復(fù)蘇將會(huì)到來(lái)。我們將繼續(xù)通過(guò)一系列活動(dòng),包括Collinson科領(lǐng)盛與世界衛(wèi)生組織(WHO)基金會(huì)合作的“Go Give One”活動(dòng),幫助全球各地的人都能接種新冠肺炎(COVID-19)疫苗,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)安全旅行的最終目標(biāo);2021 年,我們還在亞太地區(qū)進(jìn)行了一系列投資和新的合作伙伴關(guān)系,這反映了我們都不斷的在支持滿足旅客的現(xiàn)在和未來(lái)的出行期望。這就包括了在一些核心市場(chǎng)比如中國(guó),澳大利亞和馬來(lái)西亞等國(guó)際/地區(qū)的新增貴賓室和體驗(yàn)項(xiàng)目,合作的品牌涵蓋了泰國(guó)航空公司、Sama-Sama酒店集團(tuán)和marhaba等。在未來(lái)幾周內(nèi),我們也期待宣布更多項(xiàng)目升級(jí)和合作伙伴關(guān)系,以支持亞太市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)旅行,以及面向國(guó)際旅行的重新開(kāi)放。”
*機(jī)場(chǎng)排名是依據(jù)2019年的飛行數(shù)據(jù)