北京2021年8月26日 /美通社/ -- 相比較于其他“快消零售業(yè)”，在諸多行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型之下，重線下、重體驗的家居企業(yè)對營銷數(shù)字化的反應(yīng)卻一直很慢。除少部分頭部企業(yè)提前布局線上線下整合營銷外，大多數(shù)家居家裝企業(yè)仍然采用的是傳統(tǒng)的獲客方式。
很多家居企業(yè)在面對業(yè)績增長時，普遍面臨到了三難，即：獲客難，營銷難，轉(zhuǎn)化難。
這三難背后其實是傳播渠道和消費人群的變化，而分享型社區(qū)、自媒體、直播平臺等加劇了渠道碎片化帶來的流量分散是近幾年“營銷”面臨的核心問題之一。
針對上述這些挑戰(zhàn)，圣都裝飾積極應(yīng)用愛番番線上最新的私域營銷玩法將年輕消費群體從線上引流至線下門店，僅僅三天，門店引流超300，粉絲轉(zhuǎn)化率達到了75%，實現(xiàn)了低成本高效獲客。
那么愛番番是如何助力圣都裝飾精準連接目標客戶，實現(xiàn)引流-到店-購買的線上線下全鏈路營銷閉環(huán)呢？
一、構(gòu)建私域營銷數(shù)據(jù)平臺，打通潛客數(shù)據(jù)
官網(wǎng)、微信公眾號、小程序……各渠道吸引來的私域粉絲數(shù)據(jù)極其割裂，這讓圣都無法實現(xiàn)OneID的匹配，以至于私域潛客無法細分，因此必須要構(gòu)建私域消費者數(shù)據(jù)平臺，打通潛客數(shù)據(jù)，并實時反饋其行為數(shù)據(jù)，才能區(qū)分不同營銷生命周期的潛客。
為此，愛番番為圣都提供了實時CDP平臺，打破數(shù)據(jù)孤島，將微信粉絲、沉寂線索、官網(wǎng)客戶等統(tǒng)一匯總到CDP平臺，幫助圣都家裝根據(jù)客戶實時行為標簽區(qū)分私域潛客營銷生命周期，實現(xiàn)潛客的人群細分，如產(chǎn)生興趣、信息搜索、產(chǎn)生購買、分享推廣等，然后根據(jù)這些，制定不同的自動化營銷旅程，持續(xù)培育，促進轉(zhuǎn)化。
二、自動化營銷精準觸達粉絲，提升轉(zhuǎn)化效率
活動預(yù)熱、準備物料、設(shè)置規(guī)則……你在計劃一個營銷活動流程的時候是不是覺得異常復(fù)雜，卻始終沒能把流量池里的用戶轉(zhuǎn)化成訂單？
愛番番提供的自動化旅程，能夠助力圣都家裝輕松get 用戶個性化旅程，自動在關(guān)鍵的時間節(jié)點、關(guān)鍵營銷場景精準觸達觸達私域粉絲，實現(xiàn)存量用戶的高效增長。
三、全員推廣激發(fā)員工主觀能動性，最大化門店引流效率
為最大限度發(fā)揮內(nèi)部員工的積極性和價值，圣都采用了愛番番提供的“全員推廣”功能，實現(xiàn)了一對多發(fā)布任務(wù)，將宣傳、營銷內(nèi)容以任務(wù)形式同時下發(fā)給多名員工，員工在手機端即可隨時隨地查看并完成任務(wù)。
此外，一次任務(wù)可生成多個二維碼，幫助圣都輕松統(tǒng)計員工的營銷效果數(shù)據(jù)，另外，組織者還可建立積分制度，正向激勵公司員工分發(fā)物料和活動，積極培育潛在客戶。
通過愛番番“數(shù)字化的營銷工具”和“私域營銷”玩法的組合拳，圣都在短短3天內(nèi)，為公眾號吸引粉絲超2000，門店引流超300，粉絲轉(zhuǎn)化率達75%。對于這樣的營銷效果，圣都裝飾集團互聯(lián)網(wǎng)營銷中心總經(jīng)理張偉表示，“愛番番作為一款營銷賦能技術(shù)產(chǎn)品，很好的滿足了圣都私域升級迭代的營銷需求，讓圣都可以實現(xiàn)營銷玩法與時代發(fā)展同頻共振?！?/p>
