上海2021年4月23日 /美通社/ -- 伴隨技術(shù)創(chuàng)新、消費行為變遷,商業(yè)增長驅(qū)動力從人口紅利轉(zhuǎn)向數(shù)智創(chuàng)新。在行業(yè)最前沿,企業(yè)營銷數(shù)字化已步入深水區(qū),數(shù)字技術(shù)與營銷業(yè)務(wù)的結(jié)合不斷加強與深入,也牽動著組織架構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、管理流程的變革。在此過程中,技術(shù)門檻、知識缺口、經(jīng)驗盲區(qū),成為營銷人的挑戰(zhàn)。對于營銷業(yè)務(wù)與團(tuán)隊的管理者而言,也面臨業(yè)務(wù)革新與團(tuán)隊重構(gòu)的考驗。
2020年9月20日,胖鯨智庫發(fā)起「營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型」組委會第一次會議,集結(jié)18位中國數(shù)字化營銷探路者與領(lǐng)軍人,為2020年【品牌拍檔Brand Partner20|50】研究拉開序幕,正式發(fā)起「營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型」評估研究,旨在回答營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大核心問題:
第一,營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)什么?
第二,營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何轉(zhuǎn)?
第三,營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,哪家強?
經(jīng)過歷時半年調(diào)研、訪談、評審,胖鯨收集了來自170多家營銷數(shù)字化服務(wù)商的信息,針對各賽道頭部公司開展高層訪談,并組織來自甲方、平臺方、投資方專家開展初審、終審及調(diào)研,最終將研究所得凝結(jié)于這張「營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖」。
首先,「營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖」呈現(xiàn)了營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型所聚焦的六大領(lǐng)域:數(shù)據(jù)管理與分析、洞察與策略、觸達(dá)與交互、內(nèi)容與創(chuàng)意、關(guān)系與運營、渠道與銷售,并揭示營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的六個風(fēng)向,回答了“營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)什么”這一問題。
第二,「營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖」中六大領(lǐng)域中,包含了N個關(guān)鍵節(jié)點。節(jié)點的提煉,來自于領(lǐng)先營銷數(shù)字化服務(wù)商產(chǎn)品及解決方案核心功能的歸納。他們指明了,企業(yè)完成該領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型,所需布局的關(guān)鍵節(jié)點及可利用的工具/解決方案,回答了“營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何轉(zhuǎn)”這一問題。
第三,「營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖」呈現(xiàn)了六大轉(zhuǎn)型領(lǐng)域中的領(lǐng)先營銷服務(wù)商及其產(chǎn)品的分布情況,為企業(yè)尋找、篩選優(yōu)質(zhì)合作伙伴提供的參考和指南,回答了“營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,哪家強”這一問題。
在這份高度凝練的圖譜中,凝結(jié)了大量行業(yè)頭部品牌方、平臺方、營銷服務(wù)商的支持與共創(chuàng),在此,胖鯨衷心感謝每一家參與本次研究的營銷服務(wù)商以及每一位營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型組委會成員、評審委員。
中國營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型剛剛進(jìn)入快速通道,在這張圖譜中也還有許多未能解答的疑問以及未完待續(xù)的探索。期待「營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖」的發(fā)布,能夠為營銷人建立對行業(yè)格局的認(rèn)知、優(yōu)化轉(zhuǎn)型布局、高效獲取解決方案提供一個開端與指引,并期待更多營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型探路先鋒與胖鯨共同見證、持續(xù)探索。
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