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卓越服務(wù)17年,艾克商務(wù)中心榮獲EXSA優(yōu)秀服務(wù)獎

2021-04-22 16:52 4549
近日,新加坡享有盛名的服務(wù)業(yè)企業(yè)員工服務(wù)質(zhì)量獎EXSA(Excellent Service Award)舉行了線上頒獎典禮,正式公布了2020年度的得獎?wù)撸松虅?wù)中心新加坡運營團(tuán)隊的兩位成員榮獲銀獎。

上海2021年4月22日 /美通社/ -- 近日,新加坡享有盛名的服務(wù)業(yè)企業(yè)員工服務(wù)質(zhì)量獎EXSA(Excellent Service Award)舉行了線上頒獎典禮,正式公布了2020年度的得獎?wù)撸?a target="_blank" rel="nofollow">艾克商務(wù)中心新加坡運營團(tuán)隊的兩位成員榮獲銀獎。

艾克商務(wù)中心新加坡運營團(tuán)隊成員Maeva Sauve(左)和Hanson Chong(右)獲頒EXSA榮譽證書
艾克商務(wù)中心新加坡運營團(tuán)隊成員Maeva Sauve(左)和Hanson Chong(右)獲頒EXSA榮譽證書

EXSA創(chuàng)立于1994年,每年的獎項由新加坡旅游景點協(xié)會、新加坡餐館協(xié)會、新加坡旅游協(xié)會、新加坡零售商商會和公共服務(wù)委員會等團(tuán)體評出,以此表彰服務(wù)業(yè)出色的從業(yè)者,樹立服務(wù)榜樣以及激勵各行業(yè)的服務(wù)水平不斷提高。

艾克商務(wù)中心CEO陳嘉彥先生對獲獎成員表示祝賀:“很高興我們的服務(wù)受到行業(yè)及客戶的肯定。為客戶提供卓越服務(wù),是我們一直以來的追求,而艾克商務(wù)中心不同城市的成員更是在客戶體驗、客戶關(guān)系上一直不遺余力。這個獎給予了我們服務(wù)團(tuán)隊極大的鼓舞。此外,我們還希望借此機(jī)會,感謝客戶及會員一直以來的支持,與我們一同筑起了一個和諧、充滿活力的辦公社區(qū)?!?/p>

艾克商務(wù)中心自2003年進(jìn)入市場,在這穩(wěn)健發(fā)展的路上,一直不斷追求服務(wù)體驗的提升。對于商務(wù)中心來說,“服務(wù)”有三層含義:

第一,提供能契合客戶需求的辦公解決方案 -- 并非千篇一律的模式化服務(wù),而是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段、團(tuán)隊規(guī)模,以及未來發(fā)展策略的一站式個性化方案;

第二,提供客戶能感知的,舒適而愉悅的辦公體驗 -- 從空間設(shè)計到人員服務(wù),全方位打造給人以享受的多元化服務(wù)場景,給予客戶“第二個家”的歸屬感;

第三,為客戶帶來商業(yè)增值 -- 從空間和服務(wù)的角度幫助客戶提升企業(yè)的品牌形象,向所有來訪艾克商務(wù)中心的賓客,包括客戶的合作伙伴及外部賓客傳遞一致的服務(wù)水準(zhǔn)。

隨著后疫情時代的來臨,企業(yè)更加認(rèn)識到辦公空間的價值。辦公室不僅僅是辦公的場所,更是一個能夠讓員工凝聚及交流的社區(qū),也是企業(yè)對外展示形象的平臺。而艾克商務(wù)中心的理念與辦公空間的時代意義是一致的。艾克商務(wù)中心所提供的不僅僅是辦公空間,更是商務(wù)解決方案。在科技越來越深入人們工作和生活各個方面的時候,個性化的服務(wù)則越可貴,越能體驗服務(wù)業(yè)企業(yè)的競爭力。

對服務(wù)意義的深刻理解和卓越實踐,為艾克商務(wù)中心贏得了良好的口碑以及客戶的贊譽。資深會員楊先生,在2017年已經(jīng)成為北京環(huán)球金融中心社區(qū)的會員,他于近期的一次客戶回訪中贊揚了艾克商務(wù)中心的服務(wù),他表示:“艾克商務(wù)中心能夠真正提供一個不同的場景,包括辦公、會所和餐廳,以及親切和認(rèn)真的服務(wù),協(xié)助我的發(fā)展?!?/p>

今年年初,全球知名軟件工程及IT服務(wù)商億磐(EPAM)的新加坡分部辦公室于新加坡的75 High Street by Arcc Spaces辦公空間正式啟用。其面積將近240平方米,由艾克商務(wù)中心進(jìn)行整層定制,為億磐提供了專屬的解決方案。億磐亞太區(qū)總監(jiān)及高級副總裁Darren Lee Starsmore分享道:“疫情帶來了新的挑戰(zhàn),也讓我們看到了改變辦公方式的時機(jī),艾克商務(wù)中心所定制的靈活辦公方案實現(xiàn)了我們在這個關(guān)鍵節(jié)點的需求。我們對在艾克商務(wù)中心開設(shè)的辦事處的環(huán)境和服務(wù)都很滿意,期待我們在未來有更好的發(fā)展?!?/p>

艾克商務(wù)中心對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求不會停步,在保持一貫的服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,將發(fā)展更多創(chuàng)新的服務(wù)體驗,持續(xù)為企業(yè)會員提供堅實的支持。

消息來源:艾克商務(wù)中心
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