上海2021年3月22日 /美通社/ -- 上海國(guó)際酒店與商業(yè)空間博覽會(huì)于2021年3月9日，上海浦東文華東方酒店為旗下主題活動(dòng)Hotel Plus酒店樣板房品鑒暨上海國(guó)際酒店投資及加盟連鎖展召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布2021年度中國(guó)旅居業(yè)新趨勢(shì)。
這是一個(gè)展示新場(chǎng)景時(shí)代下酒店業(yè)發(fā)展與變革縮影的舞臺(tái)，在2021開(kāi)年即解鎖年度最新酒店投資及設(shè)計(jì)的流行趨勢(shì)，更作為未來(lái)酒店投資及建造發(fā)展的燈塔，為酒店投資方及酒店管理集團(tuán)照亮未來(lái)酒店發(fā)展方向的前行之路。
Hotel Plus酒店樣板房品鑒活動(dòng)現(xiàn)已邁入第十年，邀請(qǐng)時(shí)下最熱的酒店管理公司及設(shè)計(jì)公司實(shí)景還原在建或設(shè)計(jì)的酒店及商業(yè)空間樣板房。2021升級(jí)后的Hotel & Shop Plus，聚焦商業(yè)定位策略、場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)，圍繞商業(yè)空間改造、運(yùn)營(yíng)提升，資源整合，業(yè)態(tài)跨界，邀請(qǐng)商業(yè)地產(chǎn)、酒店管理集團(tuán)等代表，進(jìn)行全方位探討。
受訪人介紹：笙美酒店集團(tuán)CMG中國(guó) 總裁 陳顯偉
陳顯偉先生先后任溫德姆酒店集團(tuán)大中華區(qū)董事總經(jīng)理及副總裁、城市名人酒店集團(tuán)總裁、新加坡M2L控股集團(tuán)(酒店板塊上市)CEO、曙光酒店集團(tuán)總裁、遠(yuǎn)洲酒店集團(tuán)總裁、澳大利亞雅閣酒店集團(tuán)(上海)公司總經(jīng)理、日本新大谷酒店集團(tuán)營(yíng)運(yùn)職位等。擁有23年酒店管理，多年國(guó)內(nèi)、日本、歐美酒店集團(tuán)總部運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。陳顯偉先生畢業(yè)于香港理工大學(xué)“酒店與旅游管理碩士”，擔(dān)任英國(guó)皇家管理學(xué)院FCMI頒授院士，新加坡GUILFORD INSTITUTE 教授。
1、 簡(jiǎn)單介紹下笙美的酒店品牌和經(jīng)營(yíng)特色。
笙美酒店集團(tuán)CMG中國(guó)專(zhuān)注于全權(quán)委托管理、軟品牌輸出和第三方管理?！癈MG笙美”在大中華區(qū)的運(yùn)作，除上海、浙江、江蘇、山東、廣西、安徽、河北、遼寧等全權(quán)委托管理的31家酒店之外，第三方管理已全面展開(kāi)布局。
MG在澳大利亞、迪拜、新加坡和中國(guó)合作或參與管理了全球知名的國(guó)際酒店集團(tuán)的近30個(gè)品牌的126家酒店，“CMG笙美”在中國(guó)已涉足“笙美”豪華、“笙美花園”時(shí)尚綠色出行、“驪谷”輕奢、“驪谷季”精品社交四個(gè)品牌層次。
由于亞洲酒店集團(tuán)的屬性，笙美與中國(guó)市場(chǎng)對(duì)接良好。
典型的新加坡酒店集團(tuán)的崛起模式，推動(dòng)笙美產(chǎn)業(yè)鏈上各板塊資源的高效互動(dòng)，給各酒店同步帶來(lái)專(zhuān)業(yè)支持。“客源渠道”和“人才派遣”是笙美酒店集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的由集團(tuán)總部發(fā)力按簽約量向單店輸出增量客源的酒店集團(tuán)，集團(tuán)渠道的直銷(xiāo)和二級(jí)分銷(xiāo)的統(tǒng)籌成為集團(tuán)營(yíng)運(yùn)的代表性能力。
每一個(gè)新加入笙美的酒店都可以充分借助集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)和集團(tuán)采購(gòu)資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。笙美通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)一致的服務(wù)和風(fēng)格明顯的“軟元素”與員工、客戶(hù)建立獨(dú)特的情感連接，非常適合亞洲當(dāng)前階段的投資和管理組合。
2、 笙美的核心品牌在產(chǎn)品定位及發(fā)展戰(zhàn)略等方面有哪些特色可以分享
笙美酒店集團(tuán)CMG中國(guó)已經(jīng)完成了在長(zhǎng)三角和環(huán)渤海灣的戰(zhàn)略布局，依托豪華“笙美”\輕奢“驪谷”兩個(gè)核心品牌在高端酒店領(lǐng)域的占位，僅在中國(guó)的第一年就完成8家酒店的管理輸出。真正意義上建立了穩(wěn)定的人才培訓(xùn)基地和后備團(tuán)隊(duì)，為后續(xù)的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝吮囟ǖ幕A(chǔ)。
笙美酒店集團(tuán)的品牌之矛 -- “Saymetro驪谷”
亞洲及中國(guó)休閑度假市場(chǎng)的崛起，讓“Saymetro驪谷”輕奢酒店都堅(jiān)定地成為設(shè)計(jì)的作品。精準(zhǔn)體現(xiàn)國(guó)際化社交環(huán)境以及獨(dú)有的地域文化。“驪谷”側(cè)重于精巧的室內(nèi)設(shè)計(jì)，形成了獨(dú)樹(shù)一幟的品牌風(fēng)格 ;充分運(yùn)用當(dāng)?shù)匚幕厣蜌v史元素則是“驪谷”輕奢最核心的設(shè)計(jì)理念；“看得見(jiàn)風(fēng)景的房間”，是許多人入住“驪谷”的追求，而這“風(fēng)景”里所蘊(yùn)藏的文化內(nèi)涵則是每間驪谷輕奢酒店的立足之本。
第三方管理在中國(guó)崛起和“CMG笙美”在酒店行業(yè)影響力，讓眾多國(guó)際一線品牌方伸出橄欖枝與“CMG笙美 ”進(jìn)行圍合式的三方合作，為項(xiàng)目管理提供了良好閉環(huán)。
全權(quán)委托管理和軟品牌輸出是“CMG笙美”在中國(guó)的主要發(fā)展模式，和酒店第三方管理共同組成了笙美在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略。特別是在小眾的輕奢品牌的控局上，笙美非常容易完成爬坡，與國(guó)內(nèi)精品酒店形成一定的功能性隔離。
“Saymetro驪谷”的輕奢屬性與環(huán)境深度融合，形成良好的體驗(yàn)生態(tài)，呼應(yīng)了笙美的在品牌結(jié)構(gòu)上安排，功能業(yè)態(tài)更加飽滿(mǎn)。在品牌譜系中，“Canbeauty笙美”豪華是不隨波逐流的一代，她為每一個(gè)產(chǎn)品的結(jié)合提供了經(jīng)久不衰的故事性，是情感上的歸屬，是身份上的彰顯與尊榮，還有一份不忘初心的寓意。
由于在酒店管理領(lǐng)域的厚重積累，笙美酒店集團(tuán)將第三方管理同步帶進(jìn)中國(guó)，與萬(wàn)豪、溫德姆兩大集團(tuán)之間的管理協(xié)同給中國(guó)市場(chǎng)的品牌特許的合作建立了新的高度，充分借助和共享了笙美在全權(quán)委托管理下建立的人才及營(yíng)運(yùn)的配套資源與渠道，讓業(yè)主受益廣泛。
笙美酒店集團(tuán)CMG中國(guó)還為中、小型酒店集團(tuán)提供全面的集團(tuán)化的輔導(dǎo)、體系搭建、項(xiàng)目孵化和渠道支持，支持其建立酒店集團(tuán)運(yùn)作的體系和標(biāo)準(zhǔn)，培植品牌和完善控制系統(tǒng)。
3、 笙美面對(duì)當(dāng)下的新消費(fèi)群體和市場(chǎng)采取了哪些有影響力的舉措？
笙美酒店集團(tuán)CMG中國(guó)對(duì)成員單體酒店訂房輸送極為高效（包括集團(tuán)直銷(xiāo)，旅行社、航空公司的組合營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品包設(shè)計(jì)上）。
笙美酒店集團(tuán)CMG中國(guó)在第三方管理應(yīng)用了很多平臺(tái)公司的資源和和營(yíng)銷(xiāo)推薦手段。以運(yùn)營(yíng)和資源支持作為管理推進(jìn)的核心，所以在不同的項(xiàng)目嫁接上能夠快速分類(lèi)客戶(hù)，細(xì)分渠道。尤其能夠?yàn)闃I(yè)主建立起健全且具有黏性的會(huì)員體系，維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和會(huì)員轉(zhuǎn)化。
4、 您認(rèn)為笙美在目前中國(guó)酒店業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)有哪些？
強(qiáng)大的客戶(hù)開(kāi)發(fā)實(shí)力
強(qiáng)勁的客戶(hù)輸送體系
健全的客戶(hù)維護(hù)系統(tǒng)
先進(jìn)的IT網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)
成熟的中央預(yù)訂系統(tǒng)
精準(zhǔn)的酒店市場(chǎng)定位
專(zhuān)業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)裝修咨詢(xún)及診斷
強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力
全系列的開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)
讓業(yè)主擁有對(duì)等的話語(yǔ)權(quán)，為業(yè)主創(chuàng)造雙贏局面，解決業(yè)主在初始投資成本、管理團(tuán)隊(duì)、酒店盈利能力和投資回報(bào)等方面的擔(dān)憂?！癈MG笙美”充分了解中國(guó)消費(fèi)者和中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作模式。選擇酒店項(xiàng)目更為靈活，如對(duì)酒店類(lèi)型、規(guī)模、選址、項(xiàng)目周期、定位等方面的要求較為靈活。了解國(guó)際品牌的運(yùn)作方式，有豐富的品牌組合和戰(zhàn)略聯(lián)盟。
“CMG笙美”匯聚全球卓越的人才、各盡所長(zhǎng)、高效工作的團(tuán)隊(duì)，特別是具有亞洲酒店運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的新加坡團(tuán)隊(duì)的進(jìn)入。團(tuán)隊(duì)能夠?qū)?guó)際理念、“CMG笙美”與中國(guó)文化完美的融合在一起。不僅重視創(chuàng)新、整合、靈活性和透明度，更關(guān)注經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)和結(jié)果。
