北京2020年9月14日 /美通社/ -- 最近一段時(shí)間,螞蟻金服即將登陸科創(chuàng)板的消息,再次激發(fā)了人們對于金融科技領(lǐng)域的關(guān)注。作為一個(gè)擁有巨大市場空間的前沿領(lǐng)域,金融科技吸引了諸多有實(shí)力公司的參與,也帶來了業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新方面的積極探索。
國內(nèi)領(lǐng)先的IT服務(wù)商博彥科技,在過去的25年里一直持續(xù)耕耘金融市場,主要為大型金融機(jī)構(gòu)提供IT系統(tǒng)研發(fā)和運(yùn)維服務(wù)。近來,借助技術(shù)和服務(wù)模式創(chuàng)新的東風(fēng),博彥科技開始發(fā)力中小銀行市場,通過提供技術(shù)和運(yùn)營服務(wù)賦能中小銀行,助力中小銀行的場景化金融業(yè)務(wù)發(fā)展,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,努力服務(wù)國家加大內(nèi)循環(huán)戰(zhàn)略發(fā)展。
在過往服務(wù)大型金融機(jī)構(gòu)的過程中,博彥科技一直以內(nèi)涵式發(fā)展為主;面對新型的更為廣闊的中小銀行服務(wù)市場,博彥科技則采用內(nèi)外結(jié)合的方式,整合市場上的優(yōu)質(zhì)資源,通過搶占細(xì)分領(lǐng)域賽道來加速做大、做強(qiáng)金融板塊的業(yè)務(wù)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的金融科技
今年4月,中共中央國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》,首次提出要加快培育數(shù)據(jù)要素市場。數(shù)據(jù)由此成為繼土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)之后的第五大生產(chǎn)要素。這使得大家對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重視提升到了新的高度,數(shù)據(jù)與技術(shù)的結(jié)合,將成為未來經(jīng)濟(jì)中的重要價(jià)值創(chuàng)造者。
在2020服貿(mào)會(huì)期間舉行的博彥科技25周年數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)論壇上,博彥科技董事長王斌說:“市場環(huán)境一直都在變化,我們只要堅(jiān)持以技術(shù)領(lǐng)先、技術(shù)變革為核心,打造自己的核心競爭力來滿足客戶的需求,就能贏得客戶信賴,隨著客戶一起成長和發(fā)展?!?/p>
順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)崛起的大趨勢,博彥科技也在致力于推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與各個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,其中金融科技成為其核心發(fā)展戰(zhàn)略,以科技驅(qū)動(dòng)金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
與其他數(shù)字化領(lǐng)域相比,金融科技蘊(yùn)含著更大的市場機(jī)會(huì)。金融不僅是信息化和數(shù)字化的重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,自身投入巨大,而且金融科技也正在與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,為零售、交通、教育、物流、制造、能源等行業(yè)賦能,推動(dòng)這些傳統(tǒng)行業(yè)的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。因此,占據(jù)金融科技市場,可以在整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)中獲得更為重要的地位。
隨著銀行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的Bank4.0時(shí)代,金融與科技的融合不僅停留在技術(shù)層面,更體現(xiàn)為發(fā)展理念、業(yè)務(wù)模式、管理模式、服務(wù)模式等全方位的融合,令銀行的業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)生了很大的變化。這些變化意味著銀行和金融機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行全方位的調(diào)整,包括組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制等等,而調(diào)整的實(shí)現(xiàn)則非常依賴于IT系統(tǒng)。
傳統(tǒng)面向銀行的金融IT服務(wù),更多是通過對接銀行科技部門,幫助銀行構(gòu)建IT系統(tǒng),完善數(shù)據(jù)管理等,服務(wù)銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)部門,間接或部分直接的支持銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,隨著多場景化的金融服務(wù)深入發(fā)展,博彥科技將把服務(wù)對象擴(kuò)展到銀行的客戶,通過科學(xué)技術(shù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,更好地輔助銀行為其客戶提供服務(wù),幫助銀行開拓市場、提高銀行客戶滿意度,增加銀行服務(wù)場景,為銀行及其客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化和場景化轉(zhuǎn)型。
博彥科技主管金融業(yè)務(wù)的高級副總裁張楊認(rèn)為,金融科技是通過新技術(shù)融合來促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的手段。與過去技術(shù)只是作為提供信息化的服務(wù)手段不一樣,如今新技術(shù)正在產(chǎn)生新的業(yè)態(tài),也讓作業(yè)成本大幅降低,所以可以產(chǎn)生秒貸等過去完全無法實(shí)現(xiàn)的新業(yè)務(wù)。
憑借豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力以及對客戶需求的理解,25年來,博彥科技已經(jīng)為多家大型銀行提供科技服務(wù),成為他們的長期合作伙伴。
從大型銀行到中小銀行
在金融科技市場中,發(fā)展較早的大型國有銀行和大型股份制銀行,由于資金和技術(shù)實(shí)力雄厚,紛紛建立了自己的科技開發(fā)服務(wù)團(tuán)隊(duì),以滿足自身IT系統(tǒng)建設(shè)的需求,有的還成立自己的金融科技公司,在滿足自身需求基礎(chǔ)上,進(jìn)一步向行業(yè)內(nèi)其他同行提供服務(wù)。
相比大型銀行,中小銀行技術(shù)能力較弱,資金實(shí)力有限,自建方式難度較大。因此迫切需要第三方的金融科技服務(wù)商幫助其建設(shè)IT系統(tǒng),幫助其在這場由技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的市場和業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,贏得一席之地。
隨著國家“內(nèi)循環(huán)為主,內(nèi)外循環(huán)相結(jié)合”的戰(zhàn)略出臺,以幾千家城商行和農(nóng)商行為代表的中小銀行,將在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,承擔(dān)重要角色。在長期服務(wù)大型銀行的同時(shí),博彥科技也看到了中小銀行對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,他們同樣需要金融科技為其業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供助力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方式的創(chuàng)新與變革。博彥科技以科技和運(yùn)營服務(wù)能力助力中小銀行,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),為做大做強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì),擴(kuò)充內(nèi)循環(huán),盡到自己的力量。
賦能中小銀行場景化業(yè)務(wù)
在開放銀行的場景應(yīng)用方面,博彥科技形成了產(chǎn)品及解決方案,構(gòu)建了房地產(chǎn)資金監(jiān)管、農(nóng)業(yè)+金融的B端場景,提升銀行客戶場景營銷能力,增強(qiáng)客戶粘性;在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域,依托在Hadoop生態(tài)系統(tǒng)、算法模型等技術(shù)方面積累,對金融大數(shù)據(jù)解決方案進(jìn)行技術(shù)升級,幫助金融客戶提升數(shù)據(jù)治理和分析能力,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值;運(yùn)用對話式人工智能、知識圖譜、機(jī)器人流程自動(dòng)化等技術(shù)優(yōu)化客戶業(yè)務(wù)流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
同時(shí),博彥科技推出了一系列面向中小銀行場景化業(yè)務(wù)的解決方案和服務(wù),幫助銀行加強(qiáng)與客戶之間的業(yè)務(wù)融合,提升客戶的活躍度和客戶質(zhì)量,增加銀行的收入來源。同時(shí),基于銀行客戶行為數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營,還能夠幫助銀行利用場景流量進(jìn)行增值服務(wù)。
這一商業(yè)模式符合當(dāng)下開放銀行的建設(shè)潮流。一方面銀行需要金融科技公司為其開發(fā)更多業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用,另一方面需要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的整理、清理、聚集、聚合、存儲(chǔ)、分析,并在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
近日,博彥科技收購江蘇亞銀部分股權(quán),正是為了進(jìn)軍中小銀行的金融科技市場。江蘇亞銀是一家聚焦于服務(wù)中小銀行場景化業(yè)務(wù)的新一代金融科技公司。提到此次收購,博彥科技副總裁周冰介紹說,江蘇亞銀專注于賦能中小銀行,采用產(chǎn)品和運(yùn)營服務(wù)相結(jié)合,線上線下服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)模式。通過服務(wù)中小銀行的客戶,加強(qiáng)銀行和其客戶之間的粘性,提升銀行的服務(wù)效率和質(zhì)量,加大銀行的業(yè)務(wù)收入,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銀行、客戶和服務(wù)商三者的共贏。
內(nèi)涵式與外延式雙重成長
近年來,針對市場環(huán)境和客戶需求的變化,博彥科技一直在致力于自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級,而在金融科技領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展,成為博彥科技的重要戰(zhàn)略方向。
針對不同類型的金融客戶,博彥科技為他們提供有針對性的定制化服務(wù)。對于大型銀行,仍以IT系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)為主;對于中小銀行,則通過場景化業(yè)務(wù)服務(wù)助力其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此過程中,博彥科技會(huì)把過往服務(wù)大型金融機(jī)構(gòu)所積累的研發(fā)能力、流程體系能力、市場推廣能力、客戶支持能力,賦予中小銀行,幫助他們提升數(shù)字化水平。
在夯實(shí)現(xiàn)有金融業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)能力、擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上,博彥科技也開始向外部尋求新的產(chǎn)品及解決方案和新的商業(yè)模式。對江蘇亞銀的收購就是在此方向邁出的第一步,未來這種嘗試還將繼續(xù)下去。
通過內(nèi)涵式和外延式的雙重成長模式,博彥科技將持續(xù)發(fā)力金融科技領(lǐng)域,做到“金融科技在哪里,博彥科技就在哪里”。