上海2020年4月27日 /美通社/ -- 中國權威的人力資源服務商前程無憂(NASDAQ: JOBS)攜手旗下51米多多上線“51店員節(jié)”，集結全國1900多家快消和零售行業(yè)的雇主推出店員/營業(yè)員、倉儲管理、電商運營等近十萬個崗位，幫助業(yè)內招聘供求雙方發(fā)現人才與機遇?；顒油瑫r聯合Innisfree、GODIVA、九陽、屈臣氏、三只松鼠和維他奶等在內的30余家知名企業(yè)，將舉行多場“職位推薦”活動，首批發(fā)放超過20萬張的優(yōu)惠券和贈品，促進快消和零售行業(yè)“人財兩旺”?！吨袊闶廴藛T從業(yè)狀況調查》也在同步進行中。
隨著電子商務、物流配送和在線支付的飛躍式發(fā)展，線上網點和線下實體店的場景交融，零售（客服）人員的從業(yè)隊伍迅速壯大。德勤和中國連鎖經營協會的《2019中國連鎖零售業(yè)人才供需及新職業(yè)新崗位發(fā)展研究報告》顯示，截止2018年底零售行業(yè)從業(yè)人員已超過5000萬人，占全國總就業(yè)人數的比重超過 7%，僅連鎖零售行業(yè)人才缺口就高達477萬人，且大部分為基層崗位，可以說零售業(yè)的就業(yè)體量十分龐大。
零售業(yè)一直是城市就業(yè)的主力行業(yè)。2019年前程無憂旗下 www.51job.com 有4.3萬家零售業(yè)雇主發(fā)布了30.7萬條招聘信息。51job.com數據顯示，截至4月20日，在線招聘職位數量已經超過414萬個，發(fā)布用人需求的雇主數已達34萬家。其中，快速消費品（去重職位量17萬+）與批發(fā)/零售業(yè)（去重職位量8萬+）的職位量相加，占到職位體量前20行業(yè)總和的6%，已恢復到去年同期的7成水平。步入二季度，各地消費券的加速派發(fā)和促消費措施陸續(xù)出臺，在過去的一個月內，批發(fā)/零售、快速消費品行業(yè)的招聘職位量分別環(huán)比上升64%和59%，邊際消費傾向的提升帶動了業(yè)內招聘市場熱度進一步回升。
盡管零售業(yè)被賦予提振消費的重任，但是店員一直是高流動、低發(fā)展的職位，特別是社會地位偏低讓很多從業(yè)者“感覺不好”。特別2020年這一波疫情，商超、餐飲等民生類零售的一線員工冒著風險保障了全國居民的基本生活。另一方面，不少一線員工調侃自己是“在電商和KOL之間的夾縫中求生存”，突來的疫情讓更多的人轉向線上消費，主播帶貨的模式也進入成熟期，拿著手機邊看、邊買、邊聊成為當下流行的消費模式，一些企業(yè)將營銷重點轉向線上平臺，一線員工如何在數字化潮流中順勢前進將成為今后關注的重點內容。
前程無憂的首席人力資源專家馮麗娟說，零售業(yè)是很多大城市的門面，在技術投資和售貨渠道的開發(fā)成為零售企業(yè)的發(fā)展重點同時，店員們不僅促成銷售，也是成就用戶體驗的最大推力?！?1店員節(jié)”的開展，一方面集中了星巴克、雅詩蘭黛、肯德基等眾多知名企業(yè)的招聘信息，也邀請了第一批8家企業(yè)提供了二十萬張優(yōu)惠券，以吸引更多的求職者關注這些雇主，呼吁對零售前線員工的尊重和關注，探討在不斷變化的市場環(huán)境下，“店員”這一職業(yè)的未來趨勢。
51米多多是前程無憂旗下專注于為個人提供城市服務類一線崗位的垂直招聘平臺，致力于為全國上億服務業(yè)者提供更好的職位發(fā)展機會。目前平臺擁有170多萬服務業(yè)職位，遍布全國380個大中小城市，涵蓋城市服務業(yè)16大職能。已為近5000家名企發(fā)布超過52萬個崗位信息。
