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北京2020年1月22日 /美通社/ --
人工智能時代為人類帶來了巨大利益，但人工智能的發(fā)展和所需資源卻分布不均。 歐洲工商管理學院（INSEAD）發(fā)布的2020年全球人才競爭力指數(shù)（GTCI）報告指出，如果沒有適當?shù)谋Ｕ洗胧┖驼?，人工智能可能會加劇?shù)字鴻溝。歐洲工商管理學院（INSEAD）是今天在瑞士達沃斯舉辦的聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）論壇的合作伙伴和贊助商。
人工智能技能稀缺，且在行業(yè)、板塊和國家之間分布不均。然而該報告分析發(fā)現(xiàn)，若采用合適的政策和方法，人工智能可為新興市場人才競爭力躍升帶來重要機會，使其有望成為人工智能應用的“全球交付中心”。人工智能技術(shù)還可以在解決看似棘手的全球性問題（例如貧困、地方性疾病、氣候變化和恐怖主義）中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
今年的全球人才競爭力指數(shù)（GTCI）報告探討了人工智能的發(fā)展如何改變工作的性質(zhì)，并使人們重新評估工作習慣、公司結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。隨著機器和算法不斷進步并承擔越來越多的任務(wù)和職責，工作將會發(fā)生變化，在某些情況下甚至會被重新定義。真正的人才不僅需要適應變化，還應從這項變革性技術(shù)中獲取價值。這些變化和人工智能帶來的其他影響，包括新機遇和挑戰(zhàn)均在報告的特定章節(jié)中所作介紹。
人工智能：造福人類的力量
全球人才競爭力指數(shù)（GTCI）在由歐洲工商管理學院（INSEAD）霍夫曼全球商業(yè)與社會研究所在聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標論壇中舉行的三個會議之一發(fā)布。會后將進行小組討論，從生產(chǎn)力的角度更深入地了解人工智能的影響及其可能帶來的倫理和社會問題。由霍夫曼學院主持的第三場會議也將集合政府和企業(yè)領(lǐng)導人，共同探討政策制定者和行業(yè)如何協(xié)作以應對全球日益加劇的不平等現(xiàn)象。
歐洲工商管理學院（INSEAD）霍夫曼全球商業(yè)與社會研究所執(zhí)行董事Katell Le Goulven指出：“人工智能正在改變商業(yè)與社會的許多方面，若能適當使用和管理，它有潛力能夠促進可持續(xù)發(fā)展。GTCI報告認為，通過多方利益相關(guān)者的合作，人工智能可以幫助實現(xiàn)某些可持續(xù)發(fā)展目標，例如與健康相關(guān)的目標（通過個性化遠程診斷和大數(shù)據(jù)分析來追蹤和減少地方性疾?。?。但報告同時也指出，為充分利用人工智能的潛力以造福人類，彌合全球數(shù)字技術(shù)鴻溝迫在眉睫。”
今年全球人才競爭力指數(shù)（GTCI）報告的核心是人工智能推動可持續(xù)發(fā)展解決方案并造福人類的潛力。該報告由歐洲工商管理學院（INSEAD）與德科集團和谷歌合作完成。
具體而言，全球人才競爭力指數(shù)（GTCI）數(shù)據(jù)和分析表明：
到目前為止，每當談到人工智能時代所需的技能時，注意力大多集中在低技能的工作（容易委派給機器）和需要尤為成熟復雜技能的工作上。但是，2020年全球人才競爭力指數(shù)（GTCI）報告帶來了一個新角度，即在越來越多工作需要人與機器協(xié)作，完成和管理這些合作所需的技能中，加入了人工智能這一全新維度。
在人與機器之間的新型協(xié)作不斷被開發(fā)，人工智能逐步滲透到經(jīng)濟和社會的同時，全球人才競爭力正在被重新定義，因為各國都在為從人工智能革命中最大程度受益竭盡所能。
人工智能日益成為全球競爭的焦點。 美國、中國、歐盟和其他幾個主要經(jīng)濟體均提出了人工智能戰(zhàn)略，在部署、發(fā)展、道德約束、法規(guī)和全球合作方面制定了不同的方法和優(yōu)先級。但是，人工智能人才戰(zhàn)略不僅是國家和民族層面的事情，各個層面都在討論這一話題，包括人才競爭愈發(fā)激烈的行業(yè)，以及城市和各地政府。
“毫無疑問，人工智能將改寫各行各業(yè)的游戲規(guī)則。在這個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，對能夠掌握和兼容人工智能的人才的爭奪以及對發(fā)展所需技能的追求只會加劇。”歐洲工商管理學院（INSEAD）全球指數(shù)執(zhí)行總監(jiān)，報告的共同編輯Bruno Lanvin評論道：“隨著人才的流動性和靈活性日益增加，一些早期的人工智能從業(yè)者可以借此提高自身的人才競爭力，但也有跡象表明，人工智能的普遍應用正在加劇當前的不平衡和不平等。”
“如果不密切關(guān)注指導人工智能研究、開發(fā)和部署的規(guī)則和原則，在當下這個新的AI世界中，贏家和輸家之間的差距可能會給其他國家，尤其是新興國家?guī)頍o法逾越的鴻溝”，他說道。
歐洲工商管理學院（INSEAD）戰(zhàn)略高級副教授，報告的學術(shù)總監(jiān)和聯(lián)合編輯Felipe Monteiro表示：“人工智能的廣泛應用已經(jīng)不再是炒作，當前獲得教育和技能的方式也將因此發(fā)生轉(zhuǎn)變，這意味著正式和非正式的學習結(jié)構(gòu)將不斷演變，以滿足這個由人工智能驅(qū)動的世界的需求，強調(diào)了職業(yè)培訓和終身學習在未來勞動力發(fā)展中的關(guān)鍵作用。”
德科集團首席執(zhí)行官Alain Dehaze表示：“人在工作中的作用正因科技而加強，而非被其取代。在德科集團，我們看到人工智能已經(jīng)帶來了巨大的機會，創(chuàng)造了許多新工作，甚至是從前不存在的工作，使員工能夠從事特定的只能由人類完成的任務(wù)和活動。”
“為了在瞬息萬變的環(huán)境中蓬勃發(fā)展，新技能和新能力至關(guān)重要。這意味著組織和政府必須重新關(guān)注技能提升和新技能學習，以幫助員工為未來的機遇做好準備。”
谷歌（Google）高級副總裁Kent Walker表示：“人工智能蘊藏著巨大的潛力。與之前的突破性技術(shù)一樣，人工智能也將影響人們的工作并改變工作性質(zhì)。我們需要預見這些變化并采取措施以做好準備。商業(yè)領(lǐng)袖、政府、教育者、工會和其他人有責任共同應對這些變化并共同塑造一個適合所有人的未來。”
2020全球人才競爭力指數(shù)
2020年，高收入國家/地區(qū)繼續(xù)在全球人才競爭力指數(shù)中名列前茅。該指數(shù)反映了人均GDP與GTCI得分之間的高度相關(guān)性。歐洲國家繼續(xù)占據(jù)主要位置，在前25名中占據(jù)了17個位置。瑞士則繼續(xù)穩(wěn)居第一，美國位列第二，這也是美國迄今為止的最高排名。緊隨其后的是新加坡（第三名），然后是北歐國家，如瑞典（第四名）、丹麥（第五名）、荷蘭（第六名）和芬蘭（第七名）。
而在榜單的末端，也門則排在非洲國家安哥拉、剛果民主共和國和布隆迪之后，位列第132位。
今年排名第一的城市是紐約，第二名是倫敦，第三名是新加坡。在排名前10位的其余城市中，有3個來自美國：舊金山（第4名）、波士頓（第5名）和洛杉磯（第9名）；有2個來自歐洲：巴黎（第7）和慕尼黑（第10）；另外2個來自東亞：香港（第6名）和東京（第8名）。中國大陸城市排名最靠前的兩個城市是上海（第32名）和北京（第35名）。
在排名前四分之一的城市中，僅有兩個城市不屬于高收入國家/地區(qū)，即中國的上海和北京，這也是中國首次在該指數(shù)中躋身前四分之一的行列。該排名還清楚地顯示，在全球人才競爭力指數(shù)GTCI中表現(xiàn)良好的城市往往在其所在國家也表現(xiàn)優(yōu)異。
長期趨勢
與去年的報告類似，2020年的報告囊括了根據(jù)2013年以來所有GTCI的結(jié)果對人才競爭力進行縱向分析。這種長期研究更容易發(fā)現(xiàn)逐年分析中可能遺漏的總體趨勢，并且在一定程度上減緩年度波動。
通過縱向分析，最主要的發(fā)現(xiàn)是人才競爭力強國與全球其他社區(qū)之間存在巨大差距。而且更令人擔憂的是，高收入國家得分近年來不斷提高，而大多數(shù)低收入國家則相反，導致這一差距不斷加大。監(jiān)測此趨勢對于未來有效解決一直存在的人才差距至關(guān)重要。
當然，并非所有國家都是這樣。值得注意是，印度尼西亞是一個例外，作為一個中等偏下收入國家，排名自2015年以來排名上升了20位至第53位。同一期間，另外兩個令人印象深刻的人才競爭力顯著提高的中低收入國家分別是加納（從83名上升至74名）和印度（上升了10名至66名）。分析表明，包括中國、哥斯達黎加和馬來西亞在內(nèi)的一些新興國家正在利用人工智能帶來的機會崛起成為該地區(qū)人才競爭力最強的國家。
2020排名前十的國家
1. 瑞士 |
6. 荷蘭 |
2. 美國 |
7. 芬蘭 |
3. 新加坡 |
8. 盧森堡 |
4. 瑞典 |
9. 挪威 |
5. 丹麥 |
10. 澳大利亞 |
2020排名前十的城市
1. 紐約 |
6. 香港 |
2. 倫敦 |
7. 巴黎 |
3. 新加坡 |
8. 東京 |
4. 舊金山 |
9. 洛杉磯 |
5. 波士頓 |
10. 慕尼黑 |
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