北京2020年1月14日 /美通社/ -- 隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,消費(fèi)者的購物行為發(fā)生了巨大變化,“數(shù)字化”、“多元化”、“快速化”成為新時代消費(fèi)行為的重要特征。消費(fèi)品企業(yè)急需開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)及解決方案以應(yīng)對市場挑戰(zhàn)和消費(fèi)者的變化。近年來,雀巢大中華區(qū)供應(yīng)鏈團(tuán)隊在“以顧客和消費(fèi)者為中心”的思想指導(dǎo)下,致力于建設(shè)突破性的智慧型供應(yīng)鏈,贏占未來,加速增長。近日,雀巢邀請全國知名的母嬰連鎖品牌孩子王與其共同見證數(shù)字化供應(yīng)鏈合作的項目成果:雀巢-孩子王數(shù)字化供應(yīng)鏈中心的正式上線。
數(shù)字化供應(yīng)鏈中心(下稱DSCC)是一個集科技與數(shù)據(jù)為一體的、實時端到端全鏈路可視化和透明化的一個智慧型數(shù)據(jù)中心。它能實現(xiàn)數(shù)據(jù)流,信息流,市場洞察可視化共享,能讓企業(yè)更快速感知到消費(fèi)者需求,保證高效精準(zhǔn)應(yīng)對,快速響應(yīng)購物者以及客戶的需求。啟動儀式現(xiàn)場,雀巢大中華區(qū)首席執(zhí)行官羅士德先生給予DSCC高度評價:“在我們討論如何隨時隨地提供新鮮的產(chǎn)品以贏得更多的消費(fèi)者時,我們發(fā)現(xiàn)打通組織內(nèi)部和外部的多種多樣的數(shù)據(jù)是重中之重。DSCC是雀巢集團(tuán)數(shù)字化的一個很好的開端,同時它也提供了一個契機(jī)來讓我們發(fā)掘更多的機(jī)會贏得消費(fèi)者?!?/p>
雀巢大中華區(qū)供應(yīng)鏈高級副總裁董明先生表示:“雀巢一直努力建立從農(nóng)場到餐桌的全鏈路可視化和透明度,以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧供應(yīng)鏈來優(yōu)化整個價值鏈,進(jìn)而提供給全渠道消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的雀巢產(chǎn)品同時帶來公司的業(yè)務(wù)增長。數(shù)字化供應(yīng)鏈中心可以實時呈現(xiàn)產(chǎn)品有貨率、新鮮度、市場滲透率及端到端的庫存信息。這在雀巢中國乃至雀巢全球是新的嘗試,DSCC對業(yè)務(wù)的增長至關(guān)重要,雀巢開啟了以消費(fèi)者和客戶為中心的全新篇章?!?/p>
主導(dǎo)本項目開發(fā)的雀巢大中華區(qū)卓越經(jīng)營資深副總裁張墨涵先生也出席了發(fā)布儀式,他談到“外部世界正在迅速地?fù)肀Э萍?,?shù)據(jù)正成為各企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,有效利用科技和數(shù)據(jù)將至關(guān)重要。我們使用了先進(jìn)的技術(shù)、幾套算法、友好的用戶視覺和報告技術(shù)來開發(fā)DSCC。在供應(yīng)鏈中,速度是關(guān)鍵, DSCC將助其在應(yīng)對活躍且不穩(wěn)定的市場需求時,加快反應(yīng)速度和行動。全面的端到端可視化,以快速、降本提效的方式為我們的客戶服務(wù),這將是DSCC為我們的企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢?!?/p>
DSCC在應(yīng)用層面也得到了終端用戶的高度肯定。雀巢大中華區(qū)專家中心和供應(yīng)鏈客戶服務(wù)總監(jiān)魏容女士的團(tuán)隊是該項目總執(zhí)行,她表示:“建立以客戶為中心的端到端供應(yīng)鏈,打破零售商與供應(yīng)商之間的信息壁壘,讓商品和服務(wù)快速觸達(dá)消費(fèi)者,是快消行業(yè)贏在未來的關(guān)鍵。DSCC讓高效率的零供協(xié)同,隨時隨地精準(zhǔn)快速響應(yīng)客戶的需求成為可能。此外,數(shù)字化供應(yīng)鏈中心做到零供雙方一數(shù)一源,為優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈,(產(chǎn)品聯(lián)合促銷計劃的實施,訂單執(zhí)行、庫存合理化布局,物流運(yùn)作效率的提升與資源共享),實現(xiàn)零供雙贏?!比赋矉雰籂I養(yǎng)銷售總監(jiān)趙斌對項目的前景充滿期待,“數(shù)字化供應(yīng)鏈項目,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同,促使雙方更緊密的協(xié)作,管理區(qū)域銷售差異,合理分配資源,協(xié)同供應(yīng)鏈合作。通過孩子王數(shù)字化供應(yīng)鏈中心,我們看到雙方團(tuán)隊更深度合作的空間以及未來業(yè)務(wù)增長的機(jī)會!”
數(shù)字化供應(yīng)鏈中心(DSCC)項目整合了全鏈路數(shù)據(jù),可以同時提高零供雙方的運(yùn)營效率并降低運(yùn)營成本,引領(lǐng)新零售的數(shù)字化發(fā)展,這對于零售和品牌商具有非凡的借鑒意義。雀巢將持續(xù)保持創(chuàng)新,以用戶為中心,讓產(chǎn)品在全渠道、全維度快速觸達(dá)消費(fèi)者,實現(xiàn)消費(fèi)者體驗與效率的提升。