北京2019年9月6日 /美通社/ -- 2019年9月4日,全球公認(rèn)的檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“SGS”)受京東集團(tuán)邀請(qǐng),出席“京品消費(fèi) 質(zhì)享生活”京東集團(tuán)2019年質(zhì)量月開幕儀式,并榮獲“金牌質(zhì)檢服務(wù)商”獎(jiǎng)項(xiàng)。會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁、京東零售平臺(tái)生態(tài)部負(fù)責(zé)人林琛及各級(jí)品控領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)專家、優(yōu)質(zhì)品牌方和權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)專業(yè)人士與會(huì),共話品質(zhì)提升之道,描繪電商品質(zhì)管控生態(tài)。
創(chuàng)新引領(lǐng),“質(zhì)”守初心
“如果產(chǎn)品是電商的核心,那么質(zhì)量就是電商的靈魂”, SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司農(nóng)產(chǎn)食品部北方區(qū)總監(jiān)王劍先生出席會(huì)議并表示:“京東自建立之初便秉承以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造,SGS作為“最懂京東”的質(zhì)量合作伙伴,始終堅(jiān)持以質(zhì)取勝,傳遞質(zhì)量信任,引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)?!睘榱俗層脩舻玫礁玫南M(fèi)體驗(yàn),SGS檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)3個(gè)多月,和京東共同商討編纂了4個(gè)版本、20多份文件,為京東時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群度身定制入倉(cāng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),將相關(guān)品類的商品做工管控前移到產(chǎn)品入倉(cāng)環(huán)節(jié),只有質(zhì)檢合格的產(chǎn)品才能按規(guī)定進(jìn)入到京東集團(tuán)各個(gè)倉(cāng)庫(kù)。始終聚焦在如何將“顧客的抱怨”加以控制和解決,以送到客戶手上的產(chǎn)品零缺陷為終極目標(biāo),不斷提升客戶滿意度。
品質(zhì)立信,“質(zhì)”享生活
堅(jiān)持正品、正道成功,這是京東恪守的準(zhǔn)則。如何讓產(chǎn)品的“好品質(zhì)”深入人心?SGS獨(dú)立慧鑒認(rèn)證標(biāo)識(shí)作為“秘密武器”, 從客戶體驗(yàn)的角度出發(fā),對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、功能性、耐用性、適用性、外觀工藝等多維度,對(duì)京東入圍品質(zhì)優(yōu)選的商品信息真實(shí)性進(jìn)行審核把控。在通過嚴(yán)格的測(cè)試和審核要求后,對(duì)滿足要求的產(chǎn)品在京東的前臺(tái)展示“品質(zhì)優(yōu)選”標(biāo)記,在商詳頁(yè)面品質(zhì)生活欄目呈現(xiàn)相應(yīng)質(zhì)量文件,使得商品質(zhì)量可視,可懂,可鑒。其中,經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品會(huì)授權(quán)加貼二維碼,消費(fèi)者可透過二維碼了解到產(chǎn)品的“可視化”品質(zhì)指標(biāo),并輕松轉(zhuǎn)發(fā)推薦給親朋好友,也可以通過二維碼中已嵌入的回購(gòu)鏈接下單。通過消費(fèi)者的選擇,倒逼供給側(cè)質(zhì)量提升,讓老百姓買得放心、用得放心、吃得放心。
產(chǎn)業(yè)升級(jí),“質(zhì)”勝未來(lái)
作為京東開拓下沉市場(chǎng)的新引擎,京東拼購(gòu)近兩年在不斷加碼升級(jí),如何為消費(fèi)者帶來(lái)更多高質(zhì)價(jià)比的好貨,為拼購(gòu)事業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)足的生命力?源頭還是回歸商品本身,保障商品質(zhì)量。SGS協(xié)助京東拼購(gòu)在產(chǎn)品端展開基于產(chǎn)業(yè)帶的“工廠直供”項(xiàng)目,通過介入產(chǎn)品源頭,深入工廠實(shí)地審核,對(duì)商家資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)等措施,從源頭解決消費(fèi)者的品質(zhì)擔(dān)憂,建立起工廠好貨與用戶之間的無(wú)縫對(duì)接,讓價(jià)優(yōu)、質(zhì)高、有競(jìng)爭(zhēng)力的商家集合來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品端的良性供應(yīng),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。
求木之長(zhǎng)者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源。提升質(zhì)量是中國(guó)電商發(fā)展之基,關(guān)乎民生福祉。SGS與京東借助雙方在各自領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。相信雙方在“以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造”的共同價(jià)值觀指引下,將在更加廣泛更有深度的領(lǐng)域展開品質(zhì)共建工作。